基本內容
人性的弱點人性的優點經典集(上下)
編輯推薦
《人性的弱點人性的優點經典集（上下）》是戴爾·卡耐基的兩部經典著作《人性的弱點》和《人性的優點》的合集，是一部世界上最暢銷的人生指南。自從卡耐基的著作問世以來，就改變了千千萬萬人的命運。發明之王愛迪生、相對論鼻祖愛因斯坦、印度聖雄甘地、建築業奇蹟的創造者里維父子、旅館業巨子希爾頓、麥當勞的創始人雷·克洛克，等等，都深受卡耐基思想和觀點的影響。卡耐基的思想具有極強的實用性和指導性，以及對社會各類人群和各個時代的適應性，隨著時間的流逝，卡耐基的思想和見解並沒有被時代所拋棄；相反，在今天這個競爭激烈的社會，他的思想和洞見更加深刻和實用，對於人們更具有指導意義。閱讀本書，將改變你的命運，讓你擁有美好、快樂、成功的人生。
文摘
上冊
每年夏天，我都會去梅恩釣魚。我喜歡吃楊梅和奶油，然而基於某些特殊原因，我發現水裡的魚愛吃水蟲。
所以在釣魚的時候，我就不作其他想法，而專心一致地想著魚兒們所需要的。
我也可以用楊梅或奶油作釣餌，和一條小蟲或一隻蚱蜢同時放入水裡，然後徵詢魚兒的意見——“嘿，你要吃哪一種呢？”
為什麼我們不用同樣的方法來“釣”一個人呢？
有人問到路易特·喬琪，何以那些戰時的領袖們，退休後都不問政事，為什麼他還身居要職呢？
他告訴人們說：“如果說我手掌大權有要訣的話，那得歸功於我明白一個道理，當我釣魚的時候，必須放對魚餌。”
世上唯一能夠影響別人的方法，就是談論人們所要的，同時告訴他，該，如何才能獲得。
明天你希望別人為你做些什麼，你就得把這件事記住，我們可以這樣比喻：如果你不讓你的孩子吸菸，你無須訓斥他，只要告訴孩子，吸菸不能參加棒球隊，或者不能在百碼競賽中奪標。不管你要應付小孩，或是一頭小牛、一隻猿猴，這都是值得你注意的一件事。
有一次，愛默生和他兒子想使一頭小牛進入牛棚，他們就犯了一般人常有的錯誤，只想到自己所需要的，卻沒有顧慮到那頭小牛的立場……愛默生推，他兒子拉。而那頭小牛也跟他們一樣，只堅持自己的想法，於是就挺起它的腿，強硬地拒絕離開那塊草地。
這時，旁邊的愛爾蘭女傭人看到了這種情形，她雖然不會寫文章，可是她頗知道牛馬牲畜的感受和習性，她馬上想到這頭小牛所要的是什麼。
女傭人把她的拇指放進小牛的嘴裡，讓小牛吸吮著她的拇指，然後再溫和地引它進入牛棚。
從我們來到這個世界上的第一天開始，我們的每一個舉動，每一個出發點，都是為了自己，都是為我們的需要而做。
哈雷·歐佛斯托教授，在他一部頗具影響力的書中談到：“行動是由人類的基本欲望中產生的……對於想要說服別人的人，最好的建議是無論是在商業上、家庭里、學校中、政治上，在別人心念中，激起某種迫切的需要，如果能把這點做成功，那么整個世界都是屬於他的，再也不會碰釘子，走上窮途末路了。”
明天當你要向某人勸說，讓他去做某件事時，未開口前你不妨先自問：“我怎樣使他要做這件事？”
這樣可以阻止我們，不要在匆忙之下去面對別人，最後導致多說無益，徒勞而無功。
在紐約銀行工作的芭芭拉·安德森，為了兒子身體的緣故，想要遷居到亞利桑那州的鳳凰城去。於是，她寫信給鳳凰城的12家銀行。她的信是這么寫的：敬啟者：
我在銀行界的10多年經驗，也許會使你們快速增長中的銀行對我感興趣。
本人曾在紐約的“金融業者信託公司”，擔任過許多不同的業務處理工作，現在則是一家分行的經理。我對許多銀行工作，諸如：與存款客戶的關係、借貸問題或行政管理等，皆能勝任愉快。
今年5月，我將遷居至鳳凰城，故極願意能為你們的銀行貢獻一技之長。我將在4月3日的那個禮拜到鳳凰城去，如能有機會做進一步深談，看能否對你們銀行的目標有所幫助，則不勝感謝。
