京東平台數據化運營

京東平台數據化運營

《京東平台數據化運營》是2016年3月電子工業出版社出版的圖書,作者是數據創新組。

內容簡介

“贏在京東”系列電商教程是京東官方認證用書,由一線業務精英和權威專家團隊出品的電商讀物,將不斷分享京東發展過程中的優勢資源與先進經驗,希望能滿足品牌商家、創業者、電子商務從業人員等發展之所需。

《京東平台數據化運營》為繼首部《京東平台運營攻略》之後的又一部力作。從商家最關心的流量、轉化率、客單價、復購率、行業分析五個維度展開,詳解為可執行可實操的方法和步驟,幫助商家如何運用數據化思維去分析店鋪,指導店鋪運營。

《京東平台數據化運營》首次公開了許多京東平台的獨有特色,例如關於京東 APP端、微信端、手機QQ端等無線流量的詳細介紹;關於最佳化京東搜尋流量的方法和步驟;關於京東平台轉化率相關指標的最佳化方法。同時,《京東平台數據化運營》還聯合京東平台資深商家提供了多個實操案例。

作者簡介

數據創新組:是京東商城行銷研發部專注於數據化運營的團隊。團隊有數據產品、數據分析、電商運營、市場行銷等方面的專家。他們熟悉京東開放平台規則,具有豐富的電商運營經驗,致力於運用數據化思維指導店鋪運營,提升運營效率,提高店鋪業績和服務水平。

目錄

第1章

流量篇——流量為王的電商風雲 / 1

1.1 京東流量來源概覽 / 2

1.2 流量的分析診斷 / 25

1.3 巧用京東活動資源流量 / 32

1.4 善用行銷工具獲取流量 / 44

1.5 京東搜尋流量最佳化方法 / 66

第2章

轉化率篇——內功心法的巔峰對決 / 89

2.1 店鋪轉化率概述 / 90

2.2 轉化率診斷最佳化的四問法 / 95

2.3 轉化率的最佳化 / 111

2.4 商家服務考核體系介紹 / 131

第3章

客單價篇——TOP運營的終極大招 / 137

3.1 定價策略 / 138

3.2 爆款打造流程 / 150

3.3 關聯行銷 / 162

第4章

復購率篇——提升利潤的秘密武器 / 177

4.1 復購率的重要意義 / 179

4.2 復購率的分析診斷與解讀 / 183

4.3 影響復購率的要素 / 185

4.4 提升復購率的方法 / 186

第5章

行業分析篇——知彼知己,百戰不殆 / 199

5.1 行業定位分析 / 201

5.2 市場分析 / 210

5.3 案例:女靴的數據化定位 / 215

附錄A

綜合案例賞析 / 225

附錄B

京東資深運營對你說 / 239

附錄C

常用指標註釋匯總 / 247

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