就目前而言,WAP站的套用(主要指網路行銷)主要還是網際網路企業居多,各類網際網路企業已經開始把WAP站作為開拓新功能、新陣地,尋找新業務的重要領域。 但相比而言,傳統企業對於WAP的認識還非常有限,WAP的普及和推廣尚需時日。然而WAP的廣大用戶市場是客觀存在的事實,工信部公布的最新統計數據顯示,截至2009年3月底,全國手機用戶已超多6.6億,其中手機上網用戶更是已經驚人的超過1.17億。有市場就必須要爭奪,要搶占!如何做好傳統企業在WAP領域的行銷活動,目前還是一個很新的課題。
與傳統網際網路一樣,企業要開展WAP網絡行銷,也需要建設自己的WAP網站。在表現形式上,雖然wap網站要弱於WEB網站,對於圖片、Flash等表現力度不夠,但麻雀雖小,五臟俱全。建設一個企業wap網站,可以從以下幾個方面入手:
一、品牌宣傳。
企業WAP網站上的宣傳很能體現文字功底:既要簡單明了,又要突出企業的核心競爭力。一般說來,企業的成立時間、規模、聯繫方式、主營業務等,是訪問者了解一個企業的首要內容,特別是企業的聯繫方式,可重點醒目突出,以方便訪問者隨時查閱,與企業進行聯繫。
二、產品介紹。
企業在WAP網站上,需要表現的重點仍然是產品展示。移動客戶訪問企業的wap網站往往是有備而來,想了解某個產品的詳細參數或價格。所以企業在WAP上的產品展示,可選擇企業的主要產品,對其各類參數或價格加以詳細說明。同時,對於企業的新產品信息,也可以適當的加以介紹。
三、服務。
對於企業的客戶服務而言,WAP網站可能會比傳統WEB網站更有效。客戶服務包括客戶諮詢與投訴兩個方面,通過企業的WAP客戶服務平台,客戶無論處於何時何地,均能通過手機隨時對企業進行諮詢或投訴,而企業對於客戶的諮詢或投訴能夠快速回響,與客戶建立起一對一的聯繫。
參考資料:魔方無線WAP百科
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