簡介
移動數據增值業務按照承載技術可以分為WAP、流媒體、Java、BREW、移動郵件、定位、二位碼等業務，這些業務都需要相對獨立的技術支持，為此需要建設獨立的業務平台。
WAP業務通常包含以下幾種基本業務。
（1）瀏覽業務：指用戶通過終端的瀏覽器查看從伺服器收到的信息，WAP系統應實現以WAP瀏覽業務作為運營商增值業務的統一門戶，為移動數據業務提供統一的品牌形象。
（2）下載業務：包括終端發起和網路發起（下載內容預定製）兩種下載方式。具體下載內容包括語音、音頻、視頻、客戶端應用程式等，並能夠提供根據終端的支持能力實現對下載內容的控制。
（3）PUSH業務：包括單點PUSH和多點PUSH，用戶與用戶間的PUSH，SP/CP與用戶間的PUSH。
（4）多媒體訊息業務的承載：WAP業務可以為MMS業務提供承載服務。
（5）Java套用的承載：WAP業務可以為Java業務提供承載服務。
（6）交易類業務：WAP系統支持TLS通道，可以提供安全加密的功能，以支持移動交易類業務。
系統架構
WAP業務通常由WAP手機終端、WAP網關、無線接入網路（GSM CSD/GPRS/EDGE、cdma 20001x、3G等）、各種業務平台及套用伺服器等設備合作來實現。此外，為配合提供WAP業務，除了需要承載網支持外，WAP網關還應與短訊息中心、網管中心等系統互聯。
圖1 WAP業務平台系統架構WAP網關應包括PULL代理和PUSH代理功能模組以及其他必要的系統支撐功能模組。根據電信業務經營者的功能要求，WAP網關還可包括網關認證模組、ENUM DNS解析模組、SP代理模組、內容計費功能模組、資費提醒功能模組、WTA功能模組等。
系統功能
WAP網關功能要求
WAP網關應實現以下基本功能。
（1） 協定網關：協定網關功能將來自無線協定棧的請求（例如WSP、WTP、WTLS、WDP、WHTTP、WTCP等）翻譯成WWW協定棧（HTTP、SSL和TCP/IP），協定網關還應該能夠支持DNS查找功能。
（2）內容編/解碼器：內容編碼器將Web內容翻譯成壓縮編碼的格式，以減少通過無線數據網路傳輸的數據分組的大小和數量。
（3）用戶代理特徵值管理：用戶代理特徵值描述了終端能力和個人定製信息（UAProf），WAP網關應該能夠管理、並為各種套用提供這些信息。
（4）高速快取代理：高速快取代理可以通過保持經常訪問資源的高速快取，以提高性能和網路效率。
（5）WAP網關還應支持用戶信息（如MSISDN、IP位址等）保存以及通過HTTP轉發MSISDN、承載方式等信息給其他網元（例如MMSC、MDSP平台）的功能。
用戶管理
（1）用戶註冊
用戶首次進入運營商的WAP業務平台時，系統應能根據用戶的MDN信息識別用戶為新用戶，自動註冊為系統用戶。
（2）用戶註銷
系統根據特定的機制，刪除用戶信息以節省系統資源。系統應支持自動註銷、管理員註銷和用戶自行註銷等多種方式，並支持在自動和管理員註銷方式下的用戶通知機制。
（3）用戶賬戶的暫停/啟用
系統支持在特定情況下，例如通過營賬系統獲得用戶黑名單信息或是用戶具有可疑操作，對用戶賬戶進行凍結，系統暫停向該用戶提供服務。同時系統應具有對凍結賬戶重新啟用的功能。
（4）個人信息管理
系統應提供個人信息管理服務，用戶可以使用該項功能修改密碼或者管理個人信息，如選單展現、費用查詢、基本信息維護、喜好維護、密碼修改、終端信息修改、個人收藏夾管理、訂閱業務等。系統應支持用戶通過多種方式實現用戶個人信息的自助管理，如WAP、Web、簡訊息、語音等方式。
（5）業務資費查詢
系統支持通過多種方式（如客服、營業、門戶等）向用戶提供所有CP/SP業務及運營商自營業務的資費信息，以良好方便的用戶界面供查詢瀏覽。
（6）集團用戶的管理