芭芭拉·安德森謹上
你認為安德森太太會得到任何回音嗎？1l家銀行表示願意面談。所以，她還可以從中選擇待遇較好的一家呢！為什麼會這樣呢？安德森太太並沒有陳述自己需要什麼，只是說明她可以對銀行有什麼幫助。她把焦點集中在銀行的需要，而非自己。
但是仍然有許多銷售人員，終其一生不知由顧客的角度去看事情。曾有過這樣一個故事：幾年前，我住在紐約一處名叫“森林山莊”的小社區內。一天，我匆匆忙忙跑到車站，碰巧遇見一位房地產經紀人。他經營附近一帶的房地產生意已有多年，對“森林山莊”也很熟悉。我問他知不知道我那棟灰泥牆的房子是鋼筋還是空心磚，他答說不知道，然後給了張名片要我打電話給他。第二天，我接到這位房地產經紀人的來信。他在信中回答我的問題了嗎？這問題只要一分鐘便可以在電話里解決，可是他卻沒有。他仍然在信中要我打電話給他，並且說明他願意幫我處理房屋保險事項。
他並不想幫我的忙，他心裡想的是幫他自己的忙。
阿拉巴馬州伯明罕市的霍華德·盧卡斯告訴我，有兩位同在一家公司工作的推銷員，如何處理同樣一件事務：
“好幾年前，我和幾個朋友共同經營了一家小公司。就在我們公司附近，有家大保險公司的服務處。這家保險公司的經紀人都分配好轄區，負責我們這一區的有兩個人，姑且稱他們做卡爾和約翰吧！
“有天早上，卡爾路經我的公司，提到他們一項專為公司主管人員新設立的人壽保險。他想我或許會感興趣，所以先告訴我一聲，等他收集更多資料後再過來詳細說明。
“同一天，在休息時間用完咖啡後，約翰看見我們走在人行道上，便叫道：‘嗨，盧克，有件大訊息要告訴你們。’他跑過來，很興奮地談到公司新創了一項專為主管人員設立的人壽保險（正是卡爾提到的那種），他給了一些重要資料，並且說：‘這項保險是最新的，我要請總公司明天派人來詳細說明。請你們先在申請單上籤名我送上去，好讓他們趕緊辦理。’他的熱心引起我們的興趣，雖然都對這個新辦法的詳細情形還不甚明了，卻都不覺上了鉤，而且因為木已成舟，更相信約翰必定對這項保險有最基本的了解。約翰不僅把保險賣給我們，賣的項目還多了兩倍。
“這生意本是卡爾的，但他表現得還不足以引起我們的關注，以致被約翰捷足先登了。”
這是個充滿掠奪、自私自利的世界，所以，少數表現得不自私、願意幫助別人的人，便能得到極大益處，因為很少人會在這方面跟他競爭。歐文．楊是個著名律師，也是美國有名的商業領袖。他說過：“能設身處地為他人著想，了解別人心裡想些什麼的人，永遠不用擔心未來。”P3－5
目錄
上冊人性的弱點
第一章 把握人際交往的關鍵
了解魚的需求
我要喜歡你
管住自己的舌頭
如要采蜜，不可弄翻蜂巢
抓住每一個機會
擴大交際範圍
讓對方有備受重視的感覺
莫與小人較勁
無事也登“三寶殿”
該告別時就告別
第二章 把別人吸引到身邊來
儀表是你的門面
練就一流口才
甜美而有韻律的聲音
練就關照他人而不造作的功夫
真心誠意地對別人感興趣
製造戲劇化效果
第三章 不露痕跡，改變他人
用讚譽作開場白
說人之前先說自己
不要把意見硬塞給別人
“旁敲側擊”更使人信服
“高帽子”的妙用
批評勿忘多鼓勵
第四章 如何使交談變得更愉快
十之八九，你贏不了爭論
假如我是他
牽著他人的舌頭走
爭取讓對方說“是”
鼓勵對方多說
無聲勝有聲
四分之三的人渴望得到同情
從雙方都同意的事說起
使用建議的方式
第五章 做好一生的規劃
目標是人生的燈塔
確立人生的起跑點
描繪生命的藍圖
擁有自己的計畫
對自己進行“盤點”
不斷調整人生目標
第六章 與金錢和睦相處
聰明地運用金錢才能使人感到快樂
提升財商
節儉意味著明智
節儉的別名不叫吝嗇
減少消費，你也做得到
避開負債陷阱
為你的明天而儲蓄
