基本介紹
內容簡介
《三分做人,七分管人(珍藏版)》將以通俗的語言介紹優秀領導者的管理哲學。工作時努力工作，放鬆時盡情放鬆；不要為雞毛蒜皮的事忙得不可開交；不妨扮出不屑一顧的姿態；責任多大，權力就多大；慎用不拘小節之人；對於不講道義的員工，決不能手軟；不要浪費一分鐘去想我們不喜歡的人；提出問題，而不是簡單地下命令……
作者簡介
李偉，哲學、管理學碩士，成長於基層，多家企業管理諮詢師，管理通俗化首倡者，管理本土化領軍者，長期致力於通俗管理的研究，並有多部著作出版。其中《管人先做人》、《三分管人七分做人》，等書較有影響力，現為財經自由撰稿人。
圖書目錄
1.工作時努力工作，放鬆時盡情放鬆/1
2.考察下屬的個性特徵/2
3.小節有傷大雅/2
4.運用“間歇式”獎勵/3
5.要想盡一切辦法影響別人/4
6.只做精品/5
7.向前看/6
8.性格耍耿直，但方法要得當/7
9.威追手段要慎用/8
10.紅花還得綠葉配/9
11.進行“藝術性奇勺拖延”/10
12.要台作，不要拆台/11
13.熱忱是成功的源泉/12
14.不能給上級“你有些奸詐”的感覺/13
15.事前弄清真相，以免“錯殺”好人/14
16.經常進行“人才盤點”/15
17.學會“看天氣”/16
18.不能制定“能者多勞”的制度/17
19.薪酬激勵是把雙刃劍/18
20.重視“小人物”/19
21.沒有永遠的英雄/20
22.不要為雞毛蒜皮的事忙得不可開交/21
23.教練式管理/22
24.成為組織中不可或缺的人/23
25.迅速地做出決定/24
26.敢於批評，善於批評/25
27.不妨扮出不屑一顧的姿態/26
28.用人不疑，疑人不用/27
29.沒有自重，就沒有威信/28
30.培養下屬靈活處事的能力/29
31.責任多大，權力就多大/30
32.領導者追求的五大誤區/31
33.把所有的雞蛋放到一個籃子裡，然後看好它/34
34.謹守領導者的職業道德/35
35.頭銜勝過薪水/36
36.權術越高，城府越深/37
37.先表揚，後期望/38
38.打脫牙和血吞/39
39.忠誠勝於能力/40
40.沒有人喜歡被批評/41
41.可以溫和，但絕不軟弱/42
42.有條理的人，才會成功/43
43.慎用不拘小節之人/44
44.不能隨意更改制度/4s
45.不可下放的四種權力/46
46.給愛虛榮者一個頭銜/47
47.權力不等於威信/47
48.組建自己的班底/48
49.對於不講道義的員工，決不能手軟/49
50.駕馭小人下屬的五種方法/50
51.無知是成功的大礙/51
52.帶責授權/52
53.克服”輕上傲上”的性格/53
54.毛澤東說“殺降不祥，孟德不為”/54
55.左手往外推，右手向里拉/56
56.團隊的力量是偉大的/57
57.用B級人乾A級事/58
58.與上司保持“公事公辦”的關係/59
59.不要浪費一分鐘去想我們不喜歡的人/60
60.成為自己領域的NO.1/61
61.信念和原則是最後的底線/62
62.讓下屬了解企業願景及戰略/63
63.識別“潛人才”四步法/64
64.雙贏是最明智的選擇/65
65.承認錯誤並不能使你變得卑微/67
66.聲音洪亮點/67
67.謹防資深人員興風作浪，教壞年輕人/68
68.關鍵在於你的影響力有多大/69
69.對“害群之馬”明升暗降/71
70.不懂不是錯，不懂裝懂才是錯/72
71.首先進行自我批評/73
72.每天多做一點點/74
73.適當沉默一下/75
74.下屬為什麼愛”隨大流”/76
75.要知心腹事，且聽口中言/77
76.抓住問題的關鍵/78
77.虎氣不足、猴氣有餘，成不了好領導/79
78.激勵制度要與時俱進/80
79.挫折是成功的必經之路/81
80.記住失敗者的名字/82
81.人脈就是財脈/83
82.儘量公平/84
