內容簡介
還在為你笨拙的口才和糟糕的人際溝通而煩惱嗎？還在為你枯燥的演講和怯懦的臨場表現而擔憂嗎？就請你看一看《口才勝金：一分鐘打動人心的82個說話技巧》，它會告訴你談話時怎樣多些讚美。如何用誠懇的態度，熱情洋溢的話語來與對方交談。只要你掌握了這樣的表達方式和技巧，就能在交談時表現出自己的涵養、友善，而且，能迅速博得對方的好感，從而撥動對方的心弦，與其產生共鳴，達到最佳目的。作者簡介
李華，清華大學EMBA、管理學碩士、企業教練、培訓管理專家、國家註冊高級人力資源管理師、國家認證高級培訓師。目前為上海、北京、石家莊、深圳、江蘇、山東、大連、西安、重慶、成都、哈爾濱、武漢、鄭州等地70家培訓與諮詢機構特約或簽約講師、諮詢顧問，原某大型民營企業副總裁，曾在四季春集團、豫德盛集團、格瑞藥業、禾豐集團、聚仁股份等公司擔任總經理、行銷總監、人力資源總監、培訓總監等職務。人力資源培訓課程：《現代企業戰略性人力資源管理》《企業如何招聘頂尖人才》《招聘與人員配置》《勞動契約法解析》。
市場行銷培訓課程：《市場行銷管理》《銷售技巧培訓》《準客戶談判技巧》。
目錄
基礎篇：口才是人一生的資本第一章一個人的言談是他獨特的魅力標籤
一“語”定乾坤，你的言談是你最直接的代表／3
得體的口才讓你脫穎而出／6
敢做更要敢說，彰顯自我個性／9
第二章好口才有助於推動成功的步伐
好馬在腿，人再優秀也要靠嘴／12
一句好話比一天的工作更重要／15
升遷道路少不了優秀的交際／18
賺錢吃飯靠頭腦，更少不了一張嘴／21
第三章恰當的交流是通往幸福的階梯
幸福生活也需要甜言蜜語／25
一張好嘴成就一生好運／29
好人緣，要靠好口才／31
口頭上的關心有時比實際行動還重要／34
修煉篇：修煉口才七十二變
第四章練就好口才，首先要克服恐懼
好口才並非天生，每個人都能練就／39
表達自己，不做沉默的“智者”／42
感謝一定要“說”出來／44
敢於說話，努力克服緊張情緒／47
強迫自己在眾人面前說話，是克服恐懼的法寶／50
不要把說話當成負擔／53
第五章廣博的知識才能讓你有話可說
你接觸的人千千萬萬，你的腦存量就要包羅萬象／56
言之有物，才能不會讓人看低／60
吸收書本知識，並加以靈活運用／62
休閒娛樂等話題是打開感情的視窗／65
第六章掌握技巧，強化說話水平
寓莊於諧，營造和諧愉悅的氛圍／68
恰當的讚美是最美麗的武器／71
順毛摸永遠強過逆鱗捋／74
善意的謊言也有力量／77
正話反說凸顯智慧本色／80
第七章說話要風趣幽默
別把滑稽當成了幽默／83
玩笑也不要開得過頭／86
化解尷尬，讓談話順利進行／89
第八章輕鬆化解困境。說話也能圓滿
退一步，前方可能不只海闊天空／92
學會利用模糊語言，不會有錯／95
有時含蓄要比打開天窗說亮話好／98
學會自我調侃／101
求人辦事，你並沒有丟面子／104
第九章說話知情趣，因人因地而異
了解對方，才能進行針對性的交談／107
見什麼人說什麼話／110
說話要看場合，到什麼山唱什麼歌／113
察言觀色，使溝通順利進行／116
第十章不要忽略肢體語言的作用
無意識的小動作也會出賣你自己／118
說話時正視對方，是尊敬，更是探視／121
巧用肢體語言，增進與對方的感情／124
第十一章避開禁忌，這樣說話才讓人喜歡
永遠不要忘了給人留個台階／127
不做澆滅別人談話熱情的冷水／130
說話需打圈繞彎，少直來直去／133
永遠避免和對方爭論／136
實戰篇：好口才走遍天下
第十二章演講激情四射，辯論穩操勝券