第七章 學會“享受’’工作
工作是生活的第一要義
樹立正確的工作態度
偉大的事業因工作的熱忱而獲得成功
別讓激情之火熄滅
工作給予你的報酬要比薪水更寶貴
別把工作當苦役
從工作中獲得快樂
六十五歲不退休
第八章 寫給將為或已為人妻的女子
前面總是有目標
你我來自不同的星球
做丈夫最忠實的聽眾
成為丈夫身旁的“信徒”
不要干預他的工作
你可以使他了不起
我的生命掌握在你的手裡
攜手應對生活的挑戰
第九章 營造幸福家庭
對婚姻的忠告
解讀問題婚姻
甜言蜜語永不嫌多
將批評趕出家門
停止致命的嘮叨
讓愛成熟。
經營你的“性”福人生
夫妻間也要殷勤有禮
爸爸們，請回家
第十章 保持充沛的精力
把握休息的時機
像只舊襪子一樣鬆弛
壓力源於何處
高質量的睡眠
對抑鬱負責
精神百倍的秘密
沒你，地球照樣轉
第十一章 踏上輕鬆快樂之旅
演奏你自己的樂器
順應生命的節奏
放掉包袱
讓心平靜
拿自己開開玩笑
拿開捂住眼睛的雙手
因為你快樂，所以我快樂
學會從損失中獲利
不要期望他人的感恩
報復只會傷害自己
走出孤獨的人生
第十二章 成就完美與和諧
最高形式的美
學會調適自己
善於比較
將逆境變成一種祝福
厄運的芳香
不要重複老路
走向平靜的未來
播種美麗，收穫幸福
和諧的生命樂章
第十三章 逐步邁向成功
跌倒不算失敗
從做愚人開始
不行動，只會讓事情更糟
英雄總是謙卑的
對不公正的批評——報之一笑
走出失敗者的陰影
成功並非總是用“贏”來代表
剪掉多餘的
磨刀不誤砍柴工
成熟只寓於追求的過程中
下冊人性的優點
第一章 憂慮，幸福人生的破壞者
憂慮是健康的大敵
精神失常的原因
憂慮是容貌最大的剋星
你的生活與憂慮無關
第二章 擦拭心靈，來一場憂慮的革命
科學對待：平均率幫你戰勝憂慮
平衡心理：平靜讓憂慮止步
正視現實：不要試圖改變不可避免的事
忠於自我：這才是快樂的人生
活在今天：今天比昨天和明天更寶貴
杞人無憂：別讓小事妨礙了你的大事
樂於感恩：感恩的人很少為事情犯愁
第三章 停止憂慮，盛裝出發
讓自己忙起來
讓煩惱迅速“過期”
準備迎接最壞的情況
說出你的憂慮
每一天都是新的生命
關心別人等於關心自己
把煩惱交給時間解決
第四章 做自己情緒的主人
憤怒意味著無知
學會控制你的憤怒
別讓悲傷擋住了你的陽光
學會喜歡自己
用行為控制情感
在失敗時為自己打氣
保持積極的心態
煥發熱忱的能量
運動可以驅除憂悶
第五章 有了夢想，你才偉大
人生因為夢想而偉大
人生的精彩來自於目標的精彩
每次只走一英里
專心致志，直到成功
帶上你的職業地圖
第六章 合理規劃生活，跳出盲目的陷阱
生命中的重要決定
不要為工作和金錢煩惱
男佐女佑：如何處理家庭職業衝突
不要入不敷出
克制自己，駕馭金錢
第七章 笑對譏評，從別人的鏡子中打量自己
這是我的錯
爭論之中沒有贏家
沒有人會踢一隻死狗
給對方一個台階下
用幽默化解危機
第八章 逆風飛揚，舞出生命的精彩
有悲傷的地方才會有聖地
學會贏在失敗
化劣勢為優勢
不要認為自己一無所有
當太陽升起時再度充滿精神
第九章 邁向活力的巔峰
你為什麼會疲勞
每日多清醒一小時
一張抗疲勞的良方
四個好的工作習慣
遠離亞健康
掌握生活平衡
再見，鬱悶
自然輕鬆人眠
第十章 用智慧“撬起”工作的重量
工作+思考=智慧
目標明確，態度堅決
運用簡單的威力
將自信注入工作
掙取你的“腦力薪”
正確地做事與做正確的事
做好時間管理
回家，把工作關在門外
第十一章 擁有美好的家庭生活
婚姻是幸福的溫床
認識愛情，結識幸福
每天增進愛情的深度
真正的幸福源自細節
真誠地欣賞對方
愛的語言不需要嘮叨
不要試圖改造對方
不要批評對方
