基本信息
作 者： 徐姝 著
出 版 社： 中南大學出版社
ISBN： 9787811051575
出版時間： 2006-02-01
版 次： 1
頁 數： 250
裝 幀： 平裝
開 本：
所屬分類： 圖書>管理>戰略管理
內容簡介
《企業業務外包戰略運作體系與方法研究》從理論與實際操作層面探討了業務外包戰略實施中的決策、外包關係管理、外包風險防範以及外包績效實現機理等問題，為企業實施業務外包提供了一個較系統、規範的指導工具。相信這《企業業務外包戰略運作體系與方法研究》對於許多企業界人士來說是大有裨益的。 《企業業務外包戰略運作體系與方法研究》分為八章：第1章介紹了業務外包的定義、內涵、外包與相關概念和管理理論和區別民聯繫，以及業務外包的類型等；第2章將國內外外懈市場的發展與研究情況進行介紹；第3章將闡述和分析業務外包存在與發展的理論基礎；第4章在介紹前人關於外包運作過程的基礎上，建立一具由不同階段組成的包括各個階段關鍵活動和績效衡量內容的外包運作與管理整體框架，以此作為後續研究的一個綱領；第5章從過程的角度拓寬外包決策研究的視野，探討多個環節的外包戰略制定方式，從交易成本分析角度對外包商數量的確定進行探討，得出單一外包商與多個外包商選擇的適用條件；第6章著眼於外包關係管理；第7章從風險概念與外包風險的界定入手，建立外包風險的分析與管理框架，進而構建外包風險的識別模型，介紹業務外包風險的評估與重要性排序方法，探討相應原控制策略及共運用，研究防範外包中逆向選擇和道德風險問題的激勵機制設計思想，並對外包風險控制的動態監控思想進行探討；第8章歸納總結各個階段外包績效的影響因素，並從知識聯盟的高度說明外包關係作用於企業效益的機理。附錄中還別選取了企業、政府機構和大學的業務外包作為案例進行分析說明，並對外包契約中應具備的一些普通條款進行了解釋。