83.為自己製造一種神秘感/85
84.過分的張揚，只能惹來怨恨的目光/86
85.人情要講，原則更要講/87
86.要明白下屬究竟需要什麼/88
87.提出問題，而不是簡單地下命令/89
88.及時給你的組織“瘦身”/90
89.避免“奴化式”企業文化/92
90.將讚美的話語放在私下/93
91.做一名寬厚的長者/94
92.“昏君”用“庸才”/95
93.真正做到集思廣益/97
94.先示弱，後成強/98
95.淡泊名利，笑看人生/99
96.脅迫只是種權宜之計/100
97.為人太清高，就是自絕於江湖/101
98.多用稱讚和鼓勵/102
99.小事上不清楚，大事也會犯糊塗/103
100.節儉就是創富/104
101.與其你死我活，不如你好我好大家好/105
102.做新的決策時，不能墨守成規/106
103.遏制惡性競爭/107
104.創業時重才，守成時重德/108
105.送給下屬超出預期的禮物/109
106.法不容情/110
107.盛時為衰時計/111
108.站在門口，目送客人離開/112
109.流言止於智者/112
110.安而不可忘危/113
111.懂得用利益打動對方/114
112.直覺與理性，要相輔相成/115
113.切莫說過了嘴癮，傷了信用/116
114.依照上司的習慣去做你的事/117
115.把恰當的工作分配給恰當的人/118
116.做個有心人/119
117.好東西總是來之不易/120
118.有愛才之心，更要有容才之量/121
119.權力越大，越不能隨意發號施令/122
120.講給他聽，做給他看，叫他做做看/123
121.走在變化的前頭/124
122.解釋，要點到為止/125
123.“嚴格”與“高壓”是兩碼事/126
124.站得高，才能看得遠/127
125.“360度績效反饋”的優劣/128
126.領導者要稍微掩飾一下鋒芒/129
127.管人要懂心理學/130
128.找到心理素質好的人才/131
129.決不可靠番定前任來抬高自己/132
130.家醜不可外揚/133
131.沒有共同目標的群體不能稱之為團隊/134
132.信任當然必要，監督也必不可少/135
133.什麼場合講什麼話/136
134.管理要懂方與圓/137
135.有兩種遲到，要親自過問/138
136.提前上班，按時下班/139
137.寧說玄的，不說閒的/139
138.意志堅定，但不要固執/140
139.權力何來，又向何處用/141
140.高學歷不等於高能力/142
141.制度只管例行，沒法管例外/143
142.要有準備負債的勇氣/144
143.不可授人以柄/145
144.提防下屬“翅膀硬了”/146
145.成功者都是善於自控的人/147
146.不可“寧要奴才，不要人才”/148
147.先說“是”再說“但是“/149
148.關注“共同人”/150
149.用人才，不用奴才/151
150.自己改變自己，是唯一的發展之路/153
151.頭銜具有特殊的功效/154
152.為善勿顯/155
153.領導批評下屬，事先最好打個招呼/156
154.不要隨便道歉/156
155.一定要身先士卒，哪怕是做個樣子/157
156.外行領導只限於管理行政/158
157.自我參照效應/159
158.除掉“爛蘋果”/160
159.勿過高地估計自己的重要性/161
160.識人要全，知人要細/162
161.讓下屬有一種“不服輸”的勁頭/163
162.有從諫如流的雅量/164
163.殺一可以儆百/165
164.處變不驚，體現出大將風度/166
165.批閱檔案應有重點/167
166.帶人要帶心/168
167.管理你的上級/169
168.時常把下屬推到風口浪尖/170
169.培養自己的”終身受僱力”/171