系統支持針對集團用戶的管理。系統能夠向集團用戶提供統一註冊、註銷、業務訂購等管理，為企業用戶提供統一的用戶界面以及訪問控制功能。
（7）測試用戶的管理
系統支持針對測試用戶的管理。測試用戶可用於對系統功能或針對某項試運行的新業務進行測試。
（8）用戶認證
當用戶訪問系統，系統對用戶進行身份認證。系統支持對用戶的接入認證和用戶二次認證功能。用戶的接入認證功能指對用戶接入本系統，對用戶身份確認功能。用戶的二次認證用於用戶訪問安全級別較高或業務套用需要對用戶身份進行再次確認，系統可採用用戶名/口令等方式。系統應提供單一登錄服務（SSO）功能。用戶在一點登錄後，訪問其他套用時無需重複進行用戶登錄過程，系統可以自動傳遞用戶身份給其他套用服務，具體的套用服務根據此用戶身份即可判斷是否允許使用，從而自動完成服務用戶登錄過程。系統應支持用戶進行大額信息費的支付的二次認證。
（9）用戶鑒權
系統應提供對用戶的鑒權服務，對用戶所訂購的業務進行鑒權。
SP及業務管理
系統為本地CP/SP提供一個基於Web的門戶，利用該門戶，CP/SP可進行資格申請、業務部署等。CP/SP通過系統提供的新業務創建、自動最佳化、測試的工作流，將業務快速的發布到本地門戶上，移動用戶立即就可以通過門戶發現新業務的推薦，並且可以立即訂購或開始使用。系統針對本地CP/SP及業務管理如下。
（1）CP/SP簽約前的管理
CP/SP簽約前的申請過程中，按照CP/SP管理流程，對CP/SP提供相關信息的提示、登記，如向CP/SP宣傳申請規則、提示簽約流程、接受CP/SP的合作申請、CP/SP提供具體申請資料及檔案、登記CP/SP的聯繫方式等。申請管理員對CP/SP的申請做相應的處理。
（2）CP/SP簽約後的管理
為CP/SP分配企業代碼（CP/SP編碼），確定CP/SP的信用度級別，確定付費方式，對CP/SP業務進行統一編碼，登記CP/SP業務套用的業務類別、子業務類型等，登記CP/SP業務的計費策略、計費控制方式，預設CP/SP業務測試時間等。
（3）CP/SP業務測試的管理
針對CP/SP業務進行功能測試及內容審核和用戶體驗、業務質量、計費測試。生成該項業務的測試報表。測試成功後，預設業務開通時間或試運行等。
（4）CP/SP業務開通管理
設定CP/SP業務開通標誌，在門戶站點註冊套用名稱和新增該業務的連結，開放CP/SP管理員在門戶上發布業務的許可權等。
（5）CP/SP業務運行管理
對CP/SP業務內容進行變更，CP/SP對業務的費率進行維護和定義，客服人員及聯繫方式變動，在門戶主頁中修改CP/SP業務套用的名稱或URL，CP/SP採取業務促銷措施，對批量優惠，時段優惠、節假日優惠定義，對業務的訪問許可權限定，對業務訪問量、用戶消費習慣等統計功能，查詢已發布的業務信息，根據合作協定向CP/SP通知業務是否終止等。
（6）CP/SP及業務註銷管理
運營商與CP/SP契約終止後，運營商刪除CP/SP賬戶，註銷CP/SP管理員許可權，註銷該CP/SP的所有套用，終止CP/SP業務並通知相關業務系統。
（7）CP/SP服務質量管理
系統通過考察CP/SP所提供服務的質量、使用率、用戶數、賬務差錯率、投訴次數等參數，對CP/SP制定信用等級，用以考察CP/SP的綜合能力。
系統提供CP/SP接入資格的覆核及變更等管理。
（8）其他
除完成上述功能外，系統還應滿足運營商的WAP業務相關規範中定義的可自動化管理部分的其他功能。地方WAP平台應實現對基於WAP1.2和WAP2.0的CP/SP及業務的接入和管理，同時應支持與總部WAP業務平台的數據同步，並根據總部管理要求，進行功能配合。
門戶功能
系統向移動數據用戶提供統一的移動數據門戶，實現套用信息發布、業務受理、用戶個性化服務等功能。
門戶主要完成以下功能。
