面向知識社會的下一代創新又稱創新2.0，它的套用可以讓人了解目前由於信息通訊技術（ICT）發展給社會帶來深刻變革而引發的科技創新模式的改變——從專業科技人員實驗室研發出科技創新成果後用戶被動使用到技術創新成果的最終用戶直接或通過共同創新平台參與技術創新成果的研發和推廣套用全過程。面向知識社會的下一代創新是知識社會條件下以人為本的典型創新模式，其例子包括Web 2.0，開放原始碼、自由軟體以及麻省理工學院提出的微觀裝配實驗室等。可以說，信息通訊技術的融合和發展催生了信息社會、知識社會形態，推動了科技創新模式的嬗變，面向知識社會的下一代創新正逐步浮出水面引起科學界和社會的關注。普通公眾不再僅僅是科技創新的被動接收，而可以在知識社會條件下扮演創新主角，直接參與創新進程。國內外關於下一代創新的關注和研究正在逐漸興起，隨著對面向未來的、以用戶為中心、以人為本的創新2.0模式研究的深入也將給我們科技創新模式的發展帶來新的視野和動力，同時也推動了體驗經濟、知識經濟的發展。
概述
下一代創新在網際網路領域的典型代表就是WEB2.0。WEB2.0是要讓所有的人都來參加，全民織網，使用軟體、機器的力量使這些信息更容易被需要的人找到和瀏覽。如果說WEB1.0是以數據為核心的網，WEB2.0是以人為出發點的網際網路。創新2.0也是讓所有人都參加創新，利用各種技術手段，讓知識和創新共享和擴散。如果說創新 1.0是以技術為出發點，創新2.0就是以人為出發點，特別關注用戶創新，是以人為本的創新，以套用為本的創新，可以參照《複雜性科學視野下的科技創新》的論述來理解下一代創新或創新2.0的定義，下一代創新也就是“以用戶為中心、以社會實踐為舞台、以共同創新、開放創新為特點的用戶參與的創新”。 正如《創新2.0：知識社會環境下的創新民主化》一文在對知識社會環境下三種創新2.0模式對比分析基礎上所指出的，創新2.0不僅是以複雜性科學視角對ICT融合背景下科技創新的重新審視，是一種適應知識社會的，以用戶為中心、以社會實踐為舞台、以大眾創新、共同創新、開放創新為特點的用戶參與的創新形態；從更巨觀的視角看待，它更是知識社會條件下的創新民主化展現。
在多主體參與、多要素互動的過程中，作為推動力的技術進步與作為拉動力的套用創新之間的互動推動了科技創新。技術進步和套用創新兩個方向可以被看作既分立又統一、共同演進的一對“雙螺鏇結構”，或者說是並行齊驅的雙輪——技術進步為套用創新創造了新的技術，而套用創新往往很快就會觸到技術的極限，進而鞭策技術的進一步演進。只有當技術和套用的激烈碰撞達到一定的融合程度時，才會誕生出引人入勝的模式創新和行業發展的新熱點。科技創新正是這個技術進步與套用創新“雙螺鏇結構”共同演進催生的產物。
目前在科技創新體系還更多的注重技術進步，對面向用戶的套用創新較少給予關注。科技成果的轉化率低、實用性和推廣性差等很多科技管理體系的弊病都與此相關，技術發展與用戶需求對接出現了問題，造成技術進步與實際套用之間的脫節。制度設計對於技術發展、產品轉化十分重要。當我們通過高新技術園區這類制度設計實現了產業的集聚、技術的集聚、人才的集聚的時候，我們卻沒有很好的在制度層面上解決技術的套用、轉化以及以用戶需求為中心的套用創新的機制，在科技支撐經濟社會發展、特別是公共服務業的一線管理與服務方面缺乏動力。
“知識社會與創新2.0”研討會專家認為，在知識社會的條件下，如何通過創新2.0模式的探索，通過套用創新方面的開放創新、共同創新平台搭建，進一步完善科技創新體系十分必要。北京通過套用創新園區的制度設計探索來實現用戶、需求的集聚，實現以用戶需求為中心的各類創新要素的集聚和各類創新主體的互動是國內在創新2.0模式探索上的有宜嘗試。以高新技術園區和套用創新園區兩種制度設計的高度互補與互動，形成技術進步和套用創新的兩輪驅動、並駕齊驅，通過“雙螺鏇結構”的互動全面推動科技創新將是探索健全和完善科技創新體系的一個重要探索。
