 |
| . |
作者：唐華山著
出版社：人民郵電出版社ＩＳＢＮ：9787115220530
出版時間：2010-01-01
版次：1
頁數：140
裝幀：平裝
開本：16開
所屬分類：圖書>勵志與成功>成功學
印刷時間：2010-01-01
紙張：膠版紙
印次：1
正文語種：中文
定價：￥19.00
編輯推薦
在故事中反思，在思考中行動，企業培養高效能員工的必選工作；用執行力打造，職業化員工的首選之作。內容簡介
全書圍繞“要結果，不要藉口”這一主題，秉持“為企業工作就是為自己工作，對工作結果負責就是對自己負責”這一思想，全方位、深層次地闡述了“有用的不是藉口，而是解決問題的方法”、“與其抱怨他人，不如反省自己”、“工作是為了企業，更是為了自己”等世界500強企業奉為圭臬的職業精神和價值觀念，指導讀者培養自己關注結果的工作意識，從而為企業做出更大的貢獻，成就更輝煌的自我。《要結果不要藉口》適合所有在職人員閱讀，尤其適合作為企業內部員工和政府公職人員的培訓用書。提升員工職業素養，打造完美執行團隊“制定正確的戰略固然重要，但更重要的是戰略的執行”。企業的成功源於強大的執行力，而執行力的基礎則是企業員工關注結果、拒絕藉口的職業素養。所有渴望成功的企業，都應該把“要結果，不要藉口”作為員工的行為準則。《要結果不要藉口》圍繞“關注結果，拒絕藉口”這一主題。從完美執行、承擔責任、關注方法、遠離抱怨等多個方面，深入闡釋了高效能員工所應具備的職業素養，為提升員工執行力、打造企業競爭力提供了行動指南。
媒體評論
問題到此為止！——美國第33任總統杜魯門
目錄
第一章別找任何藉口，請給我結果
不要找藉口，請直接告訴我結果
不管白貓黑貓，抓住老鼠就是好貓
企業靠結果而非靠藉口生存
不重苦勞重功勞，不重過程重結果
優秀員工解決問題，問題員工尋找藉口
把難題留給自己，把成果留給公司
好結果從哪裡來
聚焦結果，才能走向成功
第二章有用的不是藉口，而是解決問題的方法
解決問題才是硬道理
愛找藉口的員工永遠是平庸的員工
為失敗找藉口，還是為成功找方法
1000個難題，必有1001個解決方案
給自己來一場思維風暴
把結果當成執行任務的最大動力
任何難題都有其最佳解決之道
開動腦筋，做個成功的“獵手”
第三章與其抱怨他人。不如反省自己
出現問題，多從自己身上找原因
從現在開始停止抱怨，反省自己
時刻想著你能為企業做些什麼
工作中的委屈要正確對待
安心工作不抱怨
惟有加倍努力，才能得到滿意結果
第四章對結果負責，就是對自己負責
工作是為了企業，更是為了自己
成功者都具有強烈的責任心
找藉口的根源在於缺乏責任心
責任保證績效，績效保證結果
鎖定責任，才能鎖定結果
勇於承擔責任，絕不將過失歸咎於客觀原因
敢於對錯誤負責，才能期望有好結果
對工作負責應該貫徹始終
第五章拒絕藉口，為成功掃清障礙
藉口是失敗的溫床
愛找藉口的人，終將與成功無緣
探詢藉口基因，克服人性頑疾
能力不濟，不能拿藉口作擋箭牌
職業精神的缺失是藉口的催化劑
改掉找藉口的惡習，讓成功離你越來越近
第六章全心全意，把工作做到盡善盡美
好的結果總是留給有準備的人
敷衍工作就是敷衍自己的人生
積極主動的工作態度是好結果的保障
成功源於完美的細節
無論事大事小，都要努力做好
不斷充電，只為把工作做到最好
竭力把所有的工作都做到盡善盡美
