內容簡介
本書從心理契約的結構、類型、破裂、管理等幾個方面比較全面地概述了當前心理契約研究的現狀,並通過實證研究深入探討了在我國的社會、經濟、文化背景下,員工心理契約在形成、發展和變化方面的獨特特點。通過對心理契約內容的了解,可以讓企業與員工充分認識到相互之間的期望和要求,有利於在組織中建立一種互信、互敬、互報的良性關係,真正構建所謂的命運共同體,並有助於企業員工的心理契約管理。本書包括:第一部分什麼是員工心理契約.第二部分員工心理契約的結構,第三部分員工心理契約的類型.第四部分心理契約的破裂,第五部分組織與員工雙重視角下的心理契約,第六部分心理契約的管理。
作者簡介
李原,中國社會科學院社會學所博士,受福特基金資助2005年在美國卡耐基一梅隆大學管理學院從事訪問研究,曾留學加拿大和澳大利亞。
主要研究領域是組織中的心理契約、工作一家庭衝突與平衡、工作動機等。發表“員工心理契約的結構研究”、“組織與員工雙重視角下的心理契約”、“組織中的心理契約”等多篇學術論文。編寫與翻譯了《組織行為學》、《組織中的印象管理》、《哈佛商業評論:變革》等多部著作和教材。
目錄
前言
第一部分 什麼是員工的心理契約
一、心理契約的理論基礎
1.社會交換理論
2.公平理論
3.心理契約的基本假設
二、心理契約概念的發展
1.概念引入階段(1960年代初—1989年)
2.概念發展階段(1980年代末—1995年)
3.當代研究階段(1995年之後)
三、什麼是員工的心理契約
1.員工心理契約的研究架構
2.員工心理契約的形成過程
3.員工心理契約的特點
4.員工心理契約的構成要素
5.員工心理契約與相關概念
四、如何測量員工的心理契約
1.問卷調查法
2.情境分析法
3.關鍵事件技術
4.日記研究
5.訪談法
6.個案研究
五、當前的研究焦點
1.心理契約的內容構成
2.心理契約的動態發展過程
六、現有研究中的不足及我國開展契約研究的意義
1.現有研究中存在的問題
2.在我國開展心理契約研究的意義
第二部分 員工心理契約的結構
一、員工心理契約結構的概述
1.單維結構說
2.二維結構說
3.三維結構說
4.其他相關研究
5.現有研究中存在的問題
二、我國員工契約結構的理論構想
1.我國員工心理契約的三維構想
2.我國員工心理契約的內部關係
3.我國員工契約結構的研究架構
三、編制員工心理契約問卷
1.問卷項目的收集
2.項目歸類、合併和修訂
3.重要性評定
4.編制預測問卷和預試
5.編制正式問卷和施測
四、我國員工心理契約結構的實證研究
1.研究目的
2.研究假設
3.被試
4.結果分析
5.綜合討論
第三部分 員工心理契約的類型
一、員工心理契約類型的概述
1.Rousseau(1995)的分類
2.Shore & Barksdale(1998)的分類
3.Tsui等(1997)關於僱傭關係的分類
4.基於契約結構的分類
二、我國員工契約類型的一項實證研究
1.研究目的
2.研究假設
3.研究方法
4.結果分析
5.綜合討論
第四部分 員工心理契約的破裂
一、什麼是心理契約的破裂
1.契約的破裂、違背和滿足
2.契約的破裂是頻繁出現的嗎?
3.哪些因素影響契約破裂的感知?
4.契約破裂的後果
二、心理契約破裂的理論模型
1.契約破裂與違背的來源
2.承諾—結果之間的不一致能否被感知到?
3.比較過程:從感知契約—結果之間的不一致到感知契約的破裂
4.解釋過程:從感知契約的破裂到體驗契約違背的情緒
三、新員工契約破裂的實證研究
1.研究目的
2.研究假設
3.研究方法
4.結果分析
5.綜合討論
6.未來研究中值得關注的課題
第五部分 組織與員工雙重視角下的心理契約
一、組織視角下的心理契約
1.組織視角下研究心理契約的意義
2.組織視角下心理契約的已有研究
3.誰作為組織代理人?
二、雙重視角下心理契約的實證研究
1.研究目的
2.研究假設
3.研究方法
4.結果分析
5.綜合討論
6.未來研究的方向
第六部分 心理契約的管理
一、 心理契約的管理概述
二、對新員工進行心理契約管理的探索性研究
1.研究目的
2.研究假設
3.研究方法
4.干預措施的實施
5.結果與分析
三、 心理契約管理的未來發展展望
主要參考文獻
附錄1 員工心理契約調查問卷 (李原,2002)
附錄2 員工心理契約調查問卷 各項目的協方差矩陣Ⅰ
附錄3 員工心理契約調查問卷 各項目的協方差矩陣Ⅱ
附錄4 新員工心理契約調查問卷 (李原,2002)
附錄5 心理契約調查 (Rousseau,1990)
附錄6 心理契約調查 (Rousseau,2000)
附錄7 心理契約調查問卷 (Millward & Hopkins,1998)
附錄8 心理契約調查問卷 (Lee, Tinsley & Chen,2000)
附錄9 社會與經濟交換量表 (Shore,Tetrick, Lynne & Barksdale,2006)
附錄10 組織中的心理契約的研究進展
附錄11 心理契約違背的理論模型及其套用
後記