概念演變
創新理論進展
創新的英文單詞為Innovation，起源於拉丁語，原意有三層含義，一個，更新。第二，創造新的東西。第三，改變。簡單的說就是利用已存在的自然資源創造新東西的一種手段。
創新作為一種理論可追溯到1912美國哈佛大學教授熊彼特的《經濟發展理論》。熊彼特在其著作中提出：創新是指把一種新的生產要素和生產條件的“新結合”引入生產體系。20世紀60年代，新技術革命的迅猛發展。美國經濟學家華爾特·羅斯托提出了“起飛”六階段理論，對“創新”的概念發展為“技術創新”，把“技術創新”提高到“創新”的主導地位。美國國家科學基金會（National Science Foundation of U.S.A.），也從20世紀60年代開始興起並組織對技術的變革和技術創新的研究，邁爾斯（S.myers）和馬奎斯(D.G.Marquis)作為主要的倡議者和參與者。在其1969年的研究報告《成功的工業創新》中將創新定義為技術變革的集合。認為技術創新是一個複雜的活動過程，從新思想、新概念開始，通過不斷地解決各種問題，最終使一個有經濟價值和社會價值的新項目得到實際的成功套用。到70年代下半期，他們對技術創新的界定大大擴寬了，在NSF報告《1976年：科學指示器》中，將創新定義為“技術創新是將新的或改進的產品、過程或服務引入市場。”而明確地將模仿和不需要引入新技術知識的改進作為最終層次上的兩類創新而劃入技術創新定義範圍中。宋剛等在《複雜性科學視野下的科技創新》中，基於科技創新複雜性分析以及AIP套用創新案例子剖析，強調技術創新是各創新主體、創新要素互動複雜作用下的一種複雜湧現現象，是技術進步與套用創新的“創新雙螺鏇”共同演進的產物。宋剛等認為信息通訊技術的融合與發展推動了社會形態的變革，催生了知識社會，使得傳統的實驗室邊界逐步“融化”，進一步推動了科技創新模式的嬗變。要完善科技創新體系急需構建以用戶為中心、需求為驅動、以社會實踐為舞台的共同創新、開放創新的套用創新平台，實現技術進步與套用創新的並駕齊驅，通過“創新雙螺鏇”結構的呼應與良性互動形成有利於創新湧現的創新生態，打造用戶參與的創新2.0模式。《創新2.0：知識社會環境下的創新民主化》進一步對面向知識社會的下一代創新，即創新2.0模式進行了分析，將創新2.0總結為以用戶創新、大眾創新、開放創新、共同創新為特點的，強化用戶參與、以人為本的創新民主化。
知識社會的創新環境和創新需求
創新之所以能突破擴散理論，進入創新2.0時代，首先取決於知識社會下形成的新環境。首先，信息通信技術的發展和知識網路的形成突破了知識傳播傳統上的物理瓶頸，人類可以利用知識網路更快捷和方便的共享和傳播知識和信息；其次，知識網路的環境最大限度的消除了信息不對稱性，使人為構建的知識壁壘和信息壁壘在如今的知識網路下越來越難以為繼；而更重要的是越來越多的研究者和時間者開始關注知識社會的信息爆炸問題，信息可以傳播不等於信息有效傳播，利於知識被快速檢索、理解和運用的眾多知識封裝技術使得知識也得以構件化和模組化，從而便於更多人利用。上述知識社會的外部環境有助於更廣泛的創新群體在一個開放自由的平台上從事科技創新活動。
同時，知識社會也迸發了更廣泛的創新需求。外部環境造就了創新主體實施創新活動的可能，也造就了更多知識與套用場合需求碰撞的機會。這樣的碰撞就是創新活動最大的源動力，同時也印證了熊彼特創新來源於生產活動的基本觀點。因此，知識社會環境和需求兩方面的因素催生了創新2.0實踐活動的蓬勃發展。
創新雙螺鏇與創新生態
