內容簡介
《企業文化案例》講述企業文化和經濟倫理現代市場經濟運行和企業發展中的一個重大課題,國外的一些學者指出,“企業文化和經濟倫理在下一個10年將成為企業興衰、國家經濟振興與否的關鍵因素。”企業文化作為一種管理學理論,對於企業發展和整個社會的發展,都具有重要的理論意義和現實意義。
目錄
I.企業理念塑造
1.海爾的文化戰略和理念營造
2.摩托羅拉的全球文化戰略
3.通用汽車的企業倫理危機及其解決之道
4.IBM公司的企業理念:搶占制高點
5.沃爾瑪的企業文化與核心競爭力
6.通用電氣的奇蹟是如何誕生的
7.惠普的價值觀
8.英特爾的創新理念
9.博益的企業理念:集團文化與個人生涯規劃的統一
10.榮事達的“和商理念”塑造
11.東方通信的企業理念導入
12.鴻雁的企業理念:開啟光明,關愛社會
13.廣恆的企業再造與文化理念審查
14.雅戈爾的理念:裝點人生
Ⅱ.行銷文化
15.戴爾直銷:以客戶為中心的文化策略
16.索尼公司行銷文化的變革
17.杉杉集團的“四名”戰略
18.可口可樂魔水的啟示
19.耐克的個性化行銷
20.麥當勞文化征戰全球
21.微軟:商界“終結者”
22.娃哈哈:面對假冒,如何實施行銷文化戰略?
23.藍島的親和行銷
24.希爾頓的賓至如歸
25.施樂:穩紮穩打,步步為營
Ⅲ.管理文化
26.杜邦管理文化模式的變革
27.京都陶瓷的管理文化
28.松下公司的管理哲學
29.瑪麗·凱公司的人事管理和人文精神
30.柯達的建議制度和科學管理
31.科龍的質量管理與質量文化
32.賓士的質量文化
33.豐田的企業文化和人力資源管理
34.3M的管理哲學
35.矽谷高新技術企業的創業文化
36.人保以誠信為核心的企業理念
Ⅳ.華商文化和跨文化管理
37.李氏財團與華商文化
38. 王安公司的家族情結與跨文化反思
39. 廣州標緻的跨文化融合與衝突
40.廣通的跨文化管理
41. 肯德基進軍海外市場的理念審查
42. 大眾汽車的跨文化管理先驅——諾德霍夫
43. 正泰的企業文化與人才戰略
44. 萬向集團的“四為”戰略和跨文化管理
45. 索尼公司的跨文化經營戰略
46.愛立信的文化衝突與共融
47.同仁堂:百年老店的奧秘
48.聯想集團:沒有家族的家族企業
49.新東方:敢拼才能贏
V.環境文化與企業倫理
50.孟山都公司的環境理念
51.本田公司的環境和企業倫理戰略
52.三洋公司的企業生命論
53.福特公司的創造舒適的產品與環境
54.五糧液的環保創新
55.東港公司的企業倫理工程
56.蘇泊爾公司企業倫理的定位
57.本田:啟動綠色革命
58.寶鋼:實施環保領先戰略
59.首鋼公司的綠色戰略和可持續發展
後記
企業文化案例舉例
案例:一個靠文化聞名世界的小漁灘
如果我們今天赴美國做商務旅遊,很可能會獲得這樣一項內容的安排:參觀美國西雅圖市著名的派克魚市公司。
派克魚市公司的創始人叫約翰。橫山。直到1986年,約翰。橫山已經努力工作了20年,目標只有一個,就是使自己在西雅圖的一個小魚攤生意興隆起來。可他就像許多小本生意人一樣,一直維持著幾個人的小公司,也談不上什麼成功。
約翰再也按耐不住了,想把生意擴大,他便轉向了漁業批發領域。可沒想到,只一年的時間就幾乎賠光了公司的老本。這時候,約翰。橫山真是走到了生死抉擇的十字路口。
一天,一個朋友建議他趕緊請個諮詢師。他咬咬牙,花錢,請!天知道諮詢師能不能拯救他的企業。諮詢師吉姆每兩周來公司組織大家開一次會,會上只做一件事情:激發大家的鬥志。
吉姆幫助大家認識:“我們需要一個遠大的目標,一個更大的策略。”終於到了第三次會議時,約翰明白了:“我們要成為舉世聞名的!”、“我們可以影響彼此的生活,影響顧客的生活!”
約翰當然是百分之百地忠實於公司目標——“要成為舉世聞名的企業”。但是,這不同尋常的目標怎樣才能使每一位員工都願意為它付出呢?大家能不能始終保持不竭的動力去創造舉世聞名的奇蹟呢?
許多企業老闆這時候可能會花費很多時間去教給員工如何乾好工作,卻幾乎不解釋工作的重要目標是什麼。但是在這裡,當新員工加入公司時,從三個月的試用期開始就給他們提供分享“夢想”的機會——要舉世聞名!這是一個融入公司文化很重要的培訓。
許多公司會把大量的時間花費在尋找最優秀、最聰明、最有天分的應聘者身上,但是在這裡,公司所要尋找的就是“志同道合”,並幫助員工看到自己在工作中的發展機會。
約翰每隔一周會與全體員工見一次面,一起共進晚餐,一起充分討論“我們的目標”和怎樣達到它。員工會踴躍地給出他們的見解、建議,從中,約翰和管理者、員工一起來調節工作方式,大家始終保持著一致的奮鬥目標。儘管這樣的“聚會”要耗費人力物力,但是約翰卻把它看成是堅持“我們的目標”的重要步驟。
一晃又過去20年了。那個小小的漁攤今天已經大名鼎鼎,很多來到美國的旅遊者都會極有興致地去派克魚市逛逛,領略那美妙的開刀和開心的傳送號子,享受那激發活力的工作氣氛。
案例解讀:
企業文化是一個企業的靈魂。它的存在能引領一個企業走向更加廣闊的未來,能使一個企業有一個良好的工作氛圍,能帶動員工們的激情和動力,保持企業的活力。小小的漁攤如今能夠大名鼎鼎,靠的就是優良的企業文化,並且始終堅持不懈地做下去。一個企業的成功與否,和它自身所具有的文化有很大的關係。優秀的企業文化能為公司創造良好的企業環境,能為大家樹立正確的價值觀,能夠帶領公司人員一起共同奮進。企業文化分的三個結構,其中之一就是精神層,它是企業文化的深層文化,是一個企業的經營哲學,是指導企業行為的基礎,並且企業文化是企業的最高目標,是所有人的共同努力的目標是一種精神動力。一個企業的良好風氣,是靠企業文化創造出來的。就這個精神層便能說明企業文化對企業的重要性和影響。