精妙的開場白才能抓住人心／141
演講者要在有限的時間裡恰當“煽情”／144
辯論中給對方設“陷阱”不是小人之為／147
辯論者就是要緊抓對方的“小辮子”／150
第十三章談判桌上也能穩操勝券
以退為進，看似妥協實則緊按其“命門”／153
留足後路，避免把話說得太死／156
滿足不同談判對手的心理需求／159
善用談判中的威脅，逼迫對方接受自己的條件／162
巧妙轉移話題以緩和談判氣氛／165
第十四章好口才贏得好人氣
別跟“上帝”爭辯，要勇於“示弱”／168
對待不同的顧客需要不同的口才／172
顧客喜歡什麼，你就談什麼／175
面對“謝絕推銷”時該怎么辦／179
認可與讚美比金錢更可貴／侶2
運用技巧，激發顧客的購買慾望／185
第十五章與同事交流其樂無窮
繞開辦公室不宜談論的話題／188
做辦公室里的風趣高手／191
避免招人煩的說話方式和習慣／194
保持微妙距離，交淺不可言深／197
酒桌如戰場，說話更要注意分寸／200
第十六章做上級眼中的好員工，下屬心中的好領導
和領導不同意見時，要小心提／203
學會說領導喜歡聽的話／206
拒絕上司有絕招／209
巧言化解同上司的危機／212
領導下命令也和藹／215
做會訓誡下屬的領導／218
對下屬不要吝嗇讚揚的語言／222
……
第十七章談情說愛，蜜裡調油
第十八章美滿幸福生活也要口才來潤滑
前言
我們都生活在人與人構成的社會中，這就注定我們每個人都要與人打交道，與人打交道就要說話，就要通過語言來表達自己的思想、建議、計畫和目的，就要溝通、辯論、說服和談判。古人說：“一言可以興邦，一言可以誤國。”可見會說話是多么重要。大至安邦治國，小至家庭和睦都與說話密不可分。常聽人說，巧舌如簧的人能夠用一根頭髮牽動一頭大象。雖然這話有點誇張，但也說明說話在人們日常生活和工作中顯得異常重要。可是，說話人人都能，但能說不等於會說，有人“口吐蓮花，字字珠璣”，有人“巧舌如簧，而聽者寥寥”，更多的人卻是“茶壺煮餃子，有話倒不出來”。境界有高下，效果也就有霄壤之別。大體上來說，會說話的人朋友多些，不會說話的人朋友少些。
然而，什麼叫會說，什麼叫不會說呢？口若懸河，滔滔不絕，出口成章，莊諧雜出，旁徵博引，引經據典，固然是好口才，然而語言學家王力說：“潑婦罵街往往口若懸河；走江湖賣膏藥的人，更能口若懸河，然而我們並不承認他們就等於會說話。”
精彩書摘
書本里的句子或知識，對我們的說話水平有明顯的提高。這位教育家可以說非常靈活地運用了書本里的知識，其前提是他閱讀涉獵的內容十分廣泛，研究也比較深入。要從書本中運用知識來為自己所用，相對來說可能需要花更多的時間和精力去閱讀、思考。如果你非常想要克服說話的困難，提高自己的說話水平，那么應該有這點鑽研精神，就千萬不要偷懶。如果你能一面看書，一面結合研究你可能碰到的實際情況，那么不但能有針對性地解決你現在所遇到的一些問題，而且會整體提高你說話的水平。如果你能堅持這樣實行較長一段時間，那么你一定能得到驚人的進步。
一般來說，書本中的部分內容可以非常明顯地提高我們的說話水平：
首先。引證權威言論。
如果你能恰當地引用書本中的經典言論，或名人、專家的意見或為人們普遍推崇的話語支持自己的觀點、充實自己的講話，將非常有說服力。因為這些言論一般是經過實踐檢驗的，比較有真理性。其次。拓展知識面。我們平時談論的話題、內容往往要涉及各種知識領域。一次普通的談話，可能需要調動政治、經濟、人文、地理、文學藝術、科學技術各個方面的知識。書本為我們提供了這方面的知識。
