圖書簡介
企業人力資源管理的任務，是從人的角度提高企業經營效益，以促進企業和員工共同發展。本書就是以這一任務為中心，對人力資源管理各項職能及各項職能之間的關係進行了深入探討，說明了企業人力資源管理的本質特徵和基本規律。本書最大的特點，是把人力資源管理的工作職能和方法技術，納入企業經營管理的整體框架中加以介紹，致力於說明人力資源管理在企業機制建設中的特殊地位。
作為一門介紹原理的教材，本書注重基本概念的界定和理論體系的建構。閱讀本書需要具備經濟學、管理學、組織行為學的一定預備知識。本書適用於大學本科高年級和研究生教學、人力資源管理人員系統進修，和總結經營管理經驗時的理論參考。
前言
編寫本書的目的是為了提供一部企業人力資源管理的基礎教材。所謂基礎教材，包含四層意思。首先，是一本從零開始的教材。也就是說，使用者無須具有預備知識，而可以把這部教材作為學習企業人力資源管理的起點。其次，是一本比較系統的教材。通過這本教材的學習，能夠全面了解企業人力資源管理的基本理論與方法。第三，是一本可以拓展的教材。以這本教材提供的理論與方法為依託，可以找到深入研究企業人力資源管理問題的路徑。最後，是一本注重實踐的教材。作為一門套用學科，企業人力資源管理教材提供的理論與方法，應該能夠直接套用於具體實踐，並接受實際工作的檢驗。
為了實現上述目標，本書注重解決如下問題。
一、明確企業人力資源管理的工作範圍
這是一個不成問題的問題。因為人力資源管理從人事工作轉化而來，已經形成了眾所周知的工作內容，例如工資分配、績效考評、人員招聘、職位分析等。但是關於這些內容的介紹，主要在經驗基礎上進行，缺乏嚴格的理論分析和解釋，由此遇到了不少實際問題。例如為什麼正好是這些內容屬於人力資源管理的範圍？這些內容能否僅僅依靠人力資源管理來解決？如果不能，那么與其他管理工作又如何銜接？在這種銜接中，人力資源管理的作用有什麼根本特點？這樣的問題很多，幾乎涉及企業人力資源管理工作的每一個職能模組。例如工資分配與財務部門的關係、績效考評與一線部門的關係、人員招聘與企業文化的關係、職位分析與組織設計的關係，等等。由於這些問題沒有得到系統的解決，結果就使人力資源管理工作的範圍伸縮不定、可大可小。從實際情況看，存在著兩種可能性：一是人力資源管理充當配角，做事務性工作；二是充當主角，把其他職能工作納入自身運作之中。二者之中，哪種可能性會成為現實，通常取決於人力資源主管本人的地位和能力。因此，不同企業中的人力資源部門，雖然叫的是同一個名稱，幹的事卻差異很大，有的是強勢部門，有的是弱勢部門。無疑，這是人力資源管理工作不成熟的表現，需要加以規範。
二、揭示企業人力資源管理的基本規律
為了明確企業人力資源管理的工作範圍，必須揭示這一工作的基本規律。只有把握企業人力資源管理的特殊本質，才能從根本上理解其中的各項工作任務和方法，對其作用範圍和作用方式做出合理界定，使之與其他領域的管理工作合理銜接。這就涉及兩個層面的問題：第一，企業人力資源管理有沒有基本規律？從目前情況看，雖然探討企業人力資源管理的文章和書籍很多，但對於這一問題至今缺乏系統深入的研究，沒有得出公認的回答。第二，如何探討企業人力資源管理的基本規律？對此有兩條可能的路徑：一是以人力資源管理為起點，把企業人力資源管理當成一種特殊領域，從一般人力資源管理的規律出發思考問題。二是以企業經營管理為起點，把企業人力資源管理當成一種特殊的管理職能，從一般企業經營管理的規律出發思考問題。兩條不同的探討路徑，會對企業人力資源管理的基本規律做出不同的解釋。本書在總結實踐經驗的基礎上選擇後一條路徑，把人力資源管理納入企業管理體系中考察，探討其特殊要求和基本規律。按此思路，得到的結論是：企業人力資源管理的基本任務，是通過改進員工隊伍狀況來提高企業經營效益。這一工作的基本規律，是實現企業與員工之間的雙向促進和共同發展。
