中國千人旅行團

從2010年2月10日起,史上最大的赴美中國旅遊團——“千人旅行團”的成員陸續抵達美國。這個懷揣600萬美元消費能力的龐大旅行團體不僅激起了美國商家的極大興趣,同時也得到中國駐紐約總領館親人般的熱情款待。

概況

今年千人春節團來自北京、廣州多家旅行社組成,包括五條在美過春節行程,逗留美國時間從8天至15天不等,其中停留南加地區三至四晚。一千多名遊客將於本月30日到2月1日分別從北京和廣州兩地出發。
加州旅遊局中國首席代表黃芷蘅說,千人團每人收費為人民幣1萬9980元至2萬8000元,80%屬家庭出遊,還有5%已辦理美國的投資移民。多數家庭年收入人民幣20萬元以上,年收入在60萬至100萬元的家庭占20%。年齡平均35歲至45歲,預計北京團800人以上,廣州團約400人。
她說,此次遊客收入水平高,所以餐飲標準也比常規團高兩倍以上,一般旅遊團是每天20至30美元,但千人團規格70至80美元。入住酒店也都四星級以上,因為北京來的旅遊團在洛杉磯過年三十和初一,所以選擇迪斯尼樂園酒店(Disneyland Hotel),不僅滿足家庭式旅遊需求,能和米老鼠一起吃餃子也是特殊過年體驗,該酒店房間一晚210美元。廣州團則會在2月5日和6日住迪斯尼附近的安那罕Marriott酒店。吃飯除在迪斯尼酒店,還會去華埠用餐。
加州旅遊局中國代表韓凌說,北京團在洛杉磯主要行程除迪斯尼樂園,之後還將去美西最大的名牌折扣購物中心Desert Hills Premium Outlet購物,為鼓勵消費,還會贈送團員Outlet購物打折卡。廣州團則遊覽洛杉磯市和環球影城。

美方態度

政府團體

為喜迎史上最多中國遊客,美國國務院特別放寬中國人赴美簽證,使獲簽率達95%,美國大陸航空等四大航空與北京、上海和廣州的11家旅行社,破天荒合作,全力招募中國遊客;同一時間,紐約市觀光局更與全美最大連鎖百貨梅西百貨、紐約第一高樓帝國大廈、全球頂級珠寶銷量第一的卡地亞等攜手合作,歡迎史上最大的中國團,而這些商家為表達誠意,也紛紛獻出“第一次”。

美國商家

卡地亞
卡地亞早在中國團到達美國前,就首度邀集參與此活動的40名導遊至其紐約第五大道總部做客,並在其百年歷史建築內貼上大紅“福”字,請來華裔員工,除嚮導游們詳細介紹卡地亞外,還大方承諾,將讓上千名前來卡地亞的中國遊客不論消費與否都能領取禮品。卡地亞北美總裁佩蘭表示,卡地亞每年在中國各地皆慶祝中國新年,“所以我們也希望讓來美國的中國顧客感受到相同的年節氣氛。”來到紐約34街,有百年歷史的梅西百貨總店,也將在本月15日舉辦兩場舞龍舞獅活動,“這是梅西有史以來第一次在中國年進行舞龍舞獅,我們希望此後年年舉辦,以歡迎新年到訪的中國遊客”,梅西百貨遊客服務部副總裁埃斯波西托表示,從2007年起,造訪梅西百貨全國800家分店的中國顧客快速增加,成長率達50%,所以梅西百貨也是美國少數幾家在兩年前就全面接受中國“銀聯卡”的連鎖店。
帝國大廈
整個活動在16日達到高潮。除千人齊聚外,當日下午紐約中領館將首度對大量中國遊客開放,傍晚上千人將至全美最大中餐館之一的金橋大酒樓參與晚宴,隨後帝國大廈將史無前例的接待這群中國貴客,不僅將專為中國人開放,停止招待其他遊客外,還將請中領館總領事彭克玉於頂樓點燈,當晚象徵中國的紅,黃兩色彩燈將照耀全紐約。
“這一切都是想讓中國遊客知道,紐約市是多么真誠地歡迎他們到來”,紐約市觀光局執行長費提達表示,該局從2007年就在上海設立代表處,“紐約市是全美最大的華人聚集地,紐約的中國新年活動也是著名的,我們歡迎史上最大的中國旅遊團到來,希望他們不僅體驗紐約市的活力,同時也在這世界另一端,體驗不一樣的中國年。”
其實,不止紐約歡迎,這群遊客除“紐約深度游”外,另外三條遊程:“邁阿密嘉年華”,“奧蘭多迪士尼”,“東海岸之旅”。此外,不少商家還擺出中國年風味擺飾,甚至出動亞裔店員,就為吸引更多中國客到店裡。

原因分析

美國主辦方負責人表示,這次活動能得到包括帝國大廈、梅西百貨卡地亞等著名商家回響,原因就在中國遊客的實力已被認可。
據美國世界新聞網17日報導,根據美國商務部統計數字,平均每箇中國遊客在美國花費高達6000美元。因此,中國遊客的龐大消費力,是這次紐約市觀光局大力推動史上最大規模的千人觀光團到訪的主因,根據該局最新統計,中國遊客在紐約的主要活動中,95%是購物,其次是享受美食,商家看到中國遊客無不眉開眼笑。儘管最後的總消費金額尚未出爐,觀光局執行官費提達16日在迎賓晚宴中,對著60桌的中國遊客說:‘你們(中國遊客)對我們商家真的非常重要。’帝國大廈觀景台總監卡茲和卡地亞北美總裁佩蘭都表示,中國顧客迅速成長,成為帶動生意的主力客群之一,特別在新年期間,中國顧客皆見顯著增長。

國人心態

旅遊者

在上海從事金融業的吳小姐,在第五大道的短短數小時間,從Gucci、Fendi逛到Versace,幾乎在每家店皆有消費,一出手都上千元,謙稱收入尚可的她,笑說美國高級品牌的價錢還是比在中國便宜,且不用擔心假貨問題,所以儘管回國可能還會被課稅,她仍然把握機會、大方出手。

旅行社

中國旅行社總社的隨團代表朱黎子表示,歷年來中國遊客的消費力量不斷增加,在中國遊客於歐洲和東南亞觀光市場日漸飽和下,中國遊客對美國興趣濃厚,‘而中國遊客龐大的消費力,通常會在最後一天體現,我們拭目以待’。
此次“千人聚紐約,歡度中國年”活動的組織者表示:”這次活動的意義,就是讓大規模遊客在特定時間,大力刺激美國消費,我們要讓美國看到中國遊客的潛力。”他表示,在法國,中國遊客已是出境時退稅額最高、消費力最強的外國遊客,中國人的消費力已不容小覷。

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