（1）綜合業務展現：系統能夠根據訪問終端的能力和用戶屬性，提供其能夠使用的全部增值業務套用。
（2）業務導航：向用戶提供基於多種展現策略（如按照服務種類、服務訪問量、服務覆蓋地區、資費及資費優惠條件、新開通服務等）的業務導航服務。
（3）業務定製：用戶可以方便地通過門戶進行各種業務套用的網上訂購。
（4）業務取消：對於不再使用的業務，用戶也可以方便地通過門戶進行網上註銷。
（5）業務瀏覽：用戶可以通過門戶，對各類業務進行瀏覽，以便選擇訂購的業務。同時系統提供對瀏覽的控制功能，如可以控制服務套用是否對特定用戶可見。
（6）業務搜尋：支持用戶通過多種信息查詢方式進行業務查找，以便用戶儘快訂購，如設定關鍵字查詢、模糊查詢等。
（7）數字網址：系統應支持通過數字網址來快速定位或選擇進入到該數字編碼所對應的服務套用。同時系統應支持終端通過輸入數字網址的上線方式。
（8）業務資費優惠：系統支持業務套用的資費優惠策略，能夠根據用戶的業務選擇產生資費優惠的調整。
（9）定製業務及費用查詢：門戶向用戶提供當前時間點用戶所訂購業務的收費策略以及提供用戶所需繳納信息費的查詢。
（10）設備適配：門戶應能夠根據用戶終端設備的不同進行相應的適配。
業務代理
業務代理主要提供以下功能。
（1）提取各種業務套用的請求信息並進行相應的轉發。
（2）提供各種業務套用的訪問控制功能，對來訪用戶進行身份認證，以防止非授權用戶的使用，並根據認證結果授權用戶使用各種業務，並啟動計費伺服器。
（3）系統支持手機用戶的一次認證（Single Authentication）功能。當手機用戶使用WAP服務時，對於具有較高安全要求的套用提供其需要的認證，例如需要用戶輸入口令，只需登錄一次，即可使用。
（4）提供CP/SP業務的接入控制功能，對使用業務平台系統資源或服務的CP/SP進行身份認證和鑒權，以防止非法CP/SP的接入和CP/SP的非法業務行為。
（5）提供各種業務的流程控制功能。根據各種業務流程，配合相關業務系統完成各種業務服務。
（6）產生計費信息，生成UDR信息並傳遞至計費伺服器。
業務計費
業務計費主要完成兩方面功能。
（1）內容計費
（2）業務實時報價
結算處理
結算處理主要提供與本地CP/SP的結算。結算系統應實現以下功能：
（1） 支持不同結算周期的設定；
（2） 支持不同結算主體的設定，如CP/SP、運營商自己等；
（3） 提供信息費分成比例的設定及分成策略變更；
（4） 提供與本地CP/SP的結算等。
同時系統應能根據總部WAP業務網的結算原則，按照總部WAP業務平台的接口規範，向地方營賬提供話單數據。
日誌管理
系統應具備完善的日誌功能，對用戶的訪問等進行記錄，提供對日誌中的有價值信息進行查詢，並提供友好的查詢界面。
通知服務
系統應具備主動向用戶以多種手段下發信息的手段（如SMS、WAP、MMS、電子郵件等），並具有快取和群發功能，並能以多種方式（如事件、時間、組合條件等）觸發。
系統應具備通知失敗的重發能力，包括系統與簡訊間、系統通知代理與CP間、系統通知代理與網關間等。
通知服務分為管理類和業務套用類兩種服務方式。管理類通知服務指系統的管理和支撐功能，利用通知服務系統將管理類訊息送達用戶，如註冊成功UID、PWD發放、新業務開通通知等。業務套用類通知服務，可供CP通過訂購或調用，利用通知服務將其發布的訊息傳送給相套用戶或定製用戶。
統計分析
統計分析主要提供WAP業務的綜合統計報表功能。系統針對數據分類可做下述的統計分析。
（1）靜態統計分析：根據用戶的註冊信息、用戶的訂購業務信息及用戶結費情況進行統計分析。
（2）動態統計分析：針對CP/SP類型、CP/SP業務類型及子業務類型和通過對用戶點擊率統計，進行分時段、分地域的組合分析以及用戶使用習慣的分析，為有針對性的業務宣傳、排行榜的動態調整以及新業務的開發提供依據。
