圖書信息
作者:海波 (作者)出版社: 南方出版社; 第1版 (2011年9月1日)
平裝: 216頁
正文語種: 簡體中文
開本: 16
ISBN: 9787550103689
條形碼: 9787550103689
內容簡介
《你其實不懂交際學:你不知道的交際學規則》內容簡介:你其實不懂交際學,因為它真的很簡單。這是一個無交際不可活的時代,以至於很多人都將它視為畏途,對它小心翼翼,生怕一著不慎丟了大好前程。我們都把交際學看得太難太複雜,實際上它並不是那樣,而是每個人都可以輕鬆掌握的。
如果你也想輕鬆看懂交際學,那就打開這本書來看看。《你其實不懂交際學:你不知道的交際學規則》將用最通俗生動的方式講述交際學的所有內容——從交際基本法到交際語言學、交際心理學、交際應酬學,到最微妙的交際潛規則,讓你的交際變成一件輕鬆愉快的事。
目錄
序言
第一章 交際基本法:無需道理,必須遵從
首因效應——第一印象很重要
近因效應——時間是最好的補藥
體貌效應——你的形象價值百萬
六度空間理論——世界其實就是這么小
禁果效應——越神秘越有吸引力
誠信定律——人無信則不立
從眾效應——因為我們都害怕被孤立
親和效應——溫和是永遠的態度
尊重定律——彼此尊重是交際的基本原則
微笑法則——微笑贏得人氣
機變定律——唯有隨機應變是不變的法則
刻板印象原理——別讓偏見左右視線
吸引定律——散發自己吸引別人
自我參照效應——大家都太把自己當回事兒了
杜利奧定律——熱忱的魅力與動力
人際互補律——我們都是只有一個翅膀的天使
盧維斯定理——溫潤如玉才是謙謙君子
第二章 交際語言藝術:語言是溝通的橋樑
謊言定律——要會說善意的謊言
諾言定律——講信用也是你自己的內心需求
讚美定律——人人都愛聽好話
相悅定律——你喜歡誰,誰就喜歡你
稱呼法則——親近源自你選擇的稱呼
道歉定律——從失去到得到的轉折點
幽默定律——幽默的人永遠受歡迎
口才定律——沒有口才便無交流
身體語言效應——口不對心容易,身不對心難
傾聽定律——傾聽也是一種語言
白德巴定理——管住自己的舌頭是美德
欲揚先抑定律——好話留到後面說
7±2法則——會說話就別廢話
自我暴露原理——分享秘密拉近關係
情境同一性原理——有共鳴才有感情
第三章 交際心理學:交際能力根植於心理知識
黑暗效應——黑夜會給你親近的心情
飢餓的皮膚——“抱”出不同的感受
約拿情結——無所畏懼的成功之路
寂寞空虛定律——閨蜜、哥們不可少
多看效應——越熟悉越喜歡
結伴效應——男女搭配,幹活不累
自己人效應——你、我、他之“同根生”
阿倫森效應——想改變誰,就獎勵他
登門檻效應——得寸進尺,步步為營
光環效應——魅力源自光環
沉沒成本效應——接受現實,坦然放棄
杜根定律——用自信打造“獨一無二”的名片
詹森效應——關鍵時刻別“掉鏈子”
名片效應——小智慧,大收穫
霍桑效應——合理宣洩不是罪
韋奇定理——拔掉心中的“牆頭草”
期望定律——枝頭盛開的奇葩
第四章 交際約束力:隨心所欲害人害己
定式效應——打破常規,尋求突破
南風效應——冷酷只能使人遠離
低調原則——保持低調,萬年長青
輻射定律——情緒是會傳染的
野馬結局——收收你的暴脾氣
海格力斯效應——冤冤相報何時了
寬容定律——寬以待人方得大成
淬火效應——冷處理往往會出奇制勝
適應定律——大千世界,適應為王
破窗效應——將小錯誤斬草除根
“鶴立雞群”心理——槍打出頭鳥
重複定律——堅持並加強就能成真
競爭優勢效應——狹路相逢,兩敗俱傷
巴納姆效應——情緒化,太可怕
第五章 交際應酬學:應酬是門藝術
投射效應——每個人都自以為是
萊斯托夫效應——讓自己變得容易識別
注意力法則——成功獲取注意是應酬的開始
酒桌法則——謹遵各種規則
宴會禮儀——吃飯不是一個簡單的事情
商務應酬法則——缺啥不能缺禮貌
需求定律——急人所需是應酬最高境界
拒絕定律——拒絕也是一種藝術
坐向效應——坐對位置好說話
換位思考定律——多為別人想想你就平衡了
毛毛蟲效應——盲從只會走向絕路
第六章 交際潛規則:有些事情不用說
平衡理論——唯有平衡才能穩定
蝴蝶效應——別讓細節打敗你
沸騰效應——適時再加一把火
緘默效應——不說不等於沒說
瀑布心理效應——謹言慎行,說話靠譜
暗示效應——有些話不見得非得明著說
面子定律——給別人面子就是給自己面子
地位效應——人類都是阿諛動物
出醜效應——“仰巴腳”的妙用
借勢原則——親手搭建夢想的階梯
互惠互利原則——在合作與競爭中取得共贏
微小讓步定律——以退為進的智慧
超限效應——“半糖主義”更有“回憶”
刺蝟效應——每個人身上都有刺兒,當心被刺到