在多主體參與、多要素互動的過程中，作為推動力的技術進步與作為拉動力的套用創新之間的互動推動了科技創新。技術進步和套用創新兩個方向可以被看作既分立又統一、共同演進的一對雙螺鏇結構，或者說是並行齊驅的雙輪——技術進步為套用創新創造了新的技術，而套用創新往往很快就會觸到技術的極限，進而鞭策技術的進一步演進。只有當技術和套用的激烈碰撞達到一定的融合程度時，才會誕生出引人入勝的模式創新和行業發展的新熱點[2]。正是這創新雙螺鏇的互補與互動，帶動創新多主體、多要素互動作用，形成了有利於創新湧現的創新生態。
目前在科技創新體系還更多的注重技術進步，對面向用戶的套用創新較少給予關注。科技成果的轉化率低、實用性和推廣性差等很多科技管理體系的弊病都與此相關，技術發展與用戶需求對接出現了問題，造成技術進步與實際套用之間的脫節。制度設計對於技術發展、產品轉化十分重要。當我們通過高新技術園區這類制度設計實現了產業的集聚、技術的集聚、人才的集聚的時候，我們卻沒有很好的在制度層面上解決技術的套用、轉化以及以用戶需求為中心的套用創新的機制，沒能形成創新雙螺鏇動態作用下的創新生態。
在知識社會的條件下，隨著草根創新、創新民主化逐步成為常態，如何通過創新2.0模式的探索，通過套用創新方面的以用戶為中心的開放創新、共同創新平台搭建，以技術進步與套用創新制度設計的高度互補與互動，形成有利於創新湧現的創新生態，對於健全和完善科技創新體系具有重大意義。
下一代創新與新環境下的科技政策科學
值得注意的是，有關創新2.0研究的出發點並不是純粹的概念創新和理論探討，而是從產生之初就與實際套用和實踐價值緊密結合的。創新2.0概念的實踐價值即能將國內外諸多嶄新的科技創新體系規劃、平台建設以及制度完善方面的嘗試納入到一套科學體系下進行探討，把握相關實踐思路的共性優勢和思想火花，有助於在不同的條件和環境下實踐民主化的科技創新，應屬於科技政策科學的研究範疇。
科技政策科學（Science of Science Policy, SoSP）源自美國自然科學基金研究項目[10]，是近一兩年興起的一個全新的研究領域。作為一個交叉學科，相關研究的主要目的是幫助決策者和研究者制定科學嚴謹的科技政策體系，理解其運行機制，並套用推動其創新成果。進行SoSP研究的基礎是正確的理解科技創新，涉及的科學問題包括：何創新的行為基礎？如何理解技術研發、採納與擴散？科技創新群體是如何發展和演變的？[11]
創新2.0的相關研究和探討的恰恰是圍繞上述科學問題展開的。後文分析和討論的多種創新2.0模式是從不同角度對創新環境構建和機製革新的探索和嘗試。
歐美模式
麻省理工大學埃里克馮希普爾教授在他的《創新民主化》中，探討了以用戶為中心的創新系統，解釋了用戶為什麼需要為自己開發產品和服務，什麼時候是有利可圖的，以及為什麼值得無償公開並供所有人使用。馮希普爾認為製造商需要重新設計自己的創新流程，他們需要系統地搜尋用戶開發的創新。用戶創新對社會福利具有積極的推動效應，並提議政府的相關政策——包括研發的財政補助、賦稅優惠等方面應該作出調整，以消除用戶創新的障礙。
歐盟里斯本戰略在全歐洲範圍內採取了具體和明確的措施，以支持歐盟提升競爭力和創新的政策。歐盟於2006年11月20日發起了Living Lab網路，它是通往歐盟創新系統關鍵一步。其一個核心價值是改善和增加研發轉移的洞察力和新的科技成果轉化為現實世界的套用和解決方案的動力。它也將採用新的工具和方法、先進的信息和通訊技術等手段來調動方方面面的“集體的智慧和創造力”，為解決社會問題提供機會。Living Lab是歐盟“知識經濟”中最具激發性的模式之一，它強調以人為本、以用戶為中心和共同創新。Living Lab是一種致力於培養以用戶為中心的、面向未來的科技創新模式和創新體制的全新研究開發環境。Living Lab立足於本地區的工作和生活環境，以科研機構為紐帶，建立以政府、廣泛的企業網路以及各種科研機構為主體的開放創新社會（Open Innovation Community）。
