內容簡介
本書第一章提出證據表明病人對他們與醫務人員的關係不滿。資料顯示廣大醫生對此問題也有共識，而且他們也認識到醫生與病人應當進行良好交流。第二章到第六章由戈登博士撰寫。他首先提出醫務人員應採取一種新的“關係模式”，這種關係模式不是“家長式”的而是“合作式”的。然後他陳述了建立這種關係的一些技巧並通過列舉醫生和病人之間的對話來解釋這些技巧。第七章到第十一章由愛德華博士撰寫，重點闡述慢性病人或垂危病人的特殊問題和需求，然後舉例說明一些相關溝通技巧的套用。在這些篇章中，溝通技巧主要是通過病人與其照者之間的互相配合和對話來實現的。這些人包括醫院裡的志願者、顧問、病人的家屬、朋友等等。目錄
前言導論Ⅰ（托馬斯·戈登）
導論Ⅱ（斯特令·愛德華）
第一章 對醫患關係的不滿
第二章 醫患協作關係的模式
第三章 情感關注傾聽
第四章 醫患交流的障礙
第五章 醫生的自我流露技巧
第六章 有效解決衝突
第七章 幫助病人應付不利診斷
第八章 愛滋病患者的問題
第九章 幫助病人樹立信心
第十章 幫助病人尋找意義
第十一章 幫助臨終病人
第十二章 個人技巧的其他套用
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初級評論員：噹噹小哪吒2008-11-1522:27:53
心情指數：開心閱讀場所：床上書桌旁
這本書短小精悍，很適合目前醫療環境下的醫療人員閱讀，可以避免很多不必要的糾紛
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初級評論員：心靈暢想2008-03-2915:50:11
心情指數：開心閱讀場所：床上
醫生需要看的藝術，可以很好的改變醫生與病人的關係
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