人力資源與勞動關係管理
作者：唐鑛 楊振彬 主編 劉蘭 朱雲樂 副主編
定價：39元
印次：1-1
ISBN：9787302467724
出版日期：2017.04.01
印刷日期：2017.04.07
"本書是大學勞動關係管理、人力資源管理、勞動經濟學、社會保障等專業的基礎課程教材。本書的內容設計既立足人力資源管理與勞動關係學的基礎理論，又順應人力資源與勞動關係不斷融合的時代趨勢，是一本理論與實踐結合緊密的教材。全書共十四章，包括總論、公司治理與僱傭戰略、勞動標準、工作研究與工作分析、工作場所用工流程管理（上、下）、管理溝通與勞動關係氛圍、員工民主參與、績效認可與績效管理、總報酬模型與薪酬管理、勞動契約管理、集體協商和集體契約、事業單位人事管理、企業勞資衝突管理系統。
目錄
第1章總論1
1.1工作場所用工管理的認知演進1
1.1.1工作場所的人力資源與勞動關係管理1
1.1.2工作場所用工管理的理論創新和思想演進2
1.2人力資源與勞動關係管理的核心範疇8
1.2.1勞動關係建立與運行的4個階段8
1.2.2人力資源與勞動關係的直接利益相關者:僱主與雇員10
1.2.3勞動關係管理與勞動關係治理模型11
1.3人力資源與勞動關係管理的價值塑造及研究範式14
1.3.1人力資源與勞動關係管理的價值塑造:合理、合情、合法14
1.3.2人力資源與勞動關係管理的三重境界15
1.3.3人力資源與勞動關係管理的研究範式17
案例分析矽谷的任期制：基於勞資雙方行為和心理契約發展的僱傭實踐18
複習思考題20
第2章公司治理與僱傭戰略21
2.1公司治理結構21
2.1.1公司治理結構概述21
2.1.2公司治理結構理論22
2.1.3公司治理結構的組成要素23
2.1.4公司治理結構模式26
2.2公司戰略與組織結構設計30
2.2.1公司戰略30
2.2.2公司組織結構設計33
2.3僱傭戰略40
2.3.1僱傭戰略的影響因素41
2.3.2僱傭戰略的制定42
案例分析波音公司：“內外結合，剛柔並進”的公司治理43
複習思考題43
第3章勞動標準44
3.1勞動標準概述44
3.1.1勞動標準的概念44
3.1.2勞動標準的分類44
3.1.3勞動標準的法律效力45
3.1.4影響勞動標準制定的因素46
3.2國際與國家級勞動標準47
3.2.1國際勞工標準47
3.2.2國家勞動標準51
3.3行業、地方級勞動標準53
3.3.1行業、地方級勞動標準的內涵53
3.3.2行業、地方級勞動標準的分類54
3.4企業級勞動標準55
3.4.1企業勞動標準概述55
3.4.2企業勞動標準的制定與實施57
3.4.3企業勞動標準的評估與修改60
案例分析邳州市板材行業通過集體協商制定行業工資標準62
複習思考題63
第4章工作研究與工作分析64
4.1工作研究64
4.1.1工作研究的概念與歷史沿革64
4.1.2工作研究的研究內容65
4.1.3工作研究的操作方法66
4.2勞動定額69
4.2.1勞動定額概述與分類69
4.2.2時間定額70
4.2.3勞動定額水平與制定方法73
4.2.4勞動定額管理74
4.2.5勞動定額管理在工作場所用工管理中的作用76
4.3勞動定員77
4.3.1勞動定員的概念77
4.3.2勞動定員標準78
4.3.3勞動定員標準化在企業用工管理中的意義80
4.4工作分析81
4.4.1工作研究與工作分析的關係81
4.4.2工作分析的概念與相關術語81
4.4.3工作分析的實施辦法82
4.4.4工作分析在工作場所用工管理中的作用86
案例分析上海市首個區域性行業工時勞動定額標準——
《普陀區男式西褲、男式長袖襯衫工時勞動定額指導標準》88
複習思考題88
第5章工作場所用工流程管理（上）89
5.1僱傭模式與僱傭標準89
5.1.1僱傭模式89
5.1.2僱傭標準93
5.2用工招募流程96
5.2.1招聘標準96
5.2.2招聘流程97
5.2.3錄用與評估100
5.3試用期用工管理103
5.3.1試用期適用條件103
5.3.2試用期與勞動契約期限103
5.3.3試用期內員工待遇104
5.3.4試用期內考核與評估104
5.3.5試用期內勞動契約的解除104
5.4崗位管理105
5.4.1崗位管理的目標105
5.4.2職位發展的縱向通道設計與管理:晉升管理106
5.4.3職位發展的橫向通道設計與管理:內部轉崗108
案例分析豐田的全面招聘體系109
複習思考題110第6章工作場所用工流程管理（下）111
6.1培訓管理111
6.1.1企業勞動關係中的培訓管理111
6.1.2培訓管理的實踐111
6.1.3培訓管理的有效評估113
6.1.4培訓管理與企業勞動關係管理115
6.2員工支持計畫117
6.2.1員工支持計畫（EAP）的定義及其內涵117
6.2.2EAP的發展歷程與本土化119
6.2.3EAP的實務套用121
6.3企業裁員管理技術127
6.3.1企業裁員對象的選擇127
6.3.2企業裁員的程式127
6.3.3企業裁員倖存者管理128
6.3.4企業裁員的效果評價130
案例分析IBM培養“新藍”——新員工培訓131
複習思考題133第7章管理溝通與勞動關係氛圍134
7.1管理溝通134
7.1.1績效導向的管理溝通134
7.1.2管理溝通的制度與能力建設139
7.1.3團隊的成員配置與執行力建設141
7.2勞動關係氛圍148
7.2.1勞動關係氛圍概述149
7.2.2勞動關係氛圍的相關理論基礎150
7.2.3企業勞動關係氛圍的構建151
案例分析羅伯特議事規則:看美國人怎樣開會153
複習思考題155第8章員工民主參與156
8.1員工民主參與概述156