Fab Lab即微觀裝配實驗室（Fabrication Laboratory），是美國麻省理工學院（Massachusettes Institute of Technology，MIT）比特和原子研究中心（Center for Bits and Atoms，CBA）發起的一項新穎的實驗——一個擁有幾乎可以製造任何產品和工具的小型的工廠，它提供硬體設施以及材料、開放原始碼軟體和由MIT的研究人員開發的程式，這個小型工廠即是用戶可以快速建立原型的平台，利用工程的設定、材料及電子工具來實現他們想像中產品的設計和製造。目前組建一個Fab Lab大約需要 2.5 ~ 5 萬美元的硬體設施和 0.5 ~ 1 萬美元的維護/材料支出費用。而每個Fab Lab的開發過程、創新成果也並非是獨立的，而是在整個Fab Lab網路中通過各種手段（如視頻會議）進行共享。Fab Lab正是基於對從個人通訊到個人計算，再到個人製造的社會技術發展脈絡，試圖構建以用戶為中心的，面向套用的融合從設計、製造，到調試、分析及文檔管理各個環節的用戶創新製造環境。
Living Lab和FAB LAB為代表的創新2.0模式，通過搭建共同創新、開放創新的套用創新平台，以用戶為中心推動各創新要素的整合與協同，有利於湧現和推動創新進程，對我國建立科技創新體系、建設創新型國家、建設和諧社會有著重要的啟示作用。
AIP探索
科技創新能力是促進生產力發展的第一要素，是知識經濟發展的主要動力，是可持續發展能力的核心因素，我國政府正致力於通過用戶共同創新、開放創新平台的構建，推動以用戶為中心、需求為驅動的套用創新，並通過套用創新平台和技術進步平台的對接推動技術進步與套用創新的並駕齊驅，全面推動科技創新。北京市正是基於這些認識，啟動了城市管理“三驗”套用創新園區（Application Innovation Park,AIP）的探索。《複雜性科學視野下的科技創新》在科技創新複雜性、技術創新雙螺鏇結構分析的基礎上，剖析了AIP以人為本、需求驅動、用戶參與的以社會實踐為舞台、開放創新、共同創新為特點的套用創新模式，稱之為下一代創新，即創新2.0模式。
“三驗”套用創新園區，即城市管理套用創新園區，是由北京市市政管理委員會、北京市科學技術委員會共同發起並領導，北京市相關政府機構支持，各區縣市政管委等機構參與；北京城市管理科技協會承辦，相關企業、科研機構、行業協會等協辦的開放式、公益性、非盈利機構。園區的核心理念即構建以用戶為中心、以需求為引導、以技術為推動，需求與技術充分互動的套用創新平台，貫徹“最終用戶參與產品、技術研發、設計過程”的套用創新理念，推動以“三驗”（即“體驗、試驗、檢驗”，而其中“用戶體驗”是核心）為機制的技術套用創新與試點示範活動。
城市管理套用創新園區經多年籌劃，於2008年5月進行了揭牌儀式，“三驗”項目也在園區進行了的嘗試性的運行，已有一批創新技術得到了不同程度的完善和推廣。經過對體驗、試驗、檢驗“三驗”機制的不斷摸索，套用創新園區已經積累了一定的實踐經驗，並正在通過“三驗”套用創新園區的建設不斷完善“三驗”套用創新模式。
套用創新園區在建設及模式探討過程中注重與國際的交流並對合作方式進行了深層次的探討。2007年11月召開的Living Labs中芬學術研討會上就歐盟目前正在推廣的Living Lab模式及AIP模式進行了探討，並尋求切實的合作領域和合作方式，共同推進套用創新模式在全球的發展。2008年9月，在北京召開了“邁向創新2.0的套用創新園區與Fab Lab”城市管理套用創新園區 - 麻省理工學院Fab Lab 交流會。會議就城市管理套用創新園區（AIP）和微觀裝配實驗室（Fab Lab）在套用創新方面的探索和實踐進行了交流，並以用戶為中心的面向需求的套用創新以及發動全社會參與城市管理科技創新進行了討論。
