中大行動學習定義及要素
行動學習定義
行動學習是指一種特定的基於工作場所的專業發展模式,是一個體現了實踐性知識的社會化共享、外化及轉化為新的實踐性知識的反覆進行的、體驗的過程行動學習通過一套完善的框架,保證小組成員能夠在高效解決決實際存在的問題的過程中實現學習和發展。行動學習的力量來源於小組成員對已有知識和經驗的相互質疑和行動基礎上的深刻反思。行動學習的循環包括:問題-反思一改進的計畫一新的行動。行動學習的六要素
1、問題2、小組
3、催化師
4、質疑與反思過程
5、付諸行動
6、學習承諾
行動學習的六個特徵
行動學習的六個角色
行動學習與傳統培訓
通常的培訓方法只能解決專家專才能力提升的問題,而行動學習則可以實現員工能力提升與改善企業績效的目的。行動學習在世界500強中的運用
在世界500強企業:GE、IBM、西門子等公司實踐套用,有效提升企業績效。"ActionLearning是GE改變成‘全球思想、快速轉變組織’的主要策略。沒有引入前,GE的國際性業務占18%,實施ActionLearning後,這個數字是40%,並且很快要達到50%。” ——時任通用電氣CEO傑克*韋爾奇
在發展中面臨著部門協作方面的問題,不同職能部門的員工們“各自為戰”。公司管理層認為,需要進行組織變革和個人發展變革,化解公司文化中對跨業務、跨職能工作的抵制意識。在此背景下,花旗銀行發起了行動學習項目。經過團隊組建、問題確定和資料蒐集等階段,行動學習小組最後向公司經理層進行了方案陳述,花旗銀行採用了其中大約80%的建議內容,建立了一個公司共享的服務中心,拆除了公司不同業務單位之間的壁壘。 ——西門子公司進行徹底的革命,將其所有層級的管理培訓項目都變成“ActionLearning”方式,甚至將“管理培訓”也變革為“管理學習”,迄今為止,已經取得了顯著的經濟效益。“Action與Learning必須整合為一個整體,企業才能成為一個學習型組織。Actionlearning的思想和方法能夠有效地實現這一使命”——西門子人力資源總裁彼得•佩彼拉
IBM在20世紀90年代初幾乎陷入分裂甚至崩潰的境地,它迅速引入ActionLearning推動高層管理人員的思想轉變,挽救了這艘企業巨輪。“從一開始我們便下定決心要採用最好的學習方法著手改變企業文化,通過行動學習的方式幫助一切工作走向正規,我們對此著迷,事實證明這個項目可以使雙方達到共贏。” ——IBM首席學習官羅恩
DDI人才庫是為公司培養後備全球高管的基地,管理層會從全球分公司中挑選出業績精英,對他們進行全球化戰略管理培訓。但傳統的培訓模式具有不可避免的局限性,無法使得高管人員以更全面的能力和更豐富的經驗接手新崗位。通過行動學習,DDI發現了一條高管培養更為有效的“捷徑”。提拔前,後備管理人才將接受全方位測評,包括個性測試、領導技巧和行為測試、360度測評以及與總部高管的一對一面談。在此基礎上,公司為後備人才安排了相應的行動學習項目,讓各團隊針對不同的課題分組研討,團隊成員通力合作形成課題成果,向公司管理層匯報。行動學習項目提高了後備高管人才的溝通能力及個人綜合素質,並給後備全球高管團隊互相認識磨合的機會,還為公司解決了實際問題,一舉三得。
行動學習套用地圖
行動學習可以以單獨項目形式實施,同時也可以與其他如MBA項目、後備人才培養項目、領導力項目等項目融合。行動學習項目周期
短期:1周-4周
中長期:6個月-24個月
行動學習按照套用目標、套用領域、套用對象進行了細分,為企業提供了全面完備的學習地圖。
行動學習套用目標
按照套用目標劃分
行動學習套用領域
按照套用領域劃分
按照套用對象劃分
中大行動學習介紹
國內領先開展行動學習的諮詢機構中大諮詢從2002年開始實踐行動學習,是國內研究行動學習的領先機構。中大諮詢通過對行動學習的研究、實踐和套用,幫助企業更好的實現組織能力提升、流程改善、業績突破、領導力發展、人才發展等目標,同時還幫助企業構建系統套用行動學習法的機制和體系。中大諮詢認為,推動行動學習,是打造學習型組織的必經之路。行動學習致力於人才的培養、團隊的建設和提升績效,從而提升企業的組織能力。
智力支持——中山大學企業管理研究所學習與發展中心
中山大學企業管理研究所是中山大學一級研究機構,其中學習與發展中心是以研究學習與發展理論和前沿實踐為主的學術中心,圍繞行動學習領域,專家們積極探索和改進行動學習的技術和工具,發展一套符合中國本土特色的行動學習模式。
中大諮詢針對行動學習開發了專門的行動學習導入R課程,在引導師的帶領下全面系統的為團隊小組介紹行動學習的步驟、工具與方法,以及運用這些工具初步形成方案的思路與框架。
中大行動學習工作坊
研討工具——行動學習工作坊
動態學習工作坊是一種可以將不同部門、不同崗位的員工聚集起來,針對一項或是多項討論議題,發表自己的意見想法、相互交流、相互凝聚共識的、高效的培訓和會議形式。在行動學習過程中根據方案遇到的問題類型,在導師的指引下選擇合適的工作坊技術,催化方案的形成、團隊達成共識。
中大行動學習輔導
深入輔導,學員軟硬技能全面提升,確保項目執行落到實處。中大行動學習嵌入式課程
行動學習嵌入式課程:針對虛擬團隊成員在實際行動學習過程中遇到的難題,嵌入針對性的課程培訓。項目管理體系:將建立項目實施進度控制、項目支持、項目溝通、信任管理、知識分享等一系列相關制度,保障本次項目的順利進行。