做個家庭寶貝：讓丈夫快樂回家
第十二章 完美交際的8項法則
結識良友
微笑溝通
常用讚美
勿忘傾聽
學會“糾錯”
掌握話題
牢記名字
換位思考
作者簡介
作者:(美)戴爾·卡耐基 譯者:翟文明
序言
戴爾·卡耐基（1888～1955年），被譽為20世紀最偉大的心靈導師和成功學大師，美國現代成人教育之父。20世紀早期，卡耐基獨闢蹊徑地開創了一套融演講、推銷、為人處世、智慧型開發於一體的教育方式，他運用社會學和心理學知識，對人性進行了深刻的探討和分析，激勵了無數陷入迷茫和困境的人，幫助他們重新找到了自我，改變了千百萬人的命運。
戴爾·卡耐基創辦的美國卡耐基成人教育機構、國際卡耐基成人教育機構和它遍布世界的分支機構，多達1700餘個。接受這種教育的，不僅有普通民眾，還有明星、巨商、軍政要人等，甚至還有幾位總統，人數多達幾千萬，影響了20世紀的幾代人，而且還將繼續影響著世界各國人民。
卡耐基並沒有發現宇宙的所有深奧的秘密，但他源於常理的教育理念和教育實踐，卻施惠於千百萬人。這些哲理在幫助人們學習如何處世上，在幫助人們獲得自尊、自重、勇敢和自信上，在幫助人們克服人性的弱點、發揮人性的優點、開發人類的潛能，從而獲得事業成功和人生快樂上，卡耐基應該比同時代的其他所有哲人做得都多。
卡耐基一生中寫了不少文章，登載於報章和雜誌上；他還開播了自己的無線電廣播節目，在節目中，他講述了很多著名人物鮮為人知的一面。更為重要的是，他還寫作了《人性的弱點》、《人性的優點》等7部書，它們不僅是卡耐基成人教育機構的教科書，也是趣味無窮、使人受益匪淺的優秀讀物。如今，世界各國幾乎都有這些作品的譯本。
1937年出版的《人性的弱點》一夜轟動，目前在世界各地至少已被譯成58種文字，全球總銷售量達1億冊，擁有4億多讀者，除《聖經》之外，無出其右者，穩居成功勵志類圖書榜首。此書之所以暢銷不衰，就在於卡耐基先生對人性的深刻認識，以及他為根除人性的弱點所開出的有效處方。正如卡耐基所言：“一個人的成功，只有15%歸結於他的專業知識，而85%歸於他表達思想、領導他人及喚起他人熱情的能力。”只要你不斷反覆研讀此書和付諸行動，它必將助你獲得成功所必備的那85%的能力。《人性的弱點》是卡耐基思想的精華，不論你是什麼職業、性別、年齡，這本書在生活中一定會給你啟迪，使你勇敢地克服自己的弱點，成為人際交往的高手。
作為《人性的弱點》的姊妹篇，《人性的優點》問世於1948年，是一本關於人類如何征服憂慮的書，是卡耐基成人教育培訓機構的主要教材之一。它是卡耐基一生中最重要、最生動的人生經驗的匯集，也是一本記錄成千上萬人如何擺脫心理問題而走向成功的實例匯集。該書一出版，便在全球暢銷不衰，改變了千百萬人的生活和命運，被譽為“克服憂慮獲得成功的必讀書”、“世界勵志聖經”。這本充滿智慧和力量的書能讓你了解自己，相信自己，充分開發蘊藏在身心裡而尚未利用的財富，發揮人性的優點，去開拓成功幸福的新生活之路。
本書是卡耐基的兩部經典著作《人性的弱點》和《人性的優點》的合集，是一部世界上最暢銷的人生指南。自從卡耐基的著作問世以來，就改變了千千萬萬人的命運。發明之王愛迪生、相對論鼻祖愛因斯坦、印度聖雄甘地、建築業奇蹟的創造者里維父子、旅館業巨子希爾頓、麥當勞的創始人雷·克洛克，等等，都深受卡耐基思想和觀點的影響。卡耐基的思想具有極強的實用性和指導性，以及對社會各類人群和各個時代的適應性，隨著時間的流逝，卡耐基的思想和見解並沒有被時代所拋棄；相反，在今天這個競爭激烈的社會，他的思想和洞見更加深刻和實用，對於人們更具有指導意義。閱讀本書，將改變你的命運，讓你擁有美好、快樂、成功的人生。