你的竹出永遠與你的收穫成正比
附 關注結果，拒絕藉口——員工執行能力培訓遊戲
一、員工執行力自我測試
二、員工執行力培訓遊戲
三、員工問題解決能力自我測試
四、員工問題解決能力培訓遊戲
前言
無論生活中還是工作上，失敗的藉口總有千千萬，但成功的理由只有一個：不找任何藉口，全心關注結果。當你真正開始踐行這一理念的時候，你會發現自己的人生與事業都會進入一個新的境界。如果你對此有什麼疑問，那么請先看看下面這個真實的故事吧。他出生在四川，家境貧寒，剛拿到國中畢業證就外出打工。
1997年他來到北京，在一家房地產代理公司做發單員，月薪300元，不包吃住。
上班第一天，老闆講了很多鼓勵大家的話，其中一句“不找藉口找方法，勝任才是硬道理”讓他印象深刻。
上班後，他勁頭十足，每天早晨6點就出門，晚上12點還在路邊發宣傳單.他連續拚命幹了3個月，發出去的單子最多，反饋的信息也最多，卻沒做成一單生意。為了給自己打氣，他把老闆告訴他的那句“不找藉口找方法，勝任才是硬道理”寫在卡片上，隨時提醒自己，不斷地給自己鼓勁，苦練溝通技巧，主動跟街上的行人說話，介紹樓盤。又過了兩個月後，他的說話能力提高許多。
有一天，一位抱著箱子的人向他打聽三里屯的一家酒吧在哪裡.他熱情地告訴對方，但對方還是沒有聽明白，他乾脆領對方去，還幫對方抱箱子。告別時，他順手發了一張宣傳單給對方。沒想到，那個人第二天就找到他，併購買了兩套房子，同時告訴他：“我平時很煩別人向我推銷東西，但你不同，值得信賴。”這筆生意讓他賺到l萬元。更讓他激動的是，他相信自己能勝任這份工作。
但他的成績仍然不好，每個月只能賣出一兩套房，在業務員里屬於比較差的。
精彩書摘
聞名全球的美國西點軍校有一個被廣為傳誦的悠久傳統，就是每逢軍官問話時，學員們只能回答“報告長官，是”、“報告長官，不是”、“報告長官，不知道”除此之外，不能多說一個字。在西點軍校，永遠不允許出現諸如“報告長官，雖然我沒完成任務，但是……”、“報告長官，我之所以沒做到，是因為……”此類的解釋，因為這裡不接受藉口，只需要真正有意義的結果。如果你沒有做好，那么，你不用解釋，也別找任何藉口。
就是在這樣以結果為導向的文化氛圍中，西點軍校成為美國乃至世界的亮點，為各行各業培養了無數的精英。據美國商業年鑑統計，二戰後，在世界500強企業中，西點軍校培養出來的董事長有1000多名，副董事長有2000多名，總經理、董事一級的有5000多名。任何商學院都沒有.培養出這么多優秀的經營管理人才。
“要結果不要藉口”是西點軍校奉行的最重要的行為準則之一，也是西點軍校灌輸給每一位新生的理念。
其實，一家企業就是一所西點軍校，企業的員工就是西點的學員，在回答領導問題時，你要做的同樣不是無用的解釋，因為那意味著你想要推卸責任，你需要做的是立即行動起來，用結果來說話。
藉口背後隱藏的是一個人天性中的懶惰和不負責任。在事實面前，沒有任何藉口能掩飾自己的錯誤或失誤，因為在領導眼中，很多解釋只不過是員工個人為了推卸自己的責任而強加於事實的藉口。藉口除了造成工作效率低下、組織業績受損以外毫無意義。
記得有位名人說過這樣一段話：如果你有自己繫鞋帶的能力，你就有上天摘星星的機會！不要為自己的錯誤辯護，再美妙的藉口也於事無補！不如把尋找藉口的時間和精力用到工作中，仔細琢磨下一步該怎樣去做。