（3）收入統計分析：根據結算數據，分析各種類型業務的銷售量、銷售趨勢、價格敏感度和觀望度等情況。
（4）服務質量統計：接受客服系統的投訴統計數據，為動態調整門戶排行榜及CP/SP管理提供依據。
（5）利用上述4種分析服務，進行對WAP業務發展趨勢的綜合性分析。
（6）系統應同時向內容供應商提供統計功能，使內容供應商能對其所提供內容的訪問情況有方便的了解手段，也有利於他們更好地提供內容。
針對WAP業務系統中不同實體的特性數據，系統可提供多種組合條件（如指定時間段、按指定時間周期分布、按訪問數、按地域、按CP/SP分類、按業務分類等）的統計分析，並可以表格、曲線圖、折線圖、餅圖、柱狀圖等多種方式顯示。
服務質量管理
系統能夠提供網路層和業務套用層的質量監控和管理。此外為保證業務的開展，需要對接入網內的CP/SP業務進行全面的監控，如會話接續時間、並發會話能力等多方面，以保證平台業務使用的效率。
（1）網路層面的監控管理
通過系統內的網路設備對於QoS技術的實現，對相應業務的IP流量進行控制和提供服務質量監控。針對系統管理的業務套用，使用基於IP位址抽樣性分析，設定門限閾值，對各種業務流量進行監控，及時發現業務流量異常情況，採取保護措施。
針對CP/SP業務套用系統能夠檢測其網路情況，對故障或有問題的系統（例如系統處理能力不足，網路反應太慢等）進行告警，也可通過簡訊等方式通知系統管理員。
（2）套用層面的監控管理
對業務平台接入的CP/SP業務套用進行業務套用層面的服務質量和安全控制。針對CP/SP的具體業務進行監控，例如CP/SP業務套用回響慢或者請求失敗率高，可以對其提出警告。監控功能可以建立不同的運行機制，可以設定多種檢測規則，例如定時檢查、事件觸發檢測、管理員指定等。
主要技術
WAP業務的關鍵是實現WAP協定向HTTP的轉換以及終端適配等。
（1）WAP
WAP是在數字行動電話、網際網路或其他個人數字助理機（PDA）、計算機套用乃至未來的信息家電之間進行通信的全球性開放標準。這一標準的誕生是WAP論壇成員努力的結果，WAP論壇是在1997年6月由諾基亞、愛立信、摩托羅拉和無線星球（Unwired Planet）共同組成的。
WAP能夠運行於各種無線網路之上，如GSM、GPRS、CDMA等。WML是無線註標語言（Wireless Makeup Language）的英文縮寫。支持WAP技術的手機能瀏覽由WML描述的網際網路內容。
在頻寬考慮方面，WAP用“輕量級協定棧”最佳化現在的協定層對話，將無線手機接入網際網路的頻寬需求降到最低，保證了現有無線網路能夠符合WAP規範。手機通過使用WAP協定棧可以為無線網路節省大量的無線頻寬，例如，完成一個股票指數的查詢操作，如果通過使用HTTP1.0的台式機瀏覽器來完成要比通過一個WAP瀏覽器來完成所涉及的包通信量要大一倍以上。WAP使用的包數量不到標準的HTTP /TCP/IP棧使用的一半。
（2）終端適配
移動用戶使用的手機終端類型眾多，支持的業務能力千差萬別，主要表現在螢幕大小、解析度、支持檔案的類型等。同樣的WAP頁面在不同的終端上展示效果各不相同。為了使WAP頁面在不同終端上達到最佳展示效果，通常需要根據用戶的終端類型進行適配。如將圖片調整大小，轉換圖片格式，調整頁面布局等。
終端適配有兩種適配方式，一種是靜態適配，WAP網站經營人員將同樣的WAP內容針對主流的終端類型製成不同的WAP頁面，當用戶訪問網站時，獲取終端信息，選擇展示不同的頁面，這種方式可以達到最佳效果，但工作量較大；另一種是動態適配，WAP網站僅需編制一種WAP頁面，由WAP業務平台進行動態頁面最佳化展示，這種方式簡化了WAP網站人員的工作，但效果不一定最好。
