圖書信息
書名：頂級業務員的用心法則作 者：林李佳蓉
出版社：湖南人民出版社
頂級業務員的用心法則出版時間：2010-6-1
ISBN:9787543865686
開本：16開
定價:22.00元
內容簡介
同樣是業務員，有人真誠用心為小客戶服務，卻得到廉人的業績；也有人因為敲門時不耐煩，多敲了一下，反而錯失了簽約的機會。
小事用心做也能成大事；小細節不留神，樓再高也會瞬間崩塌。
因為——“魔鬼就在細節中，天堂也在細節中。”
在講求專業的服務領域裡，要得到客戶真心的肯定，不需要天才；
相反的，卻很需要用心加努力。
作者簡介
林李佳蓉逢甲大學國貿系畢業，現為英國保誠人壽業務副總。1990年進入壽險業，認識到壽險是愛與關懷的行業，並認為工作不應該是人生的全部，而只是人生的過程，透過工作，養成用心、真誠、豁達的個性，進而達到“家庭美滿、事業精進、良師益友、身體健康”的圓滿人生。
從事業務工作至今20年，基於“付出就是傑出、用心就能卓越”的信念，用心投入工作以及公益活動。除了擁有豐富的業務銷售經驗之外，並不斷自我挑戰，設計創新獨特的行銷訓練模式，多年來陸續受邀至各處演講，除中國台灣外，遍及馬來西亞、印度尼西亞、新加坡和中國大陸等，受益者不計其數。
座右銘：知福、惜福、造福、傳福，創造有情有義有價值的人生。
得獎記錄：
保險信望愛獎十一度榮獲信望愛獎入圍及得名
最佳通訊處得獎或入圍六次
最佳社會貢獻獎得獎或入圍兩次
最佳保險成就獎得獎或入圍兩次
終身成就獎入圍一次
保誠人壽年度最佳通訊處冠軍八次
圖書目錄
【推薦序一】成功端賴“心意”與“新意”·郭正利
【推薦序二】
一年讀三十本書，不如一本好書讀三十遍·邱義榮
【作者序】
用心活出精彩人生·林李佳蓉
尊重差異，創造差異·文馨萱
不斷拓展的生命·王良華
運匠的成功秘訣·王惠瑛
小客戶，大CASE·王宸翊
台上一分鐘，台下十年功·江彩玲
時間管理=成功的根基·吳迎陵
急診室的故事·李元耀
I’llBeSomething·李鳳玲用心把事情做好·林李佳蓉
用一點心，得無盡利·林玲慧
因為愛，所以用心·林臻逵
讓專業具有觸感和溫度·林麗惠
把錯誤變成加分題·邱永仁
細節決定成敗·哈宇興
用心，就沒有不可能·柯蓁婷
小小用心，影響一生·洪意貞
用心，用真心·秦梅慧
用心之前先找對焦點·張健倫
多堅持那一秒·張凱勝
堅持專業，贏得忠誠·梁瑞娟
持續做對的事，好事就會發生·莊之華
相信就看得見，努力就會成真·許弘偉
了解他，你就成功了·許雅玲
在生活中時時用心·陳冠吾
荒地里的豐收·陳崇豪
“農夫精神”做業務·曾素琴
投資報酬率的另一種算法·游惠萍
我們在華西街，不是華爾街·程廷鈞
為自己創造機會·馮惠鶯
用心，是一種態度·楊宜蓁
沒有用心到不了的地方·楊秋華
將想法付諸行動·溫佩螓
愈挫愈勇的戰士·黃榮德
負責任才會用心·蔡宜汝
“地才”的成功方程式·蔡韶芳
最用心的導遊·鄭文瑜
送禮送到心坎里·鄭素慧
持續付出，融化冰山·鄭淑琳
用心打造個人品牌·鄧智陽
小事專注持續做，就是大事·賴啟明
用心必有所成就·謝忠達
用心開展自己的舞台·羅靜娟
聽別人的建議，做自己的決定·嚴毓棟
將業務量從點拓展到面·龔少娟
太極業務心法·龔立煒