170.”懶”也是一種生存的智慧/172
171.轉移抱怨者的注意力/173
172.別讓看家本領成為你的致命傷/174
173.君子之交淡如水/175
174.始終保持三分銳氣，你將寶刀不老/176
175.把不愉快的事情“忘記”/177
176.與公司同舟共濟/178
177.強制留人是雙輸的愚蠢行為/179
178.不把人固定在一個崗位上/180
179.不求一時之功/181
180.把員工當成企業的主人/182
181.人們永遠對自己感興趣/183
182.不凡的器宇，不凡的事業/184
183.認錯並不等於承認愚蠢/185
184.福利只能漸漸增加，不能漸漸減少/186
185.政策要讓人愛，法規耍讓人怕/187
186.處處設防會損害人才的積極性/188
187.把熱馬鈴薯丟回去/189
188.慎用淘汰制/190
189.時常自省，不斷完善自己/191
190.員工第一，窖戶第二/192
191.有法必依，執法必嚴/192
192.留出些時間去思考/193
193.爭取升職，不做短程衝刺/194
194.只為利潤的公司不會長久繁榮/195
195.像滿足情人一樣滿足顧客/196
196.不要急於求回報/197
197.將部屬的期待具體化/198
198.警惕下屬的“中國式”不滿/199
199.文憑不代表什麼/200
200.擁有超凡的熱情，才會有不凡的事業/201
201.善於發現典型/202
202.造就一批後備人才/203
203.展示給人們積極樂觀的一面/204
204.受人攻擊意味著你的重要/205
205.對待冥頑不化者，不必顧慮重重/206
206.批評要對事不對人/207
207.穿戴要分場合/208
208.權力要做到收放自如/209
209.每天留給自己一點時間和空間/210
210.授人以魚不如授人以漁/211
211.懲罰，要在自己能控制的局勢之下/211
212.善於做保姆就做不了領導/212
213.大智若愚/213
214.寫好述職報告/214
215.有補位意識/215
216.君事臣以禮，臣事君以忠/216
217.不要急著當老大/217
218.既當先生，又當學生/218
219.懂得自重/219
220.關心下屬，更要關心家屬/220
221.不執行，再好的規定都是一紙空文/221
222.冗員三個和尚沒水喝/222
223.愛人者人恆愛之/223
224.人才各有所宜/224
225.說話羅嗦，便會給人糊塗平庸的印象/225
226.衣服的品質永遠比數量重要/226
227.絕不姑息惡人/227
228.選擇那些與你不同的人/227
229.好漢愛好漢，英雄惜英雄/228
230.用最積極的心態思考/229
231.艱難時，有個好心態/230
232.要大智慧，不要小聰明/231
233.謙虛要掌握好一定的分寸/232
234.“小人物”不一定就是“小角色”/233
235.要知心腹事，且聽背後言/234
236.只有優勝劣汰的競爭，沒有相互掣肘的平衡/235
237.精打細算是領導者創業的必備條件/236
238.至少也耍做到相對的公平/237
239.語言簡潔，才能夠語驚四座/238
240.把表面的風光讓給別人，把沉甸甸的利益留給自己/239
241.讓能者上劣者下/240
242.表揚一下就那么難嗎/241
243.檢查工作前要做充分準備/242
244.站在對方的角度思考/243
245.變無用為大用/244
246.天天作指示，是領導工作的大忌/245
247不滿不代表不忠/246
248.對提拔你的人常懷感激之情/247
249.勿逞匹夫之勇/248
250.用其所長，避其所短/249
251.甩友不如用敵/250
252.賽馬不相馬/251
253.頻繁“跳槽”的人不成熟/253
254.迫使對方先亮出底牌/254
