圖書信息
出版社: 海潮出版社; 第1版 (2010年9月1日)
平裝: 231頁
正文語種: 簡體中文
開本: 16
ISBN: 7802138825, 9787802138827
條形碼: 9787802138827
尺寸: 23.6 x 16.8 x 2 cm
重量: 399 g
內容簡介
《一分鐘管理修煉》不同於其他的管理書籍，它避免了枯燥、空洞的理論，而以全新的形式，配以生動的寓言故事和管理故事，再加上管理方而的精典句子形成一本完整的管理書籍，旨在於：教人管理又不長篇大論，讓你在輕鬆中接受一分鐘管理智慧，領悟到管理大師們的管理思路、管理原則和管理方法。學之即能用，用後就會比然大悟！
目錄
一分鐘員工管理：讓他們成為主人
關心是從一分鐘開始
能人就是企業的動力
讓每個員工都為工作自豪
每個人都肩負使命
員工的品德千萬不能忽視掉
員工的才能才是最重要的
與員工一起快樂才是最大的快樂
善待每一個員工
危機時要給員工心理註上興奮劑
允許犯錯誤
斥罵有時是一種激勵方式
讓員工在工作中尋找快樂
給員工利益就是給公司利益
一分鐘用人管理：讓能者站出來
任人唯賢
真正的領導是站在高山上的
管理者的職責是引領而不是運營
激勵，千萬不要等到晚上說
按勞計酬
雇用最優秀的人才
一分鍾權力管理：布局一盤棋
信任是最好的溝通
多次重複就是滲透
讓每個經理都沒有靠背椅
培訓是為企業打基石的必要手段
真正的管理是不要管理
有所為有所不為
保持內外部空氣濕潤
把合不來的夥伴篩掉
最有效的工具是團隊章程
多一點批評和刺激，少一點檔案
結果比過程重要
一分鐘競爭管理：強大內在力
與狼為舞就是要成為狼
耐心，耐心，還是耐心
輝煌總在痛苦後
迴避風險不要硬碰硬
不簡單的目的是要做到簡單
降價可以吞併市場
多餘的管理層必須切掉
開槍一定要有靶心
把企業的情感注入產品中
改變對同行的看法
沒有質量做保證的企業是走不遠的
質量是企業的靈魂
不求最大但求最好
奇蹟是管理出來的
吝嗇本身就是一種生產方式
卓有成效的仿效
專業化之路才稱得上是企業風格
收購是發展的一種形式
競爭，是在刀下討生活
管理不需要每一步都做好考證
一分鐘服務管理：善待顧客
千萬別瞧不起顧客
打好服務這張牌
微笑是最簡單而又最有效的服務
顧客就像是朋友
