內容簡介
本書首先闡述了項目管理成熟度模型的核心內容,然後從PMBOK指南指定的9個項目管理知識領域分別進行了不同的成熟度級別定義,對識別和提高項目管理成熟度具有很好的指導作用。另外,作者在附錄中還向讀者介紹了項目組合管理成熟度模型。
本書特別適合項目管理的專業人士和一切對項目管理感興趣的人員學習和使用,更是組織建立良好的項目管理文化的行動指南。
精彩書摘
第1章 項目管理成熟度
幾年前,成熟度的概念還很少被用來描述執行某項任務時組織的效率。而如今,我們發現成熟度這一概念已經越來越多地被用來描述和改善組織的服務方式——尤其是軟體行業。這一概念為什麼會在這一行業而不是其他行業興起呢?為什麼它會引起項目管理師們的興趣呢?這兩個問題的答案就在於成功完成一個項目——軟體開發或者其他項目要經歷複雜的過程。
我們來看一下當前的成熟度模型誕生的軟體工程行業,很容易發現,要解決一個軟體問題有很多種方法。軟體開發工作一般會涉及很多變數、未知數和無形的東西,而這些是我們在其他行業遇不到的。正是由於這種複雜性,對於某一個特定的軟體項目的預期結果可能更加依賴於公司里的一個“明星”開發者。但是,當“明星”開發者離開或者即使他繼續工作,但如果項目變得越來越龐大和複雜,以至於開發者對它不再有掌控能力時,項目結果的變化將會越來越大並將導致不可避免的挫敗感和失望。所以,獲得可預知的結果便成為非常現實的挑戰。因此,在這個背景下便有了深人的、政府資助的對於如何測評在軟體開發中組織效率問題的研究,這種研究的結果就是軟體工程學會的第一個能力成熟度模型。然而,正如我們在反覆使用該模型進行評價的過程中所能看到的,即使使組織達到“可重複的結果”這一水平就足夠具有挑戰性了,更不要說向“最佳化過程”的方向前進了。
圖書目錄
叢書介紹
致謝
緒論
第1章 項目管理成熟度
項目管理成熟度模型
模型介紹
項目管理成熟度的級別
成熟度的5個級別
運用評價結果
設定自己的成熟度目標
結論
第2章 成熟度級別的定義
級別1初始過程
級別2結構化過程和標準
級別3組織標準和制度化過程
級別4管理過程