簡介
上海能率熱水器維修中心成立於2001年,以維修能率熱水器為主要業務,是一家上海地區專業從事能率熱水器機維修服務的團體。
服務優勢
1、具有多年的專業維修經驗。 2、24小時電話接聽,多個維修服務部保證第一時間到達現場為用戶提供滿意、放心的服務。 3、多年來培養了一大批專業技術人員和管理人員,90%以上具有中等以上學歷。 4、可提供整套家電,整套服務。 5、專業能率熱水器維修,原廠配件,保證維修質量.
售後承諾
(1)嚴格按維修程式及操作規程維修,確保維修質量。 (2)嚴把配件質量關,杜絕假冒偽劣配件的使用。 (3)服務熱線24小時有人值班,24小時內做出回應。維修車間及前台節假日和周六日不休息,保證用戶隨到隨修;建立維修制度;及時成立搶修小組,可隨時到達現場搶修。 (4)收費方面嚴格執行市物價局和公司維修收費標準,更換舊件返還給客戶,不誇大故障,杜絕亂收費。 (5)外地顧客遠程故障判斷、技術故障解答、需要郵遞配件迅速辦理。外地客戶自行送修的我們會加急為您的機器排除故障,當天加急完成維修。 (6)經中心(上海能率熱水器維修中心)維修的機器一律實行保修,保修期為三個月,在保修期內如因維修質量或更換配件質量出現問題,中心負責返修。 (7)客戶在中心維修過機器,可憑收費單據及保修單在公司再次維修此機器時,享受維修費半價待遇。 (8)建立回訪制度:定期對公司維修過的機器使用情況以及公司的服務質量情況進行跟蹤了解,向用戶調查滿意率、建立用戶滿意率調查表 。