功能包括:錄音、來電彈屏、客戶關係管理、客戶資料共享、話務量統計、通話記錄/錄音記錄查詢收聽。
功能
錄音管理:與客戶之間的通話可選擇是否錄音,來/去電全程24小時錄音,並且保存在電腦上,海量存儲,且通過錄音管理台可以隨時查詢調聽既往的錄音。出現商業糾紛時,調出錄音就有據可尋;優秀業務員電話溝通錄音可當做新員工的培訓教材;還能防止員工濫用公司電話資源。
客戶資料彈屏:當有客戶打進電話時,電腦將直接彈屏顯示該客戶的完整信息,詳細記錄客戶來電的業務內容,裡面包括客戶的所有詳細信息,看起來更直觀。
未接來電提醒:對於未接聽的來電,右下角有一個未接聽來電的提示小窗,點擊小窗就能查看詳細的未接聽來電信息。
提醒:
可以對生日、會議、重要事情設定提醒功能,到時間後系統自動提醒主人。
客戶關係管理:將零散的客戶集中,將客戶資料集中管理,方便管理,永久保存。防止了因業務人員離職後客戶的流失,也方便了客戶的跟進等。
客戶資料共享:公司有兩台或多台機器使用傑佳通系統時,只要在一台機器上修改或增加客戶資料,其它機器能馬上看到,實現客戶資料的同步。
簡訊群發:節日或生日或需要通知客戶時,以簡訊群發的方式把您信息傳送到客戶的手機上。
話務量統計:可以根據統計條件(比如:來電,去電,所有呼叫)進行話務量統計,隨時掌握每天接聽和未接聽多少電話。
記錄查詢:可以查詢來電號碼,來電時間,呼叫開始時間,呼叫結束時間,呼叫類型(來電,去電),狀態(已接,未接)。
定製:可以根據用戶需求進行定製開發。
物理結構圖
單機版
網路版
支持區域網路和網際網路方式。
適用場合
政府機關、商業貿易、電子商務、物流貨運、醫藥保健、廣告傳媒、房地產中介、娛樂健身、旅遊快遞、餐飲酒店、客戶服務中心等眾多行業需要錄音、來電彈屏的場合。
相關詞條
-
來電彈屏
簡介來電彈屏是來電時在服務人員的電腦上彈出客戶的詳細資訊,來電管理系統能更好地對客戶關係管理,當客戶來電時能親切地叫出客戶的姓氏,讓客戶有回到家的感覺。物理結構 來電彈屏連線示意圖 基本功能* 來電號碼在電腦上顯示...
簡介 物理結構 基本功能 -
易度高檔來電彈屏名片管理電話機信璽V68智話王
功能特點 高保真技術保障錄音質量,來電防火牆,可有效管理來電,個性化產品定製,免費廣告宣傳保存信息 答錄留言
主要參數 功能參數 -
來電管理系統
來電管理系統是專門針對中小企業精心打造的專業型的來電管理級產品。通過簡單的配置,包括了硬體和平台軟體。產品在出廠前都已經安裝調試完畢,只需插上電話線,就...
-
傑佳通來電管理軟體
來電管理軟體是客戶打電話進來時通過電腦,能看到客戶來電的資料,針對中小企業精心打造的專業型的來電管理級產品。 1. 留言記錄查詢和收聽:可以根據電話號碼...
簡介 功能 物理結構圖 適用場合 -
電話來電通
電話來電通旨在為中、小企業的業務來往中的電話聯絡提供自動化服務。
-
電話銷售管理系統
電話銷售管理系統是一款企業綜合信息管理系統,具備電話管理、客戶資料管理(CRM客戶關係管理)、訂單管理、消費管理、簡訊、彩信(彩信手機報)、智慧型查詢管理...
系統組成 功能介紹 線上錄音服務 業務類型 -
電話訂餐系統
電話訂餐系統簡介 電話訂餐系統,是一款專為餐飲行業打造的電話訂餐軟體,該系統有軟體+硬體組成,具有來電彈屏,客戶資源管理,選單管理,積分...當做新員工的培訓教材;還能防止員工濫用公司電話資源。 1. 客戶資料彈屏...
電話訂餐系統簡介 物理結構 功能介紹 -
軟體撥號系統
軟體撥號系統通過把電話和電腦連線起來,在電腦軟體上給客戶拔打電話,只需要找到客戶信息,輕輕一點即可接通電話,或直接利用研科軟體撥號。不需要在電話機上撥號...
定義 系統性能 具體功能 套用範圍