背景
廣東歐博企業管理研究所所長、中小企業研究專家曾偉教授在10年的時間裡,深入走訪、調研、輔導了長三角珠三角超過300家製造型企業,與10000名工廠管理人員深入溝通,在大量調研數據和個案研究基礎上,總結出的一套中小製造型企業管理問題整體解決方案--三九控制法。
詳細釋義
九條控制原理及對應的九種控制方法
①、控事之法6種:
●控制原理1——約束出效率
對應的控制方法1——限制選擇法
控制要點:人們不是不知道應該怎么做,而是面臨多種選擇時,總是選對自己有利的。限制選擇法讓人的隨意性和粗放性受到有效控制。
經典案例分析:為什麼管理越差的企業人們自我感覺還越好?
●控制原理2——縱向管人,橫向管事
對應的控制方法2——橫向控制法
控制要點:自我管理容易自我放縱,領導管理容易粗而不細,利用橫向控制法,使做管分離,相互制約,細節到位。
經典案例分析:為什麼領導越來越多,待遇越來越高,管理卻越來越差?為什麼那么多“好”員工卻整天“壞”你的事?
●控制原理3——控制必須三要素:標準、制約、責任
對應的控制方法3——三要素法
控制要點:有效的管理動作由三個要素構成,管理動作缺三要素的任何一個,就成為了假動作。三要素法讓每一次控制都有始有終,使事情的管控沒有漏洞,
經典案例分析:為什麼也有制度,也有人管,也有獎罰,可還是沒有效果?
●控制原理4——單位化小,控制更好
對應的控制方法4——化整為零法
控制要點:把整體化為細節,把責任進行分解,讓每個人的工作都化成可以做到並且受到控制的小事,整體業績自然大為改觀。
經典案例分析:為什麼重賞之下沒有勇夫?重激勵為什麼沒有好結果呢?
●控制原理5——控制是條鏈,環環要相連
對應的控制方法5——數據流動法
控制要點:業績要靠數據說話,數據要靠表單產生,表單要能循環流動,這才是控制的關鍵點。
經典案例分析:為什麼表單不少,就是沒用?為什麼考核一搞,員工就跑?
②變革之法1種:
●控制原理6——先有形式,後有內容
對應的控制方法6——雙螺鏇法
控制要點:管理需要條件,條件來自哪裡?學會降低標準,堅持形式主義,才能破解變革的難題。
經典案例分析:為什麼優秀的管理者都指責企業沒有為他創造工作的條件?真有這些條件,企業還請他們幹嘛?
③控人之法3種:
●控制原理7——管理源於認同,認同源於接受
對應的控制方法7——案例分析法(守弱法)
控制要點:懂得管人與管事的本質區別,了解管人的核心在於管好自己,通過案例分析法學會管好自己的法寶——守弱術
經典案例分析:為什麼擅長管人的人往往管不好事?能管好事的人卻又不擅長與人打交道?
●控制原理8——新人出自新關係,責任感出自身份感
對應的控制方法8——主題活動法(聚焦法)
控制要點:行政式管理必然造成人的邊緣化。學會十二種主題活動,提升人的身份感,增強企業凝聚力
經典案例分析:為什麼那么多的人沒有責任感?為什麼天天抓責任心可人們就是沒有責任心?
●控制原理9——萬法皆空,因果不空
對應的控制方法9——明心見性法(種因法)
控制要點:了解人心的攝像機原理,學會從因上思考問題,逐步掌握漸進累積式的企業管理改善之法。
經典案例分析:為什麼能用的招都試過了,管理就是變不了,人心就是控不住?
九大控制步驟
步驟1、原有運作描述。(主題活動法)
步驟2、原有運作失控點分析。(限制選擇法、橫向控制法、三要素法)
步驟3、新控制點的設計。(限制選擇法、橫向控制法、三要素法、化整為零法、數據流動法)
步驟4、討論修正。(案例分析法、主題活動法)
步驟5、新運作方式的詳細描述。
步驟6、充分要論,初步定稿。(案例分析法、主題活動法)
步驟7、培訓、考試。(主題活動法、種因法)
步驟8、試運行。(雙螺鏇法、主題活動法、種因法)
步驟9、修改、定稿、制度化。(種因法)
控制原理6——先改習慣,後出業績 控制方法6——稽核控制法
控制要點:管理是一項笨功夫,沒有一種一勞永逸的辦法。 只有深入細緻地反覆抓,抓反覆,才能不滑坡, 上檔次。要在方案設計上有應對人們多次反覆的 心理準備,通過反覆稽核,改變人的習慣,將模 式最終建立起來。經典分析:為什麼企業做得越大越不掙錢?設計很好的方案 為何最終總是沒有效果?
三九控制法研究會
中國第一個職業化老闆、職業化經理人成長的平台——“中國式精益管理-三九控制模式”研究會由歐博曾偉教授發起,於2009年3月15日正式成立.