內容簡介
在競爭激烈、變化萬千的當今社會，企業的領導者隨時隨地都會面臨各種問題。能否有效地駕馭複雜的局面，取決於領導者的自身素質和管理水平。
在一個企業或團隊里，雖然領導者比普通員工更有高調的資本，但無論你有多大的本事或取得了多大的成就，都沒有唱高調的理由。低調對領導者來說至關重要。原因很簡單，在管理過程中，領導者的低調決定著一個企業是否能夠生存!
低調是一種品格、一種姿態、一種風度、一種修養、一種胸襟、一種智慧、一種謀略，是做領導的最佳姿態。古人云：“地低成海，人低成王”。企業的領導者不要處處都體現出自己的獨特性和權威性，而應該放低姿態，在低調中不斷地修煉自己，學會低調做人——不擺“官架”、不打“官腔”、不高高在上、不顯山不露水、不矯揉造作、不假惺惺、不捲進是非、不招人嫌、不招人嫉，即使認為自己滿腹才華，能力比別人強，也不露聲色……
我們強調領導者要低調，其實並不是降低領導者的身份，相反地，抬高了領導者的位置，雖然表面看是低了，但領導者身上的這些獨特魅力卻深深地吸引著眾人，贏得大家的跟隨和愛戴，使自己在眾人心目中的地位高了，威信高了，別人自然會更加尊重你。領導者若不認識這一點，一味地抬高自己的位置，無論什麼時候都注意自己的身價，總想取得別人的認可，對人不能真心地尊重，這樣，在眾人的心目中就不會有著更高的威信。
圖書目錄
第一章 地低成海，人低成王
——放低身架，拉近你和員工的距離
低調當領導是一種大智慧
不妨放下你的“官架子”
創造“與民同樂”的氣氛
不盲目迷信個人魅力
學會換位思考
虛心向下屬學習
別吝嗇你的微笑
敢於說我錯了
第二章低處修身，魅力馭人
——低調內斂，高尚品質贏得更多追隨者
低調的領導者有自知之明
寬容的領導者最具魅力
管理從尊重開始
別讓情緒左右了你
榜樣的作用是無窮的
做一個令人信服的領導者
虛心聽取別人的意見
領導者要做節儉的帶頭兵
第三章有效溝通，從心開始
——攻心為上，讓員工口服心也服
領導者的耳朵比嘴巴重要
面對面的溝通最有效
讓員工把不滿說出來
有效的溝通能夠化解矛盾
批評下屬時注意說話的態度
抓住員工的心理進行交談
與員工私下談話的藝術
第四章網羅人才，知人善任
——人盡其才，別讓千里馬去拉磨
良禽擇木而棲
敢用強過自己的人
求全責備是用人之大忌
知人善任，任人唯賢
留住想跳槽的員工
讓適合的人做適合的事
用人之短，從短見長
第五章點燃熱情，贏在激勵
——用激勵代替鞭子，贏得員工的尊重和理解
讚美就是最好的激勵
激勵要因人而異
不斷激發員工士氣
激發員工參與管理
挖掘員工的潛能
常用的幾種激勵方式
建立遠景目標，激勵員工追求卓越
第六章壓力管理，調控情緒
——張弛有道，增強員工的戰鬥力
用壓力“逼”員工進步
情緒互動，給員工一個好心情
減緩員工的壓力
及時安慰員工的情緒
強化員工的危機意識
引進“鯰魚”，保持組織活力
對員工進行有效的壓力管理
第七章令出必行，善於授權
——學會放手，給下屬讓開一條向前沖的路
授權前應考慮的八個問題
不當管家婆，放權給下屬
充分授權，有效監督
下達命令一定要明確具體
授權要授千里馬
賦予員工決策權
將信任貫穿於授權的始終
第八章化解矛盾，消除不滿
——以和為本，家和方能萬事興
處理好企業內的幫派之爭
勇於為下屬承擔責任
化解與員工的矛盾
處理員工之間衝突的方法
駕馭反對者，使其成為支持者
冷卻下屬之間的矛盾
正確對待下屬的“小報告”
遏制員工的惡性競爭
第九章凝聚力量，團隊至上
——同心協力，把員工擰成一股繩
創建一支+>的高效團隊
贏得員工的合作
增強團隊的凝聚力
團隊作戰，紀律至上
沒有規矩，不成方圓
創造優秀的企業文化
做好團隊的領頭人
第十章以人為本，重視培訓
——給員工儲蓄力量，讓員工和公司一起成長
樹立培訓員工的正確觀念
入職培訓的重要性
讓培訓助企業騰飛
把培訓落到實處
選擇適當的培訓方式
培訓效果評估
別讓培訓留下“後遺症”
