《銷售培訓手冊》

銷售培訓手冊 特色及評論

北京派力行銷管理諮詢有限公司是由數位科班出身、具有豐富行銷實戰和行銷諮詢經驗，並做有數次成功案例（如小天鵝、美的空調、熊貓電子、青島啤酒、承德露露等）的中外行銷顧問牽頭，多位著名企業高級行銷經理加盟，於1994年由中港行銷專家合作創辦的中國第一代真正走專業化道路的行銷諮詢機構。公司意在運用當今世界先進的行銷觀念、技術和經驗，為國內外各類企業提供高水準、專業化和可操作性的市場調研、行銷知識傳播、CRM諮詢與培訓和職業行銷經理人俱樂部等系列服務。 派力自創辦至今，即將“培養市場導向觀念、傳播專業行銷知識、規劃行銷實戰策略、創造最佳行銷業績”作為自己的職業責任，把“中國企業健康成長的最佳夥伴，培養中國職業行銷經理的黃埔軍校”作為自己的公司使命，把“踏踏實實做人，扎紮實實做事”、“敬業一種美德”作為自己的職業態度，力求在向客戶提供的每一項服務里，融入派力行銷的敬業精神、專業水準、實戰經驗、創造意識和職業道德，實現派力與客戶雙方最佳的行銷效果。 專業行銷諮詢服務作為一種新興的行業，派力意欲在不久的將來，用自己紮實的理論功底，豐富的實戰經驗、腳踏實地的職業態度和苛刻的敬業精神，在中國現代行銷實踐和管理諮詢方向樹立一面紮實探索的旗幟，並力爭到二十一世紀初成為一家國際水準的專業行銷諮詢公司和中國行銷實踐方向上的權威發言機構。 多謝您百忙之中閱讀《派力行銷思想庫》，派力行銷隨時歡迎與您在行銷管理領域內各種層次的諮詢和培訓合作！本書專為使每一個銷售經理成為熟練的銷售培訓師而設計，幫助工作繁忙的銷售經理快速、容易地學到銷售培訓的方法和技巧，本書：包含了銷售和與客戶處理的所有主要方面的內容；集中在基本銷售技巧、中級銷售技巧和高級銷售技巧上；給銷售經理和銷售培訓師提供了有效的，簡單的銷售培訓課程。銷售培訓手冊》包含了相互交流的練習、參與者宣傳單、培訓材料以及提供更多的教育和激勵性的方法、這些都是你用來培訓銷售人員的。 設計培訓項目本身是一件耗時的工作，從個部僱傭諮詢師價格又很昂貴且不方便，更糟糕的是根本沒什麼效果。實現從初級技巧到高級策略，《銷售培訓手冊》幫你全面制定一個既省錢又省時，同時又是可控制、有效和全面的培訓計畫。

銷售培訓手冊 內容簡介

本書專為使每一個銷售經理為熟練的銷售培訓師而設計，幫助工作繁忙的銷售經理快速、容易地學到銷售培訓的方法和技巧，本書： *包含了銷售和與客戶處理的所有主要方面的內容； *集中在基本銷售技巧、中級銷售技巧和高級銷售技巧上； *給銷售經理和銷售培訓師提供了有效的、簡單的銷售培訓課程。 本書飲食了相互交流的練習、參與者宣傳單、培訓材料以及提供更多的教育和激勵性的方法。

銷售培訓手冊 本書目錄

序
原序
第1部分 在銷售的五個要素上訓練你的隊伍
第2部分 提高團隊銷售有效性
第3部分 專業水準的銷售技巧
附錄――專業銷售技能自我評價目錄
作者介紹

銷售培訓手冊 文章節選

迷你課程1 IQ產品＝聲明＋特徵＋利益＋敲定設計你的定位陳述目標 1 使參加者明確專業銷售人員和客戶服務代表所需要的基本專業知識。 2 幫助銷售人員練習描述他們所需要提供的東西。所需時間 20－30分鐘所需材料 ●每人一份四張活動表的複印件 ●一張你公司或部門提供的所有產品和服務列表 ●一個活動掛圖或白板培訓人員須知 1 培訓之前請先閱讀講座，做好筆記，作為自己對銷售小組講解的提綱。 2 用自己的話總結講座，並作為培訓課程的開始，然後分發活動表。 3 活動表1－A：提醒參加者清楚了解自己公司或部門提供的服務是非常重要的。讓這個練習成為一個競爭遊戲：要求參加者60秒之內完成表格，檢查每個人知道多少。如果他們在規定的60秒時間結束之前完成，讓他們保持安靜。規定時間結束之後，討論他們所寫的內容，把這些條款納入聲明、事實或特徵，以及利益陳述中。 4 活動表1-B：現在重新介紹一下帶有自誇性質的聲明和基本的事實或特徵之間的區別。提醒參加者實際上是利益驅使顧客購買某項產品。計參加者單獨或以小組形式選擇活動表1－A中的一項，然後進行擴充，指出它的相關利益。聽取這個練習的匯報，以確定每個人都充分理解一項聲明、事實或特徵和利益之間的區別。查閱公司使用的印刷廣告，分析他們其中多少是做出聲明，陳述事實和描述利益。

銷售培訓手冊 作者介紹

傑弗內・L・麥吉是一位受歡迎的銷售培訓專家，作者寫了八本銷售方面的書，在雜誌上發表了二百多篇文章。他是有認證資格的管理諮詢師和講演專家。