簡介
自央視曝光雙匯健美豬以來,食品安全問題越來越熱鬧了,各地的黑食品紛紛被揪出來,手段五花八門,極盡缺德之能事。這股食品安全熱潮的源頭可以追溯到毒奶粉事件,但似乎奶製品行業並沒有痛定思痛。
2011年4月,陝西榆林小學生集體中毒事件就又把蒙牛乳業推上了輿論的風口浪尖。
2011年4月26日,有網友通過微博發布一條2008年的視頻,時任蒙牛CFO的姚同山在面對香港媒體的新聞發布會上說:“我們發到香港的產品和出口的產品是一樣的,保證比內地(大陸)的產品質量更好、更安全”。
2011年4月28日,蒙牛乳業連發三申明,既承認香港大陸的品質標準一致。又承認不同國家地區監管標準不同,出口產品須符合當地標準。這種混亂邏輯根本不值一駁。同時蒙牛確認了香港視頻的真實性,只是時間有誤。
相關事件
2011年4月22日,陝西省榆林市魚河鎮中心國小的251名學生喝完學校提供的蒙牛學生專用奶後,出現身體不適,被送往醫院治療,其中16人出現噁心、嘔吐等食物中毒症狀。
官方回應
官方對此的回應是蒙牛奶沒問題,或是學生“情緒感染”所致。
蒙牛官網聲明全文:
今天,微博上傳播了一段關於蒙牛內地與香港市場銷售產品存在差異的內容,現說明如下:
第一,蒙牛銷售到世界任何地方的產品,其在生產體系和品質標準都是一致的。只是由於不同國家和地區的食品監管標準有所不同,因此出口產品也必須同時符合當地標準。但在基本品質上,國內和國際沒有差異。
第二,微博上所傳內容源自於2008年9月19日蒙牛中期報告會上的一段視頻,時任蒙牛CFO的姚同山先生所說的這句話是完全錯誤的,我們當時做了澄清。對此造成的誤解,蒙牛集團鄭重致歉!並感謝公眾和媒體對蒙牛的關注和監督。
第三,我們將繼續努力專注與牧場建設和生產管理,從每一個環節著手,提升產品品質,服務廣大消費者。
網友評論
@李承鵬:面對香港客群質疑,蒙牛新聞發言人保證產品在港質量很好,與出口國外的一樣好,不會像內地那樣。面對蒙牛這種挑釁,我說保證以後不準家人購買蒙牛,勸認識的朋友不用蒙牛拉動內需。
@牛刀:我不知道中國有多少人喝蒙牛?值得自豪的是,我從沒喝過蒙牛。建議大家,從此不喝蒙牛。讓這個只給外國做好奶的企業,在中國滅跡。
@就醬:蒙牛在香港發布會上拍著胸脯說,我們給香港的產品一定比大陸的更好更安全,這種嘴臉只能說明他們完全沒有道德底線。你忘了你當初摔個大跟頭,大家是怎樣大度地對你重拾信任的?你這是在踐踏大家的信任。拒絕蒙牛全線產品!
@周志懿:鄭重聲明:鑒於蒙牛在香港稱發到香港的產品保證比內地的產品質量更好、更安全,使我對該產品的質量徹底失去信任,我以一位內地孩子他爸的名義宣布,從此拒絕喝蒙牛產品。
@郝建垚:為什麼一家企業會發表這樣的聲明?1.政府做了什麼,是否有嚴格的監管?自覺也要有環境。2.企業的核心價值觀有沒有真正做到客戶第一?骨子裡露出來的對消費者的漠視,似乎產品質量只是為了滿足監管要求。3.發言人不專業,估計很快會失業。記住“顧客是上帝,他知道一切”。現在開始拒絕蒙牛!
@葉國暉_IBM:作為中國商業生態的潛規則,有些事情是只能做不能說的,如差異化、歧視性的質量標準,連超市的豬肉都寫上供港,何況是牛奶呢?蒙牛真的敢公開聲明差異性的食品質量標準,是公開羞辱其客戶和自毀品牌,也是我們食品安全監管部門的悲哀,個人考慮停用!