內容簡介
《京東平台立體化精細運營(全彩》以獨特視角和理念,囊括了京東前端和京東後台、站內外大數據工具、店鋪流量解析、無線端運營等內容,還收錄了2017年京東平台的新變化和趨勢,諸如京東扶貧、農村電商、內容行銷、京東物流、京東眾籌、京東直播、購物圈等。
《京東平台立體化精細運營(全彩》以實戰為核心,幫助讀者立體化認識京東、用好京東平台,引導讀者從移動網際網路的角度思考京東運營,並且提高依靠數據做出科學決策的能力。
《京東平台立體化精細運營(全彩》可以作為電子商務從業人員參加就業培訓、崗前培訓的教材,或者作為京東店鋪經營者的必備攻略,也可以作為電商從業人員及行業愛好者的參考書目。
作者簡介
高攀,網路行銷專家和電商實戰專家,江南北集團創始人,江南北商學院院長,京東商學院院校導師,多個知名電商平台金牌講師,為10多所大中專院校、30多個縣域、120多家傳統企業、150多個電商品牌提供了策劃、運營或培訓服務。目前培訓學員3萬人次。
顏慧華,電子商務行銷運營資深專家,京東商學院院校導師,多個知名電商平台金牌講師,京東商學院院校著作權課程研發主創之一,熟悉京東等電商平台運營規則,擅長平台運營、客戶服務、行銷策劃等領域,有8年的廣告傳播和電商行業實戰經驗,致力於幫助傳統企業電商轉型與提升線上賣家競爭力。目前培訓學員2萬人次。
高紅霞,京東平台資深POP運營,江南北商學院特聘講師,“京卓越”服務商攀登科技運營總監,擅長平台規則、客服服務、搜尋最佳化,數據化運營等內容。目前培訓學員3000人次。
本書目錄
第1章 京東在崛起,數據在說話 1
1.1 數據在說話:中國電子商務情況 .2
1.1.1 中國電子商務發展歷程 2
1.1.2 中國網路零售市場分析 2
1.1.3 中國移動網購現狀與趨勢 .5
1.2 數據在說話:京東集團發展概覽 .7
1.2.1 京東集團發展簡介 7
1.2.2 京東無線業務發展情況 11
1.2.3 京東物流發展情況 12
第2章 京東平台前端全方位剖析 13
2.1 不得不知的20個特色主題 14
2.1.1 品牌頭條 15
2.1.2 發現好貨 19
2.1.3 京東試用 25
2.1.4 京東秒殺 25
2.1.5 領券中心 26
2.1.6 京東會員 27
2.2 不可錯過的15個行業頻道 28
2.3 非常實用的15種生活服務 36
2.3.1 京東眾籌 36
2.3.2 京東到家 39
2.4 多數人不知道的更多精選 40
2.4.1 地方特色 40
2.4.2 京東扶貧 41
2.4.3 鄉村招募 43
2.4.4 校園加盟 44
2.4.5 企業購 45
第3章 京東店鋪後台立體化講解 46
3.1 京東商家後台——戰鬥指揮部 47
3.2 內容行銷——網路行銷的殺手級武器 69
3.3 行銷中心——玩轉京東店內行銷活動 70
3.3.1 促銷系統 72
3.3.2 行銷活動 89
3.3.3 互動行銷 90
3.4 用戶行銷——充分挖掘新老會員價值 91
3.4.1 用戶概覽 93
3.4.2 用戶管理 93
3.4.3 用戶行銷 97
3.4.4 用戶積分 97
第4章 熟用商家兵器更顯威力 98
4.1 京麥工作檯——高效管理店鋪 99
4.1.1 京麥工作檯整體介紹 99
4.1.2 京麥工作檯的五大亮點 99
4.1.3 核心功能介紹及使用 101
4.2 服務市場——專注電商服務 103
4.3 京東商學院——京東商家官方培訓平台 104
4.4 商家論壇——京東賣家學習交流社區 106
第5章 數據時代的數據化運營 109
5.1 話說“6?18”京東大數據 110
5.2 常用大數據分析工具 111
5.2.1 阿里指數 112
5.2.2 百度指數 116
5.2.3 搜狗指數 118
5.2.4 360 指數 120
5.2.5 微信指數 122
5.2.6 微指數 124
5.3 再見了,我的羅盤 125
5.4 京東易搜讓你的商品更易搜 127
5.5 京東商智讓經營更智慧型 128
5.5.1 京東商智的整體介紹 128
5.5.2 京東商智之首頁 132
5.5.3 京東商智之實時洞察 136
5.5.4 京東商智之經營分析 142
5.5.5 京東商智之行業分析 154
5.5.6 京東商智之主題分析 170
5.5.7 京東商智之攬客計畫 181
第6章 在京東做店鋪就是做流量 188
6.1 電商黃金公式的深入剖析 189
6.1.1 如何提升訪客數 189
6.1.2 如何提升轉化率 190
6.1.3 如何提升客單價 192
6.2 京東平台流量構成與分布 194
6.3 京東搜尋流量的精細解析 196
6.3.1 什麼是京東搜尋流量 196
6.3.2 搜尋流量的重要性 196
6.3.3 京東搜尋排序介紹 198
6.3.4 商品標題搜尋最佳化 207
6.4 京東付費流量的高效運營 211
6.4.1 京東快車 214
6.4.2 品牌聚效 216
6.4.3 品牌展位 217
6.4.4 京挑客 218
6.4.5 京東直投 220
6.4.6 京東無線通 222
6.5 京東平台活動提報與策劃 224
第7章 玩轉京東無線大流量 227
7.1 京東無線流量概述 228
7.2 京東無線之平台型流量 231
7.2.1 無線搜尋流量 231
7.2.2 無線硬廣流量 234
7.2.3 掌上秒殺 235
7.3 京東無線之分享型流量 237
7.3.1 京東微店 237
7.3.2 京享街 240
7.4 京東無線之內容型流量 250
7.4.1 京東達人平台 250
7.4.2 京東直播 255
7.4.3 店鋪動態 258
7.4.4 我的社區 261
7.4.5 京任務 263
7.4.6 購物圈 267
7.5 京東無線之互動型流量 274
7.5.1 簽到有禮 274
7.5.2 店鋪抽獎 277
7.5.3 紅包有禮 281
7.5.4 評價有禮 284
附錄A 京東搜尋作弊行為評判標準 287
附錄B 京東農村電商示範縣名單公布 291