AIP作為創新2.0的典型模式，是探索知識社會條件下全社會參與創新的機制創新和制度設計的重要實踐，對於完善我國科技創新體系至關重要。AIP在發展過程中，應充分借鑑國外先進經驗，不斷探索、完善適應知識社會的創新模式，並進一步通過AIP網路的建設，搭建區域乃至全球創新網路。通過AIP的制度設計探索及創新網路建設，可以實現用戶、需求的集聚，實現以用戶需求為中心的各類創新要素的集聚和各類創新主體的互動以及知識創新的分享、推動大眾創新。以高新技術園區和套用創新園區兩類制度設計的高度互補與互動，通過技術進步與套用創新“創新雙螺鏇”的呼應與良性互動形成有利於創新湧現和傳播的開放創新生態環境，構建面向知識社會的以人為本的創新2.0模式。
知識社會與創新2.0研討會
國內關於下一代創新的首次研討 - “知識社會與創新2.0”第二屆中國移動政務研討會。
"知識社會與創新2.0"第二屆中國移動政務研討會11月23日在北京大學成功舉辦。本次研討會是在首屆中國移動政務研討會對移動技術對公共管理、社會發展影響的基礎上，以信息通訊技術發展及知識社會條件下的下一代科技創新模式為主題，圍繞Web2.0、開源軟體、微觀裝配等創新2.0的典型案例以及AIP、LivingLab、FabLab等創新2.0模式的探索及實踐進行了深度探討。會議由移動政務實驗室主辦，北京大學電子公務研究中心、北京城市運行與發展研究中心和北京城市管理科技協會協辦。北京大學數字中國研究院副院長鄔倫教授、清華大學公共管理學院副院長孟慶國教授共同主持研討，來自政府、學術界、產業界的近50人參加了會議。這也是國內圍繞創新2.0的首次研討。
北京大學數字中國研究院副院長鄔倫教授主持了“創新2.0模式探索”部分的主題發言。北京大學遙感與地理信息系統研究所宋剛博士發表了ICT融合與發展視野下的知識社會與創新2.0的主題演講，從信息技術的社會發展脈絡闡釋了信息技術革命對組織變革、社會變革、知識社會以及科技創新模式的影響，並探討了面向未來的創新2.0的內涵及模式。挪威Agder大學Bernt Olaf Krohn Solvang教授以南非的經驗介紹了Fab Lab的創新理念。中國郵電大學紀陽教授介紹了歐盟對創新2.0模式的探索——Living Lab創新模式的發展。中國人民大學姚永玲教授就AIP城市管理套用創新園區的建設，介紹了基於“三驗”機制的套用創新模式。中國科學技術協會信息中心主任、教授級高工葛霆與大家分享國際創新理論的轉變以及創新的價值所在。中國科學院科技政策與管理科學研究所陳銳研究員則從可持續創新型城市建設的角度，闡釋了創新2.0的理論及實踐價值。
清華大學公共管理學院副院長孟慶國教授主持了“創新2.0案例與實踐”部分的主題發言。Intel公司中國linux和開源戰略項目經理陳緒博士、北京移動數據業務中心經理張平宗博士、北京時代凌宇科技有限公司總經理黃孝斌博士、北京市市政管理委員會培訓中心李杉副主任分別分享了開源創新、用戶體驗創新以及智慧型城市套用創新中心、城市管理套用創新實驗室建設等創新2.0案例及實踐。
主題發言後，北京大學遙感與地理信息系統研究所宋剛博士與中國科學院科技政策與管理科學研究所陳銳研究員共同主持了創新2.0模式的交流研討。與會嘉賓圍繞打造全社會參與的套用創新模式，完善科技創新體系建設進行了熱烈的討論。與會專家在研討中認為，在知識社會的條件下，如何通過創新2.0模式的探索，通過套用創新方面的開放創新、共同創新平台搭建，進一步完善科技創新體系十分必要。北京通過套用創新園區的制度設計探索來實現用戶、需求的集聚，實現以用戶需求為中心的各類創新要素的集聚和各類創新主體的互動是國內在創新2.0模式探索上的有宜嘗試。以高新技術園區和套用創新園區兩種制度設計的高度互補與互動，形成技術進步和套用創新的兩輪驅動、並駕齊驅，通過“雙螺鏇結構”的互動全面推動科技創新將是探索健全和完善科技創新體系的一個重要探索。
