內容提要
隨著我國改革的深入，經濟的快速發展，國際輿論對我國的報導和看法出現了一些好的變化，對我國經濟發展報導較為客觀。然而，在政治意識形態領域對我國成見仍然很深。要想改變這種狀況絕非易事，需要長期不懈的努力。這本書的問世，必將會改善我國的國際輿論環境、搞好外宣工作作出應有的貢獻。
作者簡介
吳建民 1939年3月30日出生於重慶，漢族。1959 畢業於北京外國語學院法文系，分配到外交部。外交部安排在北京外國語學院再讀3年翻譯班（研究生），1961 借調到團中央國際聯絡部 1961—1965 世界民主青年聯盟總部（布達佩斯），任代表翻譯，1965—1971 外交部翻譯室 1971—1977 中國常駐聯合國代表團三秘、二秘。1978—1979 外交部北郊乾校勞動。1979-1983 外交學會歐洲處。1983—1985 外交部政策研究室一秘、處長。1985—1989 中國常駐聯合國代表團參贊。1989—1990 中國駐比利時王國使館、駐歐共體使團政務參贊、首席館員。1991—1994 外交部新聞司司長、發言人。1994—1995 中國駐荷蘭王國特命全權大使。1996—1998 中國常駐聯合國日內瓦辦事處和瑞士其他國際組織。常駐代表、特命全權大使。1998—2003 中國駐法蘭西共和國特命全權大使。2003.7— 外交學院院長，全國政協外委會副主任。
目錄
序
第一講 緒論
什麼是交流學
為什麼要設立交流學
交流學的要素
第二講 交流學的基本理論和原則
交流學的基本理論
交流的原則
在進行交流時，需要遵循的五條具體原則
交流的類別
第三講 短時間的交流
不要輕視短暫交流
短暫交流的形式和技巧
抓住短暫交流提供的機遇
第四講 中等時間交流
形式
內容
第五講 長時間的交流
開好頭
抓住聽眾關切的問題和興奮點，講 話要有理、有據
用對比來說明問題
幽默的力量
要有人情味
第六講 言語交流的語言學基礎
交流
言語交流：語言的微觀研究
言語交流：語言的巨觀研究
第七講非言語交流
非言語交流的定義與性質
非言語交流的方式
非言語交流特點
非言語交流作用
第八講 交際禮儀
禮儀的概念
普遍遵循的禮儀原則
禮儀的分類與交際禮儀
交際活動中的著裝禮儀
交際活動中的儀容禮儀
交際活動中的言談禮儀
第九講 跨文化交流
第十講 與媒體的交流
第十一講 與外國媒體的交流
第十二講 如何當發言人
第十三講 如何進行競爭性陳述
第十四講 如何主持國際會議