255.兼職是不忠誠的表現/255
256.低調對待敵意/256
257.利用對方的“逆反心理”/257
258.管理應該是“人越少越好”/258
259.善待你自己/259
260.自我價值不能由他人來評定/260
261.敬業是一個人最重要的素質/261
262.人善被人欺，馬善被人騎/262
263.一切都源於勇氣/263
264.要卓越，不要優秀/264
265.不要把下屬孤立起來/265
266.擁有果斷的意志/265
267.站有站相，坐有坐相/266
268.難以實現的諾言比謠言更可怕/267
269.把簡單事做好，你就不簡單/268
270.練就一身學習的本領/269
271.信任的力量是無窮的/270
272.官僚主義害死人/271
273.推功攬過者，人皆敬之/272
274.在嚴肅的場台，關掉手機/273
275.要有耐心聽人把話說完/274
276.在一段時間內，集中精力只做一件事/275
277.隨時發現，隨時批評，不要拖延/276
278.一次只做一件事/977
279.推心置腹，真誠待人/278
280.時刻保持你內心的平靜/279
281.要聰明地工作，不要忙碌地工作/280
282.除了你自己，沒有什麼能阻礙你/281
283.領導對你很客氣，你要多留神/282
284.沒有民眾根基，最終難以長久/283
285.抑制住自己步登天的衝動/284
286.鼓勵失敗/285
287.正確對待失敗/286
288.警惕快速提拔所帶來的破壞/287
289.不留“中間“地帶/287
290.你心裡真的有數嗎/288
291.聽話鑫勺不能幹，能幹的不聽話/289
292.要認清自我/290
293.誰都不喜歡改變自己的決定/291
294.只要協調，不要完美/292
295.多琢磨事，少琢磨人/293
296.擔起必要的責任/294
297.欲速則不達/295
298.一身嚴正，鬼神亦敬/296
299.有保留地讚美/297
300.小心對你讚不絕口的人/298
30t.缺欠本身就是完美/299
302.時常保持幾分戒心/300
303.張狂的結果，只能是自己受傷/301
304.於事無補的話，堅決不要說/302
305.未能事人，焉能事鬼/303
306.能忍的人是最危險的人/305
307.什麼時候都別忘了，你才是領導/306
308.不要讓對方知道你有時間壓力/307
309.妒忌心強的人不能委以重任/308
310.對事業保持忠誠/309
311.新領導的處世秘訣：多看少說/310
312.走艱苦奮鬥之路/311
313.與其使權，不如用威/312
314.選擇在你最風光的時候離開/313
315.可以居功，但不可自傲/314
316.合作產生力量/315
317.與下屬水乳交融/316
318.無疵不真/317
319.不做“消防隊長”/318
320.守時是對人的一種尊重/319
321.到第一線去/320
322.先穩住危險人物/322
323.獎勵的內容必須明確/322
324.永遠不要回頭看/323
325.一相情願的談話往往會讓對方厭惡/324
326.不是發自內心的讚美毫無意義/325
327.做到明獎與暗獎相結合/326
328.要困事設人，不因人設事/327
329.談判的實質是妥協/328
330.不要人云亦云地忙著給自己定位/329
331.讓自己變得無足輕重/330
332.不痴不聾，不做家翁/331
333.會議上，不要輕易批評他人的意見/332
334.我們用的是人，而不是神仙/333
335.打破“雞毛蒜皮定律”/334
336.不做求全心理者/335
337.不矜持，不隨便/336
338.有良好的制度，才有良好的結局/336
339.沒有膽量，就沒有產量/337
340.讓談心成為一種制度/338
