內容簡介
作為銷售經理,需要關注的不是個人的銷售業績,而是如何管理好一支銷售隊伍,提高團隊的銷售業績。要帶好隊伍,首先就要設計針對性較強的管理模式和系統的管理流程。實戰派行銷培訓專家秦毅從“效率型”和“效能型”兩大銷售模式的特點入手,提出系統規劃銷售隊伍的“六步法”。從銷售目標的設計與分解、關鍵業務流程的梳理、市場劃分,到內部組織設計、銷售人員的數量安排、薪酬體系設計,全面講解了銷售經理應該怎樣統籌安排,合理規劃銷售業務,幫助銷售經理提高銷售團隊的工作效率。
書中在講述理念的同時,輔以大量實用案例及分析,是為銷售經理量身打造的管理秘籍。一冊在手,讓銷售經理邊學邊用,帶好團隊。
作者簡介
秦毅,實戰派行銷管理體系設計專家、管理者及銷售人員系統培訓專家。北京大學光華管理學院行銷管理專項MBA、北京師範大學發展與教育心理學碩士、國家註冊諮詢師、國家註冊職業指導師。北京大學企業家研修中心、國務院企業調查中心、中國企業家協會等多家機構特聘行銷管理專項顧問。清華大學繼續教育學院、上海交大安泰管理學院、浙江大學管理學院等多所大專院校總裁班特聘教授。自1992年起開始從事銷售、區域管理及公司整體運作,並一直致力於企業行銷體系設計和行銷隊伍培養方面的研究。提出了塑造企業行銷優勢的五個步驟、行銷管理的效率效能分類法、銷售隊伍薪酬激勵體系設計、銷售隊伍培養的四個衝程、大客戶採購過程中的梅花分配、客戶價值的大五模型、區域市場管理者心理壓力排解等多項研究成果,並著有“銷售人員四階全程培訓系列”等多部專著。本書目錄
第一章 銷售隊伍現存問題與原因分析銷售隊伍常見的六個問題
針對銷售隊伍存在問題的調查
最令銷售經理頭痛的六個問題
問題背後的原因剖析
針對隊伍的管理體系設計不當
針對銷售活動過程的管理控制不夠
針對銷售人員的系統培訓不到位
系統解決銷售隊伍問題的思路
第二章 銷售模式的核心分類
相同的管理方式為什麼會產生不同的管理效果
銷售模式的核心分類:效率效能分類法
不同銷售模式對管理風格的要求
兩種銷售模式的共同特點
第三章 系統規劃“六步法”之銷售目標的設計與分解
第四章 系統規劃“六步法”之關鍵業務流程的梳理
第五章 系統規劃“六步法”之市場劃分與內部組織設計
第六章 系統規劃“六步法”之銷售人員的數量和薪酬體系設計
總結回顧
參考答案
參考書目