銷售代表手冊 特色及評論
全書是以銷售代表的工作職責為背景，以銷售代表日常最重要的三個工作方面（基礎銷售、客戶管理和自我提升）為主線展開闡述的。全書共分十章，其中一至八章為基礎銷售部分，也是本書的重點。該部分詳細闡述了作為一名合格的銷售代表所必須具備的知識和技能，包括銷售代表的職責及要求，出訪前的計畫和準備，銷售熱身運動，銷售開啟，拒絕處理，說服呈現，異議處理和成功締結；並在相關章節做了專業話術彙編，使銷售代表在實際操作中更能運用自如。第九章為客戶管理部分，主要由批發商管理、零售商管理和集團用戶管理三部分組成。因行為、產品、客戶的不同，客戶管理的內容也就不同，本章只對客戶管理的共性之處進行了闡述。第十章為自我管理部分， 主要由自我管理的提升和業務管理表單兩部分組成。其中業務管理表單是銷售代表的業務的工作，恰當有效地運用，可使銷售代表的業績倍增。本書的最大特點是簡煉、實用、惚操作。是銷售代表隨身必備的銷售工具，也是較好的銷售培訓資料。銷售代表手冊 內容簡介
本書是以銷售代表的工作職責為背景，以銷售代表日常最重要的三個工作方面(基礎銷售、客戶管理和自我提升)為主線展開闡述的。銷售代表手冊 本書目錄
內容簡介再版序言
第一版序言
第1章 銷售代表的職責及要求
1.1 專業銷售
1.2 銷售代表職責
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