341.一次只做一件事/339
342.持久的競爭力來自於不斷地學習/339
343.主動權並非永遠掌握在領導者手中/340
344.士為知己者死/341
345.不要被下屬看穿你的意圖/342
346.只做強項/343
347.人才都是逼出來的/344
348.運籌帷幄之中/345
349.塑造一個“敢作敢當”的形象/346
350.正當的折衷/347
351.抱成團兒才能力量大/348
352.不要只看病不治病/349
353.絕不要失去自製/350
354.不要在憤怒的時候批評人/351
355.熱忱造就奇蹟/352
356.宅心仁厚與聰明智慧並不衝突/353
357.關鍵的時刻幫人一把/355
358.真正的領導權來自影響力/356
359.把自己的決斷變成集體的決策/357
360.猶豫不決比魯莽更為可怕/358
361.領導者水平的高低，在於眼界與心胸/359
362.只有監督，工作才會加倍努力/362
363.地位和功績是兩回事/363
364.只有以誠相待，別人才會真幫你/364
365.只有落後的幹部，沒有落後的民眾/365
366.戰士怕分散，幹部怕集中/366
367.不但要合法，還要合理/367
368.積極主動是處理好事務的前提/368
369.感謝那個在後面踢你一腳的人/369
370.通過自我調節，形成良好的性格/370
371.談笑有鴻儒，往來無白丁/371
372.講話切勿帶髒字/372
373.打個嘴巴揉三揉/373
374.真正的領導者，會讓大家都感覺舒服/374
375.不掩蓋自己的缺點/375
376.不要導致人員的過分流動/376
377.不要做直心眼/377
378.敢於拿自己開玩笑/378
379.秩序和規矩是創造者的天敵/379
380.敢用比自己強的人/380
381.過於順利的環境並非好事/381
382.目標要看得見、摸得著/382
383.攤開手掌的人不容易說謊/383
384.一個人的指揮能力是有限的/384
385.寬宏大量，是成就事業的本錢/385
386.表揚一批評一表揚/386
387.戰勝“馬太效應”/387
388.重要的不是專業知識，而是領導經驗/389
389.沒有什麼，也不能沒有熱情/390
390.投射效應/391
391.歸功於上/392
392.不惜重金尋找一流的人才/393
393.讓對方完全出於自願/394
394.讓鳥自己飛進鳥籠/395
395.大敵當前，當一致對外/396
396.命令無效，請教事成/397
397.防備惡人/398
398.微笑著應付口蜜腹劍的人/399
399.平衡互補的用人之道/399
400.藉助關鍵性人物/401
401.面對誘惑，不為所動/402
402.不要沉湎於影響健康的活動/403
403.防止出現人才斷層/404
404.關鍵時刻替老闆擋槍/405
405.有實力的人敢說“不”/406
406.對於個人愛好，要愛而不溺/407
407.人品勝於能力/408
408.不越權，不管閒事/409
409.人情留一線，日後好見面/410
410.沒有幸福的婚姻，就沒有成功的事業/411
411.不能“把粉全往一個人臉上擦”/412
412.拖延通常意味著逃避/413
413.每次都是初交/414
414.稱讚上司，當面不如背後/415
415.別刻意追求全勝/416
416.想辦法引起對方發言/417
417.淡化上司對你的敵意/418
418.恪守信用是成就偉業的法寶/419
419.準時開會，開短會/420
420.對於工作出色者及時認可/421
421.領導者的品質決定企業的命運/422
422.別為面子失去“位子”/423
423.先給代理職務，合適之後再正式任命/423
424.誰擁有文化優勢，誰就擁有競爭優勢/424
425.打虎親兄弟，上陣父子兵/426
