《21世紀全國高職高專通識課規劃教材:商務禮儀》

《21世紀全國高職高專通識課規劃教材:商務禮儀》

《商務禮儀》根據“工學結合、項目導向、任務驅動”理念,結合精品課程建設的具體要求,試圖打破現有教材以學科體系為模式的套路,以職業項目為導向、以崗位任務為驅動、以工作流程為線索、從職場情境為切入,對高職教材《商務禮儀》的課程內容進行整合開發,形成基於工作過程的、以項目任務為導向驅動的、與學生職業生涯密切相關的適應於高職教學的《商務禮儀》教材體系。

基本信息

內容簡介

本教程設有形象塑造、商界職場著裝、會面禮儀、迎送禮儀、溝通禮儀、商務宴請、商務儀式、商務聚會、中外禮儀習俗等九個項目,每個項目下又分若干任務,每個任務包含任務背景、任務目標、相關知識、實訓活動、知識拓展五個環節。項目與任務的設計,堅持以職業崗位核心能力需求為主線,突出對學生職業崗位能力的培養。

目錄

緒論項目一形象塑造任務一體態塑形任務二化妝造型任務三表情禮儀項目二商界職場著裝任務一場合與著裝任務二商界職業男士著裝任務三商界職業女士著裝任務四搭配服飾與飾品項目三會面禮儀任務一稱謂禮儀任務二引見介紹任務三遞接名片任務四規範握手項目四迎送禮儀任務一乘車禮儀任務二拜訪禮儀任務三接待禮儀任務四饋贈禮儀項目五溝通禮儀任務一通訊禮儀任務二交談禮儀項目六商務宴請任務一確定宴請類型任務二宴請籌備任務三中式宴請任務四西式宴請項目七商務儀式任務一開業儀式任務二剪彩儀式任務三談判儀式項目八商務聚會任務一會議禮儀任務二舞會禮儀項目九中外禮儀習俗任務一中外禮俗任務二中外節目任務三宗教禮儀參考書目

前言

禮儀是人們在社會交往活動中律己敬人、約定俗成的禮貌儀式性的行為規則。我國素來就有“禮儀之邦”的美譽,講禮儀是我國各民族的優秀傳統。商務禮儀是商務從業人員以及其他從事經濟活動者在商務活動中約定俗成的禮儀規則。隨著中國經濟的發展,商務活動已成為企事業單位工作及民眾生活中不可或缺的內容。本書力求技能為上、學用結合、言簡意賅,有較強的實用性,既可作為高職高專、普通高校、繼續教育的商務禮儀教材,也可用於自學進修、專業技能培訓。

精彩書摘

香水的使用方法及禁忌在不同的商務場合,選擇不同的香水,可以展現個人的品位和修養,所以香水受到不少商界男士和女士的鐘愛。不同類型的人對香水有不同的選擇。內向型的人一般會選擇自己聞得到、別人聞不到的香水;外向型的人,一般會傾向於香味濃一點的香水;年輕的女性一般選擇茉莉香、桂花香等淡花香型香水。正確選用香水,有時會讓你取得意想不到的職場成功;相反,如果香水的使用不符合相關的禮儀,使用香水者反而會成為“害群之馬”。(一)使用方法1.香水應噴於不易出汗、脈搏跳動明顯的部位,如耳後、脖子、手腕及膝後。有些人喜歡把香水搽得滿身都是,其實這恰恰是不懂得使用香水的人。2.使用香水時不要一次噴得過多,少量而多處噴灑效果最佳。3.沐浴後身體濕氣較重時,將香水噴於身上,香味會釋放得更明顯。4.將香水先噴於空氣中,然後在充滿香水的空氣中旋轉一圈,令香水均勻地落於身上,可製造似有似無的香氣。5.秋、冬季著厚衣時,灑到身體的某些部位往往不如灑到衣服上效果更佳。這些位置是:圍巾、帽子、衣領、手套和胸前內領口、內衣、裙角花邊或裙角里襯、衣襟、袖口裡襯等。

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