三、介紹企業人力資源管理的主要方法
對於基本規律的認識是為了指導實際工作，為此要把關於企業人力資源管理的理論認識，轉化為人力資源管理工作的實踐方法。由於只有結合企業經營管理的需要，才能把握人力資源管理的途徑，因此要從方法角度把理論與實踐結合起來，即必須處理好三個不同層次的問題，把握三類問題處理方法之間的關係。第一個層次的問題，是企業生產經營活動需要什麼樣的員工隊伍狀況？解決這一問題需要的是人力資源戰略管理方法，包括人力資源戰略匹配、人力資源指數測評、人力資源投資分析等。第二個層次的問題，是員工隊伍狀況能夠從哪些角度改進？解決這一問題需要的是人力資源系統分析方法，探討如何合理地選擇人力資源問題的處理措施。例如面對員工流失問題，究竟採取調整分配的手段，還是採取加強培訓的手段，或者改進職位設計？等等。第三個層次，是員工隊伍狀況的改進措施如何操作。解決這一問題需要的是人力資源管理技術方法，例如職位分析技術、人員測評技術、業績考核技術等。上述三個層面的方法中，第三層面的方法介紹最多，第一層面的方法次之，第二層面的方法探討最少。本書注意到了這種情況，力圖通過內容選擇和結構處理，以及重點問題的探討，展示第一和第二層面的方法，從而把第三層面方法納入前兩個層面建立的框架之中，使企業人力資源管理的本質要求與管理工作的具體方法相銜接。
四、提供企業人力資源管理的研究思路
作為一門工商管理的專業課，企業人力資源管理建立在一系列基礎課的知識結構之上，以各門基礎課提供的思維訓練為依託，其中經濟學、組織行為學、管理學的支持作用特別直接。企業人力資源管理的很多概念與方法，直接來自於這些基礎學科，或由這些學科的相關內容改造而成。這就出現了一個問題：不僅要處理好企業人力資源管理學與各門基礎學科的關係，而且要把握好這些基礎學科之間的關係。不同學科有不同的概念體系、思考角度和分析模型，如果把不同學科的內容簡單堆積在一起，不僅難以理解，而且會造成混亂和誤導。這也是有些人力資源探討不能深入的原因。從實際情況看，人們往往自覺不自覺地從自己的知識背景出發，理解和處理不同學科之間的關係。例如心理學出身的人，會把組織行為學知識置於底層，在此之上疊加經濟學和管理學知識；經濟學出身的人則會把經濟知識置於底層，疊加組織行為學和經濟性知識。正因為如此，出現了解釋企業人力資源管理的不同理論體系。本書立足於從企業經營管理出發探討人力資源管理，因此把經濟學分析作為基本方法，使之貫穿於各個章節的分析之中，而把組織行為學和管理學作為輔助，使經濟分析的內容和方式得以具體化。力圖通過這樣的處理，為更深入的研究提供可借鑑的思路。
把上述幾點綜合起來，從總體上說，本書的目的，是提供一本企業人力資源管理的基礎教材，通過對於管理任務的界定、管理規律的分析、管理思路的介紹，幫助讀者掌握企業人力資源管理的基本理論與方法，為實際工作和科學研究提供依託。
本書的編寫基礎，是中國人民大學出版社出版的《人力資源管理》第二版，該書的改編工作已列入國家十一五教材編寫規劃。在該書基礎上，根據原有教材的思路，對內容進行了大規模增刪，結構進行了比較系統的調整。這次修改的重點，是把人力資源管理納入企業經營管理體系之中，揭示企業人力資源管理的特殊本質和基本規律，使工商管理專業的課程體系更為嚴謹。
本書的編寫工作前後經歷了約兩年時間。編寫工作的前期，我的研究生吳宇鵬做了很多資料收集和整理工作，並根據我的課程講義整理了比較系統的讀書筆記，對本書的編寫作出了重要貢獻。
由於水平有限，本書依然存在很多不足之處，需要在使用過程中不斷改進，期望得到讀者的反饋及各方面的批評和指導。
圖書目錄
目 錄