426.不要期望計畫外的收穫/426
427.用下屬最佳的智慧/427
428.“跟誰乾”比“給誰乾”更重要/428
429.一切事皆有端倪/429
430.先讓人們熟悉你/430
431.不要輕信迅速領命者/431
432.溝通是解決一切問題的基礎/432
433.不欺騙別人，吏不能欺騙自己/433
434.讓他人無法複製/434
435.明確下屬想要什麼/435
436.從他交什麼樣的朋友來考察他/436
437.既要會唱白臉，也要會唱紅臉/437
438.求全責備是用人大忌/438
439.直來直去，有正義感/439
440.用力握手，讓對方感覺你很強大/440
441.心態放平，晉升只是時間問題/441
442.讓下屬直接面對問題/441
443.有技巧地讚美/442
444.要下屬看到工作成果，明白工作意義/443
445.做事先做人/444
序言
牛根生在總結蒙牛的成功經驗時，曾經說過一句話叫“小勝憑智，大勝靠德”——如果你想取得小的成功，那么會做事，會點管人的謀略就夠了；如果你想取得大的成功，那么僅僅把事情做好是不夠的，還需要你會做人，做一個讓人敬佩的人。蒙牛從伊利中走出來，並反超之成為中國乳製品行業的老大，與牛根生的“以德服人”的管理思想有很大關聯。
“現代管理學之父”彼得-德魯克指出：“管理者的惟一定義是其後面有追隨者。一些人是思想家，一些人是預言家，這些人都很重要，而且也很急需，但是，沒有追隨者，就不會有管理者。”有人說，只要有了領導地位，就等於有了感召力，就能實施領導職能，別人就得惟命是從。其實不然，千百年來，為什麼有那么多高高在上、擁有至高無上權力的統治者們會敵不過農民手中憤怒的鋤頭？因為他們沒有感召力，沒有感召力的權力充其量也只不過是一種淫威。濫施淫威的結果不可能讓手下甘心折服，只會讓自己的地位不穩定。
感召力，是在沒有權力和金錢等利害關係下的一種影響力，是感化和召喚的力量。它是領導力量最為重要的特質，也是領導力的最高境界。它能有效改變和影響員工的心理與行為，使團體達到思想與行為的相對一致，形成統一的群體目標與行動。一個管理者是否具有感召力，是領導有效性和事業成敗的關鍵。
有一群要去旅行探險的人，需要一個僕人，以便在他們的行程中為他們做飯、洗衣及處理其他一些瑣碎的事情。
於是，他們拜訪了一座修道院，詢問是否可以幫他們找一個僕人。僧侶們為他們推薦了一個叫利奧的人，但是解釋說，他只能與他們隨行一段距離，然後就得返回修道院。
利奧為了照顧好他們，不僅為他們做一些瑣碎的事情，還在他們猶豫、想退縮的時候，不斷給他們以鼓勵。於是，在利奧離開他們之前的一切行程都很順利，能按照他們的原定計畫去執行。
但在利奧離開之後，他們的士氣逐漸衰減，群體逐漸分裂，最終他們的計畫被迫取消。 他們中的一個人，在浪跡了很多年後，又來到利奧所在的修道院。他發現利奧遠遠不是一個卑下的僕人，而是偉大的、受人尊敬的僧侶領導者。
真正的領導者，不一定是權力在產生影響，更多的是一種人際關係、人格魅力所形成吸引力。如果你具備了這種能力，無論你現居何位，終將受到人們的尊崇。
《26個策略留住核心員工》一書的作者喬丹·埃文斯分析說：“高層管理者必須以身作則，倡導敬業精神和行為，例如，與員工探討其職業發展規劃，尊重他人亦不失尊嚴，以多種方式對工作業績進行獎勵等。同時還必須讓各級管理者對員工不夠敬業的現象負責。這意味著對那些成功的激勵和挽留人才的管理者進行獎勵並將其樹立為學習榜樣。”
“三分管人，七分做人”就是說，領導者僅僅有了權力地位、掌握了管理方法仍是不夠的，還要從本身做起，修煉性格，培養影響力，大到為人處世，小到舉止言談，所謂“己所不欲，勿施於人”——你自己都做不到的，就沒有權利要求別人做到。想要監督別人，說別人的缺點，自己就要先做好。唯有如此，管理才能水到渠成、事半功倍。
李偉
2013年4月於北京