複雜性科學視野下的下一代創新
隨著信息技術的融合與發展，資訊時代、知識經濟越來越成為主流話語並正逐步改變了我們生活、學習、工作的方式，技術創新的方式也正在發生著深刻的變革。隨著時間跨入二十一世紀，如何應對知識社會新形式、新條件下的作為複雜湧現的科技創新，就成了先知先覺的科學界關注、研究和探索的前沿領域。《複雜性科學視野下的科技創新》首次發表於《科學對社會的影響》2008年第2期，而後被中國人民大學複印報刊資料《科技管理》2008年第9期作為首篇文章全文轉載，在科技界引起強烈反響。該文獻以複雜性科學的視角對信息技術發展與融合背景下的技術創新模式進行了重新審視，分析了世界上對面向未來的創新模式的探索，進而總結了知識社會條件下以人為本的創新2.0模式的典型特徵。
《複雜性科學視野下的科技創新》在對科技創新複雜性分析基礎上，指出科技創新是各創新主體、創新要素互動複雜作用下的一種複雜湧現現象，是技術進步與套用創新的技術創新雙螺鏇結構共同演進的產物，並剖析了AIP需求引導、用戶參與的套用創新模式，稱之為下一代創新，即創新2.0——信息通訊技術的融合與發展推動了社會形態的變革，催生了知識社會，使得傳統的實驗室邊界逐步“融化”，進一步推動了科技創新模式的嬗變；中國AIP和歐盟LivingLabs正是在這樣的條件下通過共同創新、開放創新平台的建設，構建用戶為中心、需求為驅動的創新服務匯流排以及新型的創新價值鏈合作夥伴關係。“傳統的以技術發展為導向、科研人員為主體、實驗室為載體的科技創新活動正面臨挑戰，以用戶為中心、以社會實踐為舞台、以共同創新、開放創新為特點的用戶參與的創新2.0模式正在逐步顯現。”要完善科技創新體系需要構建以用戶為中心、需求為驅動、以社會實踐為舞台的共同創新、開放創新的套用創新平台，通過技術進步與套用創新構成的雙螺鏇呼應與良性互動形成有利於創新湧現的創新生態，打造用戶參與的創新2.0模式。
《創新2.0：知識社會環境下的創新民主化》（《中國軟科學》2009年第10期，《新華文摘》2010年第3期）則從創新理論沿革及創新雙螺鏇作用下的創新生態培育的角度對下一代創新的理論基礎和實踐模式進行了初步探索，並結合對Living Lab模式、Fab Lab模式和AIP套用創新園區模式的比較研究，分析了ICT融合背景下伴隨傳統實驗室及科技創新活動邊界消融的創新民主化進程，總結了知識社會條件下以用戶為中心的大眾創新、共同創新、開放創新趨勢，挖掘了下一代創新模式共性和內在的特點。
知識創新、技術創新與管理創新
面向知識社會下一代創新的科技創新體系開放的複雜巨系統理論強調知識、技術和信息化的作用，強調人的作用，特彆強調知識集成、知識管理的作用，也將對知識社會環境下科技創新體系的構建提供重要指導。知識社會環境下科技創新體系的構建需要以錢學森開放的複雜巨系統理論為指導，從科學研究、技術進步與套用創新的協同互動入手，進一步分析充分考慮現代科技引領的管理創新、制度創新。科技創新正是科學研究、技術進步與套用創新協同演進下的一種複雜湧現，是這個三螺鏇結構共同演進的產物。
科技創新體系由以科學研究為先導的知識創新、以標準化為軸心的技術創新和以信息化為載體的現代科技引領的管理創新三大體系構成，知識社會新環境下三個體系相互滲透，互為支撐，互為動力，推動著科學研究、技術研發、管理與制度創新的新形態，即面向知識社會的科學2.0、技術2.0和管理2.0，三者的互動則共同塑造了面向知識社會的下一代創新形態。
