書籍信息
作者：王丹、陳捷、李瑤
定價：26元
印次：1-5
ISBN：9787302138242
出版日期：2006.10.01
印刷日期：2011.06.23
內容簡介
本教材依照人力資源管理活動的基本過程和規律，力求突出實踐性，並就人力資源管理的基本知識、工作分析、人力資源規劃、招聘錄用、培訓開發、績效管理、勞動關係與社會保障、激勵機制以及薪酬與福利管理等內容進行系統的介紹。全書採取新穎統一的體例設計，包括：學習目標、章首案例、案例分析、課堂討論、小貼士等，以實現適度理論與豐富實踐教學的良好結合。本書適合作為高職高專人力資源管理等經濟管理類相關專業的教材，又可作為企事業人力資源管理從業人員繼續教育和證書考試的培訓教材，對於廣大社會自學者也是一本有益的參考讀物。
圖書目錄
第一章 人力資源管理導論 1
第一節 人力資源管理概述 2
一、人力資源的內涵 2
二、人力資源管理的內涵 4
三、人力資源管理工作的內容和任務 4
四、人力資源管理的職能 7
五、人力資源管理的增值角色 8
六、人力資源管理的基本原理 9
七、人力資源管理的內外環境因素分析 10
第二節 人力資源管理的發展 12
一、人力資源的發展階段 13
二、人力資源管理職能的轉變 15
三、中國企業的人力資源管理現狀及挑戰 16
第三節 人力資源管理面臨的挑戰 19
一、組織性質的變化 19
二、員工需求的變化 20
三、組織環境的變化 21
課後練習題 23
第二章 工作分析與工作設計 25
第一節 工作分析概述 26
一、工作分析的含義 26
二、與工作分析相關的概念 27
三、工作分析的作用 28
第二節 工作分析的程式 29
一、分析前的準備階段 29
二、計畫和方案的設計階段 30
三、信息收集與分析階段 31
四、分析結果的描述階段 33
五、結果運用階段 34
六、運行控制階段 34
第三節 工作分析的方法 34
一、工作實踐法 34
二、觀察法 35
三、面談法 37
四、問卷調查法 38
五、關鍵事件法 39
六、工作日誌法 40
第四節 工作說明書 40
一、工作說明書的編制內容 40
二、工作說明書的編制 41
三、工作說明書範例 42
第五節 工作設計 45
一、工作設計的含義 46
二、工作設計的內容 46
三、工作設計的原則及步驟 48
四、工作設計的方法 49
課後練習題 50
第三章 人力資源規劃 51
第一節 人力資源規劃概述 52
一、人力資源規劃的含義和分類 52
二、人力資源規劃和組織規劃的關係 54
三、人力資源規劃的作用 54
四、人力資源規劃的內容 56
五、人力資源規劃的程式 59
第二節 人力資源需求預測 61
一、人力資源需求的影響因素 61
二、人力資源需求預測方法 62
第二節 人力資源供給預測 65
一、組織內部人力資源供給預測 65
二、組織外部人力資源供給預測 68
三、人力資源供需綜合平衡 69
第四節 人力資源規劃的制定、實施及評價 72
一、人力資源規劃的制定 72
二、人力資源規劃的評價 74
三、反饋 74
課後練習題 78
第四章 員工的招聘與錄用 79
第一節 招聘概述 80
一、員工招聘的重要性 80
二、員工招聘原則 81
三、員工招聘基礎 83
第二節 員工招聘的基本流程 84
一、提出招聘需求 85
二、招聘計畫的制定與審批 85
三、招聘渠道的選擇與招聘方法的選擇 85
四、獲取資料，篩選簡歷 85
五、第一輪面試與筆試 86
六、第二輪評價中心測評 86
七、討論並初步做出錄用決定 87
八、確定薪酬等事宜 87
九、背景調查及體檢 88
十、崗前培訓 88
十一、正式錄用辦理相關手續 89
十二、招聘效果評估 89
第三節 渠道的選擇 89
一、內部招募 90
二、外部招聘 91
三、員工招聘程式 94
四、內部招募和外部招募的優缺點比較 96
第四節 人員甄選 98
一、人員甄選的含義 98
二、人員甄選的內容 99
三、人員甄選測試的技術指標 100
四、員工甄選的方法 100
第五節 人員錄用 106
