圖書信息
書名:追求卓越:成就卓越的163個細節
作 者：湯姆·彼得斯(TomPeters)
出版社：中華工商聯合出版社
出版時間：2011年1月1日
ISBN:9787802495630
開本：16開
定價:49.90元
內容簡介
《追求卓越(2):成就卓越的163個細節》內容簡介：我們生活在湯姆·彼得斯的時代。湯姆·彼得斯告訴我們，僅僅生活在一個叫做“卓越”的地方是遠遠不夠的，只有“卓越”的人才能在這個紛繁的世界裡生存下去。那么，如何成就卓越？
《追求卓越(2):成就卓越的163個細節》帶你走進熱情洋溢、激情四射的湯姆·彼得斯的世界。書中，湯姆·彼得斯總結了自己60多年來成就卓越至關重要的163個細節，涵蓋了危機、機遇、睿智、態度、行為、工作、領導、網路、人才、創新、學習等諸多方面，唯一的目的就是塑造卓越！相信《追求卓越(2):成就卓越的163個細節》能夠幫助你更好地應對變幻莫測的世界，利用“卓越”的策略來重新經營你的人生與事業！
做好小事成大業！
作者簡介
作者：（美國）湯姆·彼得斯（TomPeters）譯者：魏平
湯姆·彼得斯（TomPeters），全球最著名的管理學大師之一，在美國乃至整個西方世界被稱為“商界教皇”。史丹福大學工商管理碩士和博士學位。曾任麥肯錫公司顧問。湯姆·彼得斯的著述頗豐，而且每一本都是具有世界級影響的暢銷書。曾與羅伯特·沃特曼合著《追求卓越》一書，轟動一時。代表性著作有《追求卓越》、《追求卓越的激情》、《瘋狂的時代呼喚瘋狂的組織》等。
譯者簡介：
魏平，翻譯家，畢業於同濟大學外國語學院英語系，主要譯作有《中國大趨勢》、《世界大趨勢》、《誰動了我的乳酪》等，現居於上海。
圖書目錄
前言
第一章小事
1.都是因為盥洗室
2.“小事情”也重要，非常重要！
3.鮮花的威力
4.掌握推動的藝術
第二章卓越
5.不卓越，會如何？此時不卓越，更待何時？
6.要卓越，不要心不在焉
7.“質量”：眼見為實
8.卓越是……
特別章節：領袖之錯
第三章危機
9.好花不常開，好景不常在
10.好事成三
11.把中國放在心上！把印度放在心上！
第四章機遇
12.世事艱難？機遇無與倫比！
13.瑣事也美麗
14.“老傢伙”統治一切
15.打造綠色建築，不找任何藉口拖延！
16.艱難時期的利潤：節流不如開源
第五章適應力
17.黑天鵝
18.“鐵飯碗”破碎，大事業初始
19.“失敗”——歡呼吧！
20.世上最糟糕的建議
特別章節：衰退46條
第六章自我
21.你是自己塑造的產品——完善它
22.首要工作：善待自己！
23.身體健康=後勁十足
24.急需上馬的精神體操
25.你就是自己所講述的故事！那么下工夫吧！
26.形成自己的R.POV8——儘快！
第七章他人
27.友善是不需要花錢的！
28.文明！文明！文明！
29.聽安的話，並且“採取相應行動”
30.從外祖父葬禮上學到的東西
31.理解他人的辛苦掙扎——體貼的問題
32.體貼是不花錢的
第八章聯繫
33.只要彼此聯繫
34.他們喜歡艾森豪，因為艾森豪喜歡他們
35.一貫貼近聽眾
36.實踐“改善人際關係的行為”
第九章態度
37.熠熠生輝的眼睛
38.愉悅、關愛、投入——在早晨6點鐘！
39.招聘興高采烈的員工！
40.你揮舞的是什麼“旗幟”？
第十章業績
41.表演時間！任何時候都是表演時間！
42.(拚命)經營自己的第一印象
43.(拚命)經營自己的謝幕印象
44.經營演講技巧——17分鐘改變世界！
第十一章工作
45.關於成為“專業人士”
46.一切都與金融有關
47.議事日程與決定權
48.我們從事的都是推銷工作
第十二章積極主動
49.打那個“3分鐘電話”！今天！馬上！
50.露面！
51.早起的鳥兒
52.瘋狂的公關努力
第十三章領導力
53.領導力就是大力幫助他人成功
54.服務他人
55.最近你有沒有“款待”優秀員工？
56.神聖的信任
57.“小白鼠心理學家”萬歲！
第十四章語言
58.你的意見如何？
59.謝謝你
60.對不起
61.講實話——一位小說家的建議
第十五章社交
62.一行代碼：從“吹毛求疵者”到“功臣”之間的最短距離
63.調動“下層策略”獲取成功
64.成功公式：內部客戶>外部客戶
65.如何評估你的“內部遊戲”
第十六章午餐
66.新聞播報：跨部門合作是首要問題
