圖書信息
出版社: 化學工業出版社; 第1版 (2011年7月1日)
平裝: 186頁
正文語種: 簡體中文
開本: 16
ISBN: 9787122112057
條形碼: 9787122112057
商品尺寸: 23.6 x 16.8 x 1.4 cm
商品重量: 322 g
內容簡介
《中小企業班組長培訓手冊》採取項目管理的形式，對班組長實用的技能一一進行模組化闡述，具體包括活用作業指導書、填寫作業日報、交貨期控制、生產過程控制、班組生產報表、工作計畫、班組早會、員工培訓、交接班管理、物料的領取、物料的使用、生產輔料管理、班組設備管理、班組工具管理、班組質量控制、班組安全管理、人員排班、班組團隊建設、人員績效管理、人員溝通和新員工管理等內容。
《中小企業班組長培訓手冊》不僅可以作為班組長的培訓教材，同時也可作為班組長的工作指南，相信會對廣大班組長的能力提升有較大的幫助。
作者簡介
滕寶紅，企業管理研究生，資深顧問。中太物業首席顧問師，長期從事物業管理培訓和企業管理工作，有著深厚的理論功底和豐富的實踐經驗，從事企業管理工作十多年。多年來，與知名物業戴德梁行、中航物業、萬科物業、城建物業等多家物業公司建立了良好的合作關係，為10多家物業服務企業進行了管理培訓、認證諮詢服務，曾主編《物業管理人員技能手冊》、《物業標準化管理全程實施方案》等圖書。
目錄
導讀1
一、班組長的角色2
二、班組長培訓要點3
三、班組長的培訓項目4
項目一活用作業指導書5
一、 作業指導書內容6
二、作業指導書的效用6
三、作業指導書的編寫6
四、作業指導書的放置8
五、作業指導書的執行9
六、作業指導書的修訂10
項目二填寫作業日報13
一、作業日報設計14
二、指導填寫15
三、作業日報管理15
項目三交貨期控制18
一、掌握生產速度19
二、生產進度跟蹤20
三、儘量縮短交貨期22
四、處理交貨期延誤23
項目四生產過程控制26
一、確認首件產品27
二、工程更改27
三、留意特殊工序28
四、及時反映處理生產異常29
五、緊急任務的處理31
六、計畫延誤的處理31
項目五班組生產報表34
一、工段(工序)作業日記35
二、作業過程記錄35
三、班組用料記錄36
四、工時記錄36
五、機器作業記錄36
六、停工統計37
七、產品統計及交接報表38
八、班組生產日報38
項目六工作計畫41
一、周生產計畫42
二、日生產計畫43
三、計畫執行44
四、周工作計畫44
五、衛生輪值計畫45
六、班組活動計畫45
項目七班組早會48
一、早會的內容49
二、早會的準備51
三、早會的召開53
四、早會的總結56
五、早會的跟進57
項目八員工培訓61
一、培訓計畫62
二、培訓方式62
三、新員工培訓64
四、在職員工培訓68
五、多能工培訓70
項目九交接班管理77
一、交班管理78
二、接班管理78
三、班前會管理79
四、班後會管理79
項目十物料的領取83
一、物料領取方式84
二、退料補貨程式85
三、物料超領控制86
四、物料的放置87
項目十一物料的使用90
一、了解物料利用情況91
二、檢查物料到位狀況91
三、物料品質監控92
四、控制物料浪費92
五、邊角余料的檢查93
六、注意台面擺放93
七、重點留意特采物料95
八、封存好不用物料95
九、控制物料挪用及替代96
十、產品掃尾時物料的處理97
十一、生產剩餘物料的處理99
項目十二生產輔料管理102
一、確定單位輔料用量103
二、分門別類保管103
三、使用量控制103
四、簡化領用手續103
五、完善報廢手續104
六、厲行節約104
七、庫存管理105
項目十三班組設備管理107
一、班組設備種類108
二、設備的操作使用108
三、設備點檢110
四、設備整頓110
五、設備清掃111
六、潤滑保養112
項目十四班組工具管理119
一、工具種類120
二、工具管理要點120
三、工具的日常使用121
四、工具整頓122
項目十五班組質量控制127
一、班組質量教育128
二、使用樣品管理128
三、實施崗位質量負責制128
四、首件檢驗129
五、質量三檢制130
六、做好工程檢查131
七、控制不良品132
項目十六班組安全管理136
一、心理健康教育137
二、安全教育137
三、安全監督138
四、安全檢查139
五、班組安全活動140
六、建立安全管理記錄142
七、安全事故的處理143
項目十七人員排班146
一、正常安排工作147
二、工位頂替管理147
三、員工輪崗148
四、夜班工作管理148
項目十八班組團隊建設152
一、培養團隊精神153
二、打造班組團隊155
項目十九人員績效管理159
一、考核前的準備160
二、實施績效考評161
三、績效反饋161
四、提升績效162
項目二十人員溝通166
一、溝通要求167
二、溝通要點169
三、化解員工的牴觸171
四、應對頂牛的員工172
五、應對“擺老資格”的員工174
六、影響和改造“老油條”176
項目二十一新員工管理179
一、新員工的特徵和問題180
二、新員工培訓180
三、新員工的日常管理180
四、員工手冊學習181
參考文獻187
