內容簡介
面對世情、國情、黨情的深刻變化，面對改革開放和社會主義現代化建設任務的艱巨性、複雜性、繁重性，黨的十七屆四中全會強調，要圍繞推動科學發展、促進社會和諧，加強領導班子和領導幹部領導能力培養，重點提高謀劃發展、統籌發展、最佳化發展、推動發展的本領和民眾工作、公共服務、社會管理、維護穩定的本領，注重增強新形勢下依法辦事能力和應急管理、輿論引導、新興媒體運用、做好民族宗教工作等方面能力。毫無疑問，應對四大考驗，提升各種本領和能力，成為各級官員和領導幹部的當務之急。“與官員談”系列叢書，緊緊圍繞“本領”和“能力”，從學習知識、拓展視野、提升能力、促進工作四個層面設計“談”的話題，既要“談”得輕鬆，又要“談”得明白；既要“談”得有高度、深度，還要“談”來管用、實用。
目錄
第一篇禮儀概述一、禮儀的含義與特性
1.什麼是禮儀
2.禮儀的特性
3.禮儀的社會屬性
4.禮儀的地域性與繼承性
5.禮儀的本質是尊重他人、約束自己
6.構成禮儀的基市要素
7.禮儀的主要內容
8.禮儀的指導性原則
二、禮儀的發展
1.禮儀是社會歷史發展的產物
2.禮儀的形成階段
3.封建時期的禮儀
4.近代社會的禮儀
5.當代社會禮儀的發展
三、禮儀的功能與作用
1.禮儀是密切人際關係的紐帶
2.禮儀是追求事業成功的手段
3.禮儀是良好社會秩序的基石
4.禮儀是改善社會風尚的良藥
四、學習禮儀的意義
1.有利於精神文明建設
2.有利於人們恪守社會行為規範
3.有利於塑造人的高尚人格
4.有利於加強國際交往
第二篇形象與舉止禮儀
一、著裝的禮儀
1.著裝的原則
2.服飾的諧調
3.色彩的搭配
4.著裝的禁忌
二、儀容的禮儀
1.儀容的要求
2.儀容的修飾
3.髮型的修剪
4.面容的美飾
三、舉止的禮儀
……
第三篇辦公與會議禮儀
第四篇電話與網路禮儀
第五篇公務活動禮儀
第六篇迎來送往禮儀
第七篇會面與談話禮儀
第八篇各類會務禮儀
第九篇信函與電報禮儀
第十篇公關的禮儀
第十一篇談判與簽字禮儀
第十二篇社交與宴會禮儀
第十三篇出行與住宿禮儀
第十四篇國際交往禮儀
第十五篇國旗、國徽與國歌禮儀
第十六篇出入國境禮儀
第十七篇主要國家的禮儀
第十八篇宗教禮儀
第十九篇公共場所禮儀
精彩書摘
第一篇禮儀概述一、禮儀的含義與特性
1.什麼是禮儀
在現代社會中，所謂禮儀，是指人們在社會交往中形成的既為人們所認同又為人們所遵守的表達相互尊重、敬意和友善並以建立和諧關係為目的的行為準則、程式方式和各種要求的總和。其中，禮是儀的根本，儀是禮的功用。禮儀的概念主要包括以下幾個方面的意思：
（1）禮儀是一種行為準則或規範，表達著社會交往的要求。
（2）禮儀是一種程式方式。如果說行為準則或規範主要體現禮貌的要求，那么程式方式則是禮節的化身。行為準則或規範常常是一般的、抽象的，而作為一種程式方式的禮儀則是特殊的、具體的。
（3）禮儀以建立和諧的關係為目的。注重禮儀是為了實現社會交往各方的相互尊重，促進彼此之間的相互友善，從而達到人與人之間關係的和睦融洽。
（4）禮儀是通過約定俗成的方式建立起來的，它既為人們所認同又為人們所遵守。