第一章 學科概論1
第一節 人力資源管理活動3
一、管理什麼4
二、為誰管理7
三、怎么管理10
第二節 人力資源管理的內容13
一、勞動關係14
二、人事匹配16
三、工作激勵18
第三節 人力資源管理研究20
一、人力資源管理研究的基礎20
二、人力資源管理研究的發展23
習題 25
第二章 人力資源27
第一節 人力資源性質29
一、資源29
二、人力資源31
三、企業人力資源33
第二節 人力資源狀況34
一、人力資源形態37
二、人力資源動態40
三、人力資源價值42
第三節 人力資源管理45
一、人力資源管理任務45
二、人力資源管理體系48
三、人力資源管理規律53
習題 55
第三章 企業用工57
第一節 員工來源60
一、勞動交易60
二、勞動市場62
三、勞動供求64
第二節 就業活動68
一、勞動就業70
二、勞動契約72
三、勞動關係74
第三節 勞動組織75
一、企業組織76
二、員工管理79
三、用工模式82
習題 87
第四章 人力規劃89
第一節 人力規劃的性質90
一、人力規劃的意義91
二、人力規劃的內容96
第二節 人力規劃的編制101
一、人力規劃的依據102
二、人力規劃的程式105
三、人力規劃的重點109
第三節 人力規劃的方法112
一、人力資源需求預測113
二、人力資源供給分析115
三、人力資源狀況調整121
習題 125
第五章 職位分析127
第一節 職位體系128
一、職位性質129
二、職位界定133
第二節 職位分析139
一、職位分析的性質139
二、職位分析的方法143
第三節 職位評價149
一、職位評價的任務149
二、職位評價的方法154
三、職位評價的實踐157
習題 160
第六章 人員甄選162
第一節 員工選拔標準164
一、人事匹配要求164
二、人員選拔標準168
三、員工分類管理172
第二節 招聘錄用工作175
一、人員補充決策176
二、人員補充方式180
第三節 人事測量方法184
一、員工資質模型184
二、人員招聘測試187
三、人事測量技術190
習題 193
第七章 培訓開發195
第一節 員工角色塑造196
一、工作組織196
二、員工角色200
三、行為引導202
第二節 培訓開發工作205
一、培訓性質206
二、培訓工作209
三、培訓開發214
第三節 培訓項目管理217
一、培訓項目的特點217
二、培訓項目的管理219
三、培訓項目的評價222
習題 224
第八章 績效考評226
第一節 員工績效管理228
一、績效管理228
二、員工績效管理231
三、員工績效管理指標235
第二節 員工工作考評238
一、員工的工作表現238
二、員工的工作改進241
三、員工的工作考評246
第三節 員工考評實踐250
一、員工考評的難點250
二、員工考評的方式253
三、員工考評的技術258
習題 261
第九章 薪資報酬263
第一節 薪酬265
一、薪酬性質265
二、薪酬內容268
三、薪酬模式272
第二節 薪酬管理275
一、薪酬管理的任務277
二、薪酬管理的方法281
三、薪酬管理的發展284
第三節 薪酬管理實踐288
一、明確薪酬依據288
二、確定分配政策290
三、進行預算管理292
四、實施工效掛鈎294
五、改進薪酬模式297
習題 299
第十章 職業發展301
第一節 職業活動303
一、職業性質303
二、職業選擇306
三、職業活動309
第二節 員工發展312
一、職業生涯312
二、工作階梯315
三、員工流動321
第三節 企業機制323
一、雙向選擇323
二、職業開發327
三、企業機制330
習題 333
參考文獻335