一、對未錄用的應聘者的處理 107
二、對擬定錄用者進行背景調查 108
三、員工錄用程式 108
四、員工招聘評估 109
課後練習題 110
第五章 員工培訓與開發 111
第一節 員工培訓概述 112
一、員工培訓的特點 112
二、員工培訓的意義 113
第二節 員工培訓的種類及原則 115
一、員工培訓的種類 115
二、培訓的原則 119
三、培訓的方法 120
第三節 員工培訓的操作流程 124
一、培訓前的準備階段 124
二、培訓的實施階段 127
三、培訓的評價及反饋階段 129
第四節 新員工的導向活動 133
一、新員工導向活動的意義與作用 133
二、新員工導向活動的主要內容及執行 134
三、新員工導向活動的組織及程式 135
第五節 員工職業生涯規劃 137
一、職業生涯規劃的含義 137
二、職業生涯發展的階段 137
三、職業生涯規劃的作用 138
四、職業生涯選擇理論 139
課後練習題 140
第六章 績效管理 142
第一節 績效管理概述 143
一、績效管理的內涵 143
二、績效管理的目的和意義 147
三、我國企業的績效管理現狀 147
第二節 績效管理系統 148
一、績效管理的過程 148
二、目標計畫階段 149
三、實施輔導階段 157
四、考核檢查階段 160
五、績效反饋 168
第三節 與績效管理相關的兩個問題 172
一、溝通在績效管理中的套用 173
二、績效管理中的許可權安排 174
課後練習題 176
第七章 薪酬福利管理 177
第一節 薪酬管理概述 178
一、薪酬管理的內涵 178
二、影響薪酬政策和水平的主要因素 179
三、確定薪酬水平的原則 180
第二節 薪酬設計 181
一、工作評價 182
二、薪酬調研 186
三、工資分級和定薪的基本方法 186
四、工資管理制度 190
五、獎金管理 196
第三節 福利管理 199
一、福利的意義 199
二、福利的種類 200
三、彈性福利計畫 201
課後練習題 204
第八章 勞動關係管理 206
第一節 勞動關係概述 207
一、勞動關係的含義及種類 207
二、勞動關係的法律規定 208
三、我國勞動關係的特點 212
第二節 勞動契約管理 213
一、勞動契約概述 213
二、勞動契約的內容 214
三、制定勞動契約的原則 216
四、勞動契約的簽訂 217
五、勞動契約的變更、終止與解除 218
六、違反契約的賠償責任 221
七、工時管理 221
八、集體契約 223
第三節 勞動爭議與處理 226
一、勞動爭議的含義 226
二、勞動爭議的種類 226
三、勞動爭議的原因 227
四、勞動爭議的管理機構 227
五、處理勞動爭議的原則 227
六、勞動爭議的解決方法 228
七、集體談判 230
第四節 社會保障與社會保險 231
一、社會保障的概念 231
二、社會保障的內容 231
三、社會保障的特徵 232
四、兩類不同性質保障項目的界定及其分類 233
五、社會保險與商業保險的聯繫與區別 234
六、常見的社會保險項目 235
七、社會保險的特徵 237
八、社會保險的管理 238
九、社會保險管理體制 240
課後練習題 241
第九章 員工的激勵 243
第一節 激勵概述 244
一、激勵的含義 244
二、激勵的作用 244
三、激勵的原則 246
第二節 激勵的基本形式 249
一、激勵的流程 249
二、激勵的常用方法 252
三、激勵的技巧 256
第三節 員工獎懲管理 259
一、獎勵與懲罰的適用範圍 259
二、獎勵與懲罰手段的不同效果 259
第四節 員工壓力管理 262
一、工作壓力的含義 262
二、工作壓力的來源 263
三、工作壓力的影響 266
四、工作壓力管理策略 267
課後練習題 269
附錄A 企業人力資源管理人員全國統一鑑定介紹 271
附錄B 關於調整企業人力資源管理人員 273
附錄C 《企業人力資源管理人員國家職業標準》申報條件 275
參考文獻 276
人力資源參考文獻 277
