公司簡介
北京中聯信保險銷售服務有限公司(以下簡稱“中聯信”)經中國保險監督管理委員會批准,於2011年6月24日正式成立,位於北京市朝陽區工體北路甲6號中宇大廈一層。
中聯信聯合業內優秀的壽險、財險、車險、健康險等公司,為您提供全方位、新體驗、多選擇的保險信息諮詢、保障規劃定製、自助個性購買等一站式服務支持。
給予客戶自主選擇保險的力量
面對消費者主動購買保險意識的逐步崛起,中聯信充分借鑑國外保險同行先進經驗,在國內首次創立了一種獨特的全新商業模式: 集中市場上多家優秀產、壽險公司,以櫃檯形式為那些願意自主選擇保險的人們提供豐富、個性的保險產品,以及專業保險諮詢、購買、等服務。這個集實體經營門店、電子商務和電話服務中心三位一體的交易與服務平台,將實現保險產品的自主選擇、集中交易。
中聯信認為,構建保險產品集中交易平台,然後進行連鎖式行銷服務,在保險行業借鑑、移植國美、蘇寧模式,非常值得嘗試,能夠很好地滿足客戶自主選擇的購買需求,具體體現在以下三方面:
首先,由第三方機構聚集各家保險銷售主體,通過強大的電子商務和物理門店平台,吸引消費者主動上門,消費者如有購買需求即能前往諮詢,滿足了消費者主動選擇的心理需求。
其次,各家保險公司齊聚物理門店,供消費者面對面溝通、了解、選擇,使得消費者可以多選擇,同時也為消費者提供了“一站式”保險服務的方便性和便捷性。
最後,第三方機構專業諮詢人員和第三方機構獨立開發的保險需求分析專業信息系統,能協助消費者進行選擇,從技術上為消費者主動選擇提供了專業化保障。
中聯信不接受任何保險公司的投資和贊助,以保證平台的獨立性;通過對保險公司同類型同繳費期的產品收取統一服務費,保證平台的平等性;對門店內所有保險公司實行規範管理,最大限度維護消費者權益,保證平台的規範性;在系統設定和產品導入方面最大限度突出各公司明星產品和特色產品優勢,並對各公司服務、效率進行滿意度進行調查,鼓勵產品創新,促進良性競爭,保證其市場性。
在著名調研機構新華信的市場調研中,有70%參與調研的消費者認同中聯信的商業模式,並表示願意光顧由第三方搭建的實體店體驗。他們這樣評價中聯信的商業模式:滿足了保險消費現狀下“自主選擇”的現實需求,消費者不僅“可以獲得保險信息諮詢”,“可以從多家保險公司自主選擇產品”,還“可以獲得對產品、服務需求的第三方支持”—— 這一點同樣是他們購買保險的重要原因,消費者期待第三方機構針對銷售活動進行管理和監督,維護其合法權益。
從根本上說,中聯信突破了以往保險中介公司的經營模式,它不是從某個保險公司或者產品的角度,它站在更高的行業角度,成為保險全行業展示的一大視窗,不僅給消費者和保險公司,更是給行業各主體提供了一種全新視角和思考,促進行業繁榮,促進社會和諧穩定:中聯信不僅為消費者提供了主動選擇的全新購買方式,滿足了消費者多樣化的心理需求,對現有銷售渠道進行了有益補充;同時,它給保險公司搭建了一個直面消費者、充分競爭、市場區隔經營、成本最最佳化嘗試的舞台;它更是監管層進行市場監管、制度創新、政策創新的良好試驗田之一。