ISBN：10位［7806776745］ 13位［9787806776742］
出版社：廣東經濟出版社
出版日期：2004-2-1
定價：￥28.00 元
內容提要
本書的框架 本書分為“基礎篇”、“價值篇”、“風險篇”、“戰略篇”、“實務篇”、“諮詢篇”以及“案例篇”等七部分，既可以為企業管理者制定信息化戰略提供重要參考，又可以作為信息化建設的實務操作指南。 (一)基礎篇 對於很多企業領導人來說，信息化還是一個“黑箱子”。由於缺乏了解，只能敬而遠之，這也是信息化沒有充分發揮力量的重要原因。那么，何謂信息化？信息化企業是個什麼樣子？這些問題是信息化的基礎。當然，我們不會過多涉及技術方面的問題，而是從企業的業務與管理出發，揭示信息化的本質，以及一些相關的動態與進展。 (二)價值篇 信息化到底有哪些作用？企業到底要不要信息化？如何評價信息化的效果？這些問題是縈繞在每一個領導者腦海中的大問題。本篇將從企業成長、IT投資價值度量等不同角度解讀信息化的價值，並提出了“IT槓桿”模型。另外，我也針對目前企業信息化建設的重點——企業資源計畫(ERP)系統，進行了專門闡述。 (三)風險篇 業界有句著名的俗話：“上ERP等於找死，不上ERP如同等死”，IT套用對於企業的價值至關重要，但一個不容忽視的問題是企業信息化風險很大，成功率很低。那么，信息化有哪些風險？如何防範？本篇詳細剖析了信息化建設的十大風險，以及“IT黑洞”的成因。對於知識管理和套用服務提供商(ASP)這兩種信息化的最新發展趨勢，也分析了它們面臨的一些困難。 (四)戰略篇 “櫻桃好吃樹難栽，幸福生活等不來”，“明知山有虎，偏向虎山行”，“真正的勇士敢於直面淋漓的鮮血”。企業對於信息化，不能等待、猶豫或觀望，必須馬上開始行動。那么，何時開始信息化？如何信息化？本篇將從戰略高度分析企業信息化的整體歷程和基本策略。在本篇中，我給出了發揮“IT槓桿”效應的要素，分析了信息化建設的歷程，提出了信息化建設的新思路以及防範信息化風險的十大策略，並對分銷管理信息化和ERP實施策略進行了詳細闡述。 (五)實務篇 IT套用是企業一項基本職能，在現代信息經濟時代，其重要性越來越顯著。而且，IT套用是一項專業性很強的、綜合了管理與信息技術等多項職能的複合型工作。因此，企業必須重視對信息化的運營和管理。在本篇中，我們將按照企業IT套用的整體環節，論述如何制定信息化總體戰略規劃(信息化的綱要)、如何進行業務流程最佳化(信息化的基礎)、如何選擇合適的企業套用系統(尤其是針對集成的企業資源計畫系統而言)、如何進行IT套用項目管理、如何從IT套用項目中學習，從而提升自身的IT套用能力，以及如何組織、管理與運營IT部門等六個實務性問題。 (六)諮詢篇 “如果有一座橋，只需付點過橋費就可以通過，我決不會涉險自己‘摸著石頭過河’。”某一位企業老總說。隨著企業信息化如火如荼般的開展，IT套用諮詢應運而生。對於很多缺乏IT套用經驗的企業而言，與其自己摸索，撞得頭破血流，損失慘重，不如找一個經歷過信息化的專家，可以有效地節省投資，降低風險，提高成功率。本篇分析了IT諮詢市場、IT諮詢商提供的服務以及對於企業的價值。同時，也介紹了信息化監理的一般工作方法。 (七)案例篇 “前車之覆，後車之鑑。”讓我們從聯想信息化的歷程，解剖麻雀，看看IT套用的風風雨雨。本篇詳細闡述了聯想集團的信息化歷程、ERP項目狀況以及關鍵成功要素，還對聯想信息化的經驗、教訓進行了總結。 在確定了框架之後，接下來就是將近一年痛苦和快樂交織的寫作過程。由於我不願意像某些人一樣，採取簡單的編撰手法，copy and paste，因此，這個過程就顯得尤為艱難。但值得欣慰的是，我也可以自信地說，呈現在各位讀者面前的這本書，不僅是我個人的心得積累，是我真實的所思所感，其中很多還有實際的案例或原型，因而應該具有較高的參考價值和實用色彩，同時，它還凝結著很多人的智慧。
編輯推薦
如果認真閱讀並琢磨書中的觀點和經驗總結，將有助於企業管理者樹立正確的信息化觀念，掌握必要的信息化建設方法，從而提高企業信息化的成功率，降低風險。期盼有更多的中國企業開始享受信息化的好處，從而提升企業的市場競爭力。
作者簡介
邱昭良，南開大學企業管理專業博士研究生。 1993年畢業於南開大學管理信息系統專業；1995年始師從我國著名管理學家陳炳富教授獲企業管理碩士學位，是我國最早開始研究學習型組織的專業人士之一。 1998年到2001年在聯想集團多個部門從事業務和管理工作，專注知識管理與學習型組織的研究與實踐，在《南開管理評論》、《決策借鑑》、《IT經理世界》等專業報刊雜誌上發表論文30多篇。 著有《學習型組織新思維：創建學習型組織的系統生態方法》（機械工業出版社2003年1月版）。 從1998年開始主辦“學習型組織研究推廣站”（現為“學習型組織研修中心”）至今，成為在研究、傳播推廣學習型組織與知識管理的專業站點之一。
目錄
推薦序
前言
1 基礎篇
1.1 企業IT套用三要素
1.2 IT套用的本質
1.3 集成的IT套用觀
1.4 從數據到知識：智慧漏斗
1.5 電子化企業的遠景：實現“四化”
1.6 業務流程與持續改善
1.7 知識管理：下一個管理重點
2 價值篇
2.1 IT引領企業成功
2.2 IT槓桿——信息技術價值創造的五種模式
2.3 信息技術價值度量
2.4 ERP：企業資源管理的利器
3 風險篇
3.1 IT套用：櫻桃好吃樹難栽
3.2 實施ERP十大風險
3.3 “IT黑洞”成因分析
3.4 實施知識管理的十大窘境
3.5 ASP：困難與挑戰
4 戰略篇
4.1 如何管理與利用IT達到槓桿效應
4.2 IT套用歷程
4.3 IT套用新思路
4.4 破除“IT黑洞”的十項策略
4.5 IT套用與裝修
4.6 企業分銷管理信息化制勝策略
4.7 ERP三思而後行
5 實務篇
5.1 如何制定IT戰略規劃
5.2 如何進行業務流程最佳化
5.3 如何選擇企業資源計畫系統
5.4 IT項目管理與變革管理
5.5 IT套用項目合作中的學習策略研究
5.6 IT組織、管理與運營
6 諮詢篇
6.1 IT諮詢：為信息化建設保駕護航
6.2 IT諮詢市場分析
6.3 IT諮詢有必要嗎
6.4 IT諮詢能幫企業做什麼
6.5 IT套用監理：信息化建設中的“第三者”
7 案例篇
7.1 引子：如果失去IT，聯想將會怎樣
7.2 概覽：聯想信息化歷程
7.3 發端；聯想為什麼要上信息化
7.4 雄起：聯想ERP項目
7.5 揭秘：聯想ERP項目成功的七項要素
7.6 啟示：聯想信息化的經驗與教訓
附錄一 深度報導：聯想實施ERP項目台前幕後
附錄二 聯想ERP大事記