8.1.1員工民主參與的含義156
8.1.2員工民主參與的形式156
8.1.3員工民主參與的度量158
8.2國外員工民主參與160
8.2.1國外員工民主參與的一般形式160
8.2.2國外員工民主參與的特別形式162
8.3我國員工民主參與制度164
8.3.1國有企業中傳統的民主參與制度165
8.3.2新型民主參與制度173
8.3.3民主管理體系的評估174
案例分析東風日產的民主參與制度175
複習思考題177第9章績效認可與績效管理178
9.1績效考核和績效管理178
9.1.1績效考核178
9.1.2績效管理179
9.2績效管理系統的設計原則與目的181
9.2.1績效管理系統的設計原則181
9.2.2績效管理系統的設計目的181
9.3績效管理的程式和技術182
9.3.1確定績效評價的目的182
9.3.2建立工作期望與考核指標182
9.3.3設計評價體系185
9.3.4績效形成過程的督導193
9.3.5工作績效評價實施194
9.3.6績效評價面談195
9.3.7制訂績效改進計畫196
9.3.8績效改進指導196
9.4績效考評結果的運用196
9.4.1崗位技能評估與員工發展規劃196
9.4.2勞動工資與報酬198
9.4.3崗位調動與晉升198
9.4.4人力資源與勞動關係管理專題研究198
9.5績效管理理念和方法的創新198
9.5.1績效管理理念的演變198
9.5.2績效管理方法的創新199
9.5.3回歸績效管理的本質199
案例分析GE終於明白了績效管理的真諦200
複習思考題200
第10章總報酬模型與薪酬管理201
10.1總報酬模型201
10.1.1總報酬模型概述201
10.1.2總報酬模型是對傳統用工管理範式的突破203
10.1.3總報酬模型的有效性204
10.2普通員工的總報酬管理205
10.2.1職位薪酬體系設計205
10.2.2能力薪酬體系設計207
10.2.3技能薪酬體系設計208
10.2.4福利209
10.2.5工作與生活有效性210
10.2.6個人發展與職業機會211
10.3企業高管的薪酬管理212
10.3.1高管薪酬激勵概述212
10.3.2高管薪酬設計213
10.4基於勞資雙贏的薪酬管理模式215
10.4.1績效與報酬的對等承諾與對等實現215
10.4.2薪酬管理的法律環境——合法216
10.4.3實現薪酬管理的高效率——合理217
10.4.4基於公平的薪酬分配——合情219
案例分析全面解讀華為的股權激勵策略：二十多年跌宕起伏222
複習思考題224
第11章勞動契約管理225
11.1勞動契約管理概述225
11.1.1勞動契約的概念225
11.1.2勞動契約的特徵225
11.1.3勞動契約與其他相關契約類型的區別226
11.2勞動契約制度的適用範圍227
11.2.1直接適用範圍227
11.2.2依照執行範圍228
11.2.3特別適用範圍229
11.2.4適用範圍的排除229
11.3勞動契約管理的主要內容230
11.3.1勞動契約的訂立管理230
11.3.2勞動契約的履行管理233
11.3.3勞動契約的變更管理234
11.3.4勞動契約的解除管理235
11.3.5勞動契約終止和續訂的管理237
11.4特殊類型勞動契約管理239
11.4.1勞務派遣勞動契約管理239
11.4.2非全日制從業人員勞動契約管理240
複習思考題245
第12章集體協商和集體契約管理246
12.1集體協商概述246
12.1.1集體協商的概念、分類246
12.1.2集體協商的作用247
12.1.3主要市場經濟國家的集體談判實踐模式248
12.1.4我國集體協商的歷史沿革251
12.2集體協商的行為準則254
12.2.1集體協商的合法性254
12.2.2集體協商的合情性257
12.2.3集體協商的合理性257
12.3集體契約管理257
12.3.1集體契約概述257
12.3.2集體契約的訂立259
12.3.3集體契約的履行、變更、解除和終止261
12.3.4集體契約的效力262
12.3.5集體契約爭議處理264
案例分析北京餐飲行業工資協商實現突破264
複習思考題265
第13章事業單位人事管理266
13.1事業單位人事管理制度概述266
13.1.1事業單位概述266
13.1.2事業單位用工類型268
13.1.3事業單位人事管理的主要內容268
13.2事業單位崗位管理269
13.2.1事業單位崗位管理概述269
13.2.2崗位類別270
13.2.3崗位等級270
13.2.4崗位比例271
13.2.5崗位任職條件271
13.2.6崗位設定272
13.3事業單位招聘管理274
13.3.1公開招聘274
13.3.2內部競聘275
13.3.3人才交流276
13.4事業單位聘用契約管理278
13.4.1聘用契約管理的依據278
13.4.2聘用契約的訂立279
13.4.3聘用契約的解除280
13.4.4聘用契約的終止283
案例分析事業單位女職工應按職稱辦理退休284
複習思考題285
第14章企業勞資衝突管理系統286
14.1工作場所衝突相關概念與模型286
14.1.1相關概念286
14.1.2相關模型288
14.1.3理論基礎290
14.2工作場所衝突管理系統292
14.2.1發展演變292
14.2.2識別與測量297
14.2.3系統設計297
14.2.4系統實現299
14.3企業勞動爭議處理機制303
14.3.1產生原因303
14.3.2機制設計303
14.3.3設計原則304
複習思考題306
參考文獻307
