《醫院臨床護理質量安全評審指南》

護理質量管理控制 護理缺陷的管理 護理投訴的管理

圖書信息

書名:醫院臨床護理質量安全評審指南
作 者:吳欣娟
出版社:中國協和醫科大學出版社
出版時間:2004年1月1日
ISBN:9787810725576
開本:16開

內容簡介

本書從護理質量復管理、質量控制、護理質量安全流程、護理缺陷管理及護理防護等多方面闡述了護理管理工作方法,完善了護理管理模式,體現了護理管理的科學化、制度化。本書可作為各醫院護理部準備醫院評審時的參考書書及學習資料。
本書以護理安全管理為主題,結合我院多年質量安全管理的經驗及體會,介紹了有關護理安全管理的多方面內容,主要包括護理緊急風險預案、護理質量安全管理關鍵流程、病人護理安全保證、護理缺陷管理及護理防護管理,內容豐富,具有較強的實用性和可操作性。本書還對突發傳染病疫情的緊急應對及組織管理進行了詳細的介紹,對廣大臨床護理管理者有一定的參考和借鑑價值。
本書在重點章節介紹了緊急突發事件的應急措施,並在敘述的基礎上增加了簡單的圖示,使廣大的讀者能夠清楚地了解應對各種突發事件的步驟,可有效地提高工作效率,減少緊急事件對病人及工作的損失。

圖書目錄

第一章護理質理及護理質量管理
第一節護理質量管理概述
護理質量
護理質理管理的目的
護理質理管理
護理質量管理的原則
護理質量管理的組織結構
護理質量管理工作的模式
臨床護理質量標準指及要求
第二節護理質量管理控制
護理部質控組的工作職責
護理部質控檢查工作安排
護理質控檢查的內容
護理缺陷控制
護理缺陷的處理程式
護理質量管理持續改進方案
第二章護理緊急風險預案
第一節搶救及特殊事件報告處理制度
第二節住院患者緊急狀態時的護理應急程式
患者突然發生病情變化時的應急程式
患者突然發生猝死時的應急程式
患者有自殺傾向時的應急程式
患者自殺後的應急程式
患者墜床/摔倒時的應急程式
患者外出或外出不歸時的應急程式
患者發生輸血反應時的應急程式
患者發生輸液反應時的應急程式
患者么生靜脈空氣栓塞的應急程式
輸液過程中出現肺水腫的應急程式
患者發生化療藥液外滲時的應急程式
……
第三節意外事故緊急狀態時的護理應急程式
第三章護理質理安全管理關鍵過程
第一節住院患者安全管理
第二節住院患者分級護理管理制度
第三節健康教育制度
第四節整體護理實施管理
第四章患者護理安全保障
第一節病室基本安全措施
第二節藥品安全管理
第三節消毒隔離管理
第四節操作安全制度管理
第五節無菌及一次性使用醫療用品安全管理
第六節護理表格書寫規範管理
第七節SARS病區安全管理
第五章護理缺陷的管理
第一節醫療護理差錯、事故防範措施
第二節護理差錯、事故的管理
第三節護理投訴的管理
第四節醫療護理糾紛或事故處理規定
第六章護理防護管理
第一節化學治療的防護措施
第二節護理人員的職業傷害的防護管理
第三節SARS醫護人員的防護
第四節愛滋病護理防護

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