來電彈屏系統

功能包括:錄音、來電彈屏、客戶關係管理、客戶資料共享、話務量統計、通話記錄/錄音記錄查詢收聽。 錄音管理:與客戶之間的通話可選擇是否錄音,來/去電全程24小時錄音,並且保存在電腦上,海量存儲,且通過錄音管理台可以隨時查詢調聽既往的錄音。 客戶關係管理:將零散的客戶集中,將客戶資料集中管理,方便管理,永久保存。

來電彈屏系統專門針對中小企業精心打造的簡潔的來電管理級產品。通過簡單的配置,包括了硬體和平台軟體。產品在出廠前都已經安裝調試完畢,只需插上電話線,就可以投入使用。
功能包括:錄音、來電彈屏、客戶關係管理、客戶資料共享、話務量統計、通話記錄/錄音記錄查詢收聽。
功能
錄音管理:與客戶之間的通話可選擇是否錄音,來/去電全程24小時錄音,並且保存在電腦上,海量存儲,且通過錄音管理台可以隨時查詢調聽既往的錄音。出現商業糾紛時,調出錄音就有據可尋;優秀業務員電話溝通錄音可當做新員工的培訓教材;還能防止員工濫用公司電話資源。
客戶資料彈屏:當有客戶打進電話時,電腦將直接彈屏顯示該客戶的完整信息,詳細記錄客戶來電的業務內容,裡面包括客戶的所有詳細信息,看起來更直觀。
未接來電提醒:對於未接聽的來電,右下角有一個未接聽來電的提示小窗,點擊小窗就能查看詳細的未接聽來電信息。
提醒:
可以對生日、會議、重要事情設定提醒功能,到時間後系統自動提醒主人。
客戶關係管理:將零散的客戶集中,將客戶資料集中管理,方便管理,永久保存。防止了因業務人員離職後客戶的流失,也方便了客戶的跟進等。
客戶資料共享:公司有兩台或多台機器使用傑佳通系統時,只要在一台機器上修改或增加客戶資料,其它機器能馬上看到,實現客戶資料的同步。
簡訊群發:節日或生日或需要通知客戶時,以簡訊群發的方式把您信息傳送到客戶的手機上。
話務量統計:可以根據統計條件(比如:來電,去電,所有呼叫)進行話務量統計,隨時掌握每天接聽和未接聽多少電話。
記錄查詢:可以查詢來電號碼,來電時間,呼叫開始時間,呼叫結束時間,呼叫類型(來電,去電),狀態(已接,未接)。
定製:可以根據用戶需求進行定製開發。
物理結構圖
單機版
網路版
支持區域網路和網際網路方式。
適用場合
政府機關、商業貿易、電子商務、物流貨運、醫藥保健、廣告傳媒、房地產中介、娛樂健身、旅遊快遞、餐飲酒店、客戶服務中心等眾多行業需要錄音、來電彈屏的場合。

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