內容簡介
“贏在京東”系列電商教程是京東官方認證用書,由一線業務精英和權威專家團隊出品的電商讀物,將不斷分享京東發展過程中的優勢資源與先進經驗,希望能滿足品牌商家、創業者、電子商務從業人員等發展之所需。
《京東平台數據化運營》為繼首部《京東平台運營攻略》之後的又一部力作。從商家最關心的流量、轉化率、客單價、復購率、行業分析五個維度展開,詳解為可執行可實操的方法和步驟,幫助商家如何運用數據化思維去分析店鋪,指導店鋪運營。
《京東平台數據化運營》首次公開了許多京東平台的獨有特色,例如關於京東 APP端、微信端、手機QQ端等無線流量的詳細介紹;關於最佳化京東搜尋流量的方法和步驟;關於京東平台轉化率相關指標的最佳化方法。同時,《京東平台數據化運營》還聯合京東平台資深商家提供了多個實操案例。
作者簡介
數據創新組:是京東商城行銷研發部專注於數據化運營的團隊。團隊有數據產品、數據分析、電商運營、市場行銷等方面的專家。他們熟悉京東開放平台規則,具有豐富的電商運營經驗,致力於運用數據化思維指導店鋪運營,提升運營效率,提高店鋪業績和服務水平。
目錄
第1章
流量篇——流量為王的電商風雲 / 1
1.1 京東流量來源概覽 / 2
1.2 流量的分析診斷 / 25
1.3 巧用京東活動資源流量 / 32
1.4 善用行銷工具獲取流量 / 44
1.5 京東搜尋流量最佳化方法 / 66
第2章
轉化率篇——內功心法的巔峰對決 / 89
2.1 店鋪轉化率概述 / 90
2.2 轉化率診斷最佳化的四問法 / 95
2.3 轉化率的最佳化 / 111
2.4 商家服務考核體系介紹 / 131
第3章
客單價篇——TOP運營的終極大招 / 137
3.1 定價策略 / 138
3.2 爆款打造流程 / 150
3.3 關聯行銷 / 162
第4章
復購率篇——提升利潤的秘密武器 / 177
4.1 復購率的重要意義 / 179
4.2 復購率的分析診斷與解讀 / 183
4.3 影響復購率的要素 / 185
4.4 提升復購率的方法 / 186
第5章
行業分析篇——知彼知己,百戰不殆 / 199
5.1 行業定位分析 / 201
5.2 市場分析 / 210
5.3 案例:女靴的數據化定位 / 215
附錄A
綜合案例賞析 / 225
附錄B
京東資深運營對你說 / 239
附錄C
常用指標註釋匯總 / 247