67.共進午餐：解決跨部門合作的問題
特別章節：“方程式”——一位工程師的執行秘訣
第十七章好的
68.說“好的”！——岳母給我上的一堂課
69.純粹為了樂趣
第十八章不
70.“不要做的事情列表”比“需要完成的任務列表”更重要
71.有些事情值得去做，但不值得追求完美
第十九章客戶
72.現在是上午11點鐘——今天你給客戶打過電話了嗎？
73.憤怒的客戶是最寶貴的資源
74.我們的問題就是沒有多多交流
第二十章行動
75.儘自己最大努力！——錯誤的回答！
76.僅僅關心是不夠的！
77.“白晝”上校與“黑夜”上校
78.臨淵羨魚，不如退而結網
第二十一章變化
79.禪與順勢而變的藝術
80.樣本推廣法
81.大變化，一步到位
82.短時間，大變化
83.耍小聰明？永遠不要！
特別章節：11則啟示
第二十二章激情
84.我倡導這種情緒！
85.一條法則帶來黃金萬兩！
86.把握時機
第二十三章親臨現場
87.漫步式管理——一切皆在你身邊！
88.現場判斷力
89.把錢包放在家裡
90.走下聖壇，警惕笑聲！
91.大計畫？不，小步驟
第二十四章人才
92.招聘：你是否傾注了狂熱的激情？
93.晉升：你是否正在打造“一年兩個”的“遺產”？
94.發展：尋找、培養一流的一線主管
95.你=你的培養記錄
第二十五章員工
96.一切取決於員工的素質
97.以人為本，提高人力資本預算！
98.珍視“最後百分之二愛好者”
99.活力定律及員工推論
第二十六章性別
100.人稱代詞的力量！——客戶就是“她”
101.女性領導者
102.先生們，男女有別
103.關於堅持的啟迪
第二十七章創新
104.研發定律
105.靈活的組織機構
106.超越卓越——瘋狂的標準
107.走出陰影——重讀“臭鼬工作室”
108.活力無限地“四處鬼混”
109.最近你提出了何種原型？
110.大發雷霆——表揚“和平破壞者”
111.我們現在所知道的創新15條
第二十八章傾聽
112.好好聽著！傾聽是終極“核心能力”
113.你是一位“18秒經理人”嗎？
114.了解別人的故事，表達自己的敬意
特別章節：34條名言
第二十九章求知慾
115.如果不得不問，那就不斷提問
116.獎勵“不知道”
117.你的閒談夠多嗎？
第三十章學習
118.爬上陡坡——終身學習必不可少
119.在學習上壓倒他們！
120.在閱讀上壓倒他們！
121.在寫作上壓倒他們！
122.報名參加“人力資源MBA”
第三十一章時間
123.遲到的後果也許比想像的要嚴重
124.休假，是為了更好地工作
125.白日夢時間！
126.掌握設立里程碑的藝術
第三十二章設計
127.設計無處不在！
128.是否“令人垂涎三尺”？
129.標牌的設計：你能順利到達目的地嗎？
130.熱愛+痛恨=設計之威力
第三十三章細節
131.兩美分糖果的故事
132.如果信封大小不合適，扔掉它！
133.泥濘季節
134.在乎與不在乎
第三十四章瑕疵
135.內部敵人——僵化的代價最為沉重
136.成為放權狂人！
137.偉大的瑕疵剔除遊戲
138.1%訓練——45分鐘之內消除“餘地”
139.目標，讓“常識”變得更加“平常”
第三十五章企業
140.服務於人
141.專業服務公司命令：做對得起自己薪水的工作
142.不要讓“敵人”主宰你的生活
143.熱愛競爭對手
特別章節：50個最為重要的“你是否”
第三十六章重新想像
144.創建一個“大教堂”
145.為他人的夢想插上翅膀
146.啟動“雷工程”
147.現實主義？非我所為！
第三十七章一鳴驚人
148.不驚人，誓不休
149.“唯一”打敗“最佳”
150.令人驚嘆到大跌眼鏡
151.檢查“公文包”
第三十八章現在
152.歡迎來到代謝式管理時代
153.“昨日”之牆與“明日”之牆
154.虛度生命——不管你是否樂意，工作就是生命！
第三十九章影響力
155.忘記長壽——轉而考慮“戲劇般的瘋狂”
156.將“願望清單”換成“行動清單”
特別章節：核心商業戰略
第四十章成功
157.成功的“3H模式”
158.5個詞的“完整”“卓越宣言”
159.完整版納爾遜戰略：通向卓越的13條經驗
160.艱難時期(以及其他時期)備忘錄
第四十一章大業
161.退休糟透了
162.想想遺產！
163.不要忘記自己的初哀！
