中國聯保

運營方式公司始終堅持“一切以消費者滿意為標準”,以“整合家電售後市場資源,提供創新型售後服務體驗與增值服務,讓售後服務市場更加規範,讓消費者體驗更安心、放心、舒心。 公司願景成為中國第三方家電售後服務第一品牌,成為中國第一家以售後服務平台運營成功上市的企業。

公司簡介

中國聯保網簡稱中國聯保,全稱深圳市中企工聯保家電服務有限公司,總部位於美麗的深圳市龍崗區。公司立足民生,著眼於解決售後服務市場亂象,提出了一個全新的售後服務模式——搭建第三方售後服務零距離IT平台,為家電生產商、渠道商、維修師傅和消費者之間搭建了橋樑:產品商可以通過中國聯保達到全國售後服務隊伍網點覆蓋,進而提升售後服務反應速度,促進銷量和美譽度提升;售後維修商可以在聯保平台上接到更多的維修單進而提高收入。這不僅解決的了民生問題,也為技工群體創造了創業、就業機會;對消費者而言,有一個第三方管理平台做價格規範,維修師傅行為規範,不僅解決了消費者的擔心也為消費者找師傅提供了便利。
公司合作的品牌包括蘇泊爾、長虹、容聲、好太太、櫻花、明彩、領派、機靈、康佳、飛羽等1000多個,在全國23個省,4個直轄市,5個自治區的市、區、縣、鄉鎮擁有簽約售後商9764家;逐漸覆蓋全國。

運營方式

公司始終堅持“一切以消費者滿意為標準”,以“整合家電售後市場資源,提供創新型售後服務體驗與增值服務,讓售後服務市場更加規範,讓消費者體驗更安心、放心、舒心。”為核心經營理念。通過平台系統、機制、等級評比服務等實現個性化客戶需求,面向全國,在維修商網路中建立統一的服務體系,並將這種服務體系稱之為中國聯保——CUG(ChinaUnionGuarantee)。具體在售後方面的內容,就是提供更加快捷的上門維護、上門安裝、上門維修、商品諮詢、投訴受理等服務,讓中國的家電售後變成只要在PC電腦端或手機微信端輕鬆點點就可完成產品安裝或維修下單,產品商或消費者下單後將很快得到中國聯保師傅的電話聯繫,快速為顧客解決所有煩惱的一站式服務。
中國聯保將推出逐步免費服務、實現一碼搞定家電產品售後服務,掌上聯保等更多服務功能,在為廣大消費者提供更便捷服務的同時,不斷支持參與行業標準制定及服務行為規範,為產品商解決產品售後難題,為消費者創造一個良好的消費環境;讓更多消費者買的放心,“保”的貼心。

公司定位

面向消費者、維修商、產品商的第三方售後服務IT平台。

公司願景

成為中國第三方家電售後服務第一品牌,成為中國第一家以售後服務平台運營成功上市的企業。

公司使命

讓家電售後真正實現服務零距離!

服務理念

平台服務、簡單、穩定;客服服務:及時、熱情;技師服務:專業、規範;

核心文化

軍隊文化+學校文化+家庭文化

企業精神

拼搏、創新、誠信、感恩

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