《網路環境下的電子商務與電子政務建設》出版社：清華大學出版社
系列名：“十一五”高等學校套用型規劃教材
作者：郝衛東等/
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出版日期：2006年6月
版別版次：2006年6月第1版第1次印刷
國標編號：ISBN7-302-13075-2
條形碼：9787302130758
字數：618千字
印張：25.375
印數：1-4000
頁數：387
開本：正16
內容簡介
本書主要描述網路環境下的電子商務和電子政務的基本理論、基本模式和相關技術框架。全書共4編10章，第1編講述基本概念，描述了電子商務和電子政務的概念定義、發展歷史、模式分類等；第2編介紹基礎設施，詳細描述電子商務/電子政務的網路基礎設施和安全基礎設施的建設；第3編關於支撐平台，詳細描述相關套用支撐技術和數據交換平台的建設；第4編是套用系統，介紹了電子商務/電子政務套用系統的建設與實施方案，並給出一個電子商務網站建設的全過程。本書每章之後輔有各種實踐案例，旨在幫助讀者儘快掌握相關理論知識。附錄部分提供4個實驗，同時給出各章和實驗的習題解答。
本書可作為大學本科段電子商務/電子政務課程的教學用書，還可供希望學習電子商務和電子政務知識的專業人士作為參考資料。
章節
第1篇基本概念
第1章電子商務概述3
1.1電子商務的定義3
1.1.1從不同視角看電子商務的定義3
1.1.2廣義電子商務與狹義電子商務5
1.1.3對電子商務含義的理解5
1.2電子商務的產生與發展6
1.2.1電子商務產生的背景6
1.2.2電子商務的發展7
1.3電子商務系統的組成8
1.4電子商務的分類10
1.4.1按商業活動運作方式分類11
1.4.2按交易對象的分類11
1.4.3按開展電子交易的網路平台分類13
1.4.4按開展電子商務的信息網路範圍分類13
1.4.5按商務與電子的融合程度分類14
1.5電子商務的特性15
1.6電子商務對社會經濟的影響17
1.7電子商務的作用與功能19
1.7.1電子商務的作用19
1.7.2電子商務的功能19
1.8世界電子商務的現狀21
1.8.1世界電子商務的總體現狀21
1.8.2美國電子商務發展現狀22
1.8.3歐洲地區電子商務發展現狀22
1.8.4亞洲電子商務發展現狀24
1.9中國電子商務的發展及面臨的問題25
1.9.1我國電子商務的發展25
1.9.2我國電子商務發展中存在的問題27
1.10噹噹電子商務發展案例29
1.10.1噹噹網簡介29
1.10.2噹噹服務特色分析30
1.11小結31
1.12本章習題32
參考文獻32
第2章電子政務概述34
2.1引言34
2.2電子政務的含義34
2.3電子政務的發展階段35
2.3.1國外電子政務的發展階段35
2.3.2我國電子政務的發展階段35
2.4電子政務的優勢37
2.5我國電子政務建設的現狀和存在的問題38
2.5.1我國電子政務建設的現狀38
2.5.2我國在電子政務發展中面臨的問題39
2.6電子政務標準41
2.6.1數據整合和共享涉及的標準41
2.6.2中國電子政務國家標準42
2.7已開發國家電子政務發展的基本情況43
2.7.1加拿大43
2.7.2美國45
2.7.3英國46
2.7.4新加坡47
2.7.5日本48
2.8案例分析——新加坡電子公民中心49
2.9小結50
2.10本章習題51
參考文獻51
第3章電子商務和電子政務的模式52
3.1電子商務和電子政務的模型52
3.1.1概念模型52
3.1.2流模型53
3.2電子商務的流程55
3.2.1生產型企業的電子商務過程55
3.2.2商貿型企業的電子商務過程55
3.2.3消費者的電子商務過程56
3.2.4政府部門的電子商務過程56
3.3電子商務的主要模式57
3.3.1BtoB電子商務模式57
3.3.2BtoC電子商務模式62
3.3.3CtoC電子商務模式68
3.3.4電子商務的其他模式68
3.4電子政務的主要模式72
3.4.1GtoB模式72
3.4.2GtoC模式74
3.4.3GtoG模式76
3.4.4GtoE電子政務78
3.5案例——噹噹網的電子商務模式分析79
3.5.1網上商品直銷的BtoC模式79
3.5.2從原模式的角度分析80
3.5.3從產品性質的角度分析80
3.6小結81
3.7本章習題82
參考文獻82
第2篇基礎設施
第4章網路基礎設施85
4.1計算機網路的基本概念85
4.1.1計算機網路及其組成85
4.1.2計算機網路的分類86
4.1.3計算機網路的傳輸介質87
4.1.4計算機網路的拓撲結構89
4.2網路基礎設施的協定體系結構90
4.2.1TCP/IP協定族91
4.2.2開放系統互連參考模型OSI/RM92
4.2.3IP位址和子網掩碼93
4.2.4IPv6協定97
4.3常用的網路互連設備101
4.3.1中繼器/集線器102
4.3.2網橋102
4.3.3路由器103
4.3.4交換機103
4.3.5網關104
4.4先進組網技術104
4.4.1VPN組網104
4.4.2乙太網技術106
4.4.3無線區域網路技術110
4.4.4ADSL技術111
4.5高級伺服器技術112
4.5.1伺服器硬體的選擇112
4.5.2伺服器作業系統的選擇113
4.5.3伺服器的功能選擇113
4.5.4刀片式伺服器114
4.5.5集群計算114
4.6格線計算117
4.6.1格線與格線計算的定義117
4.6.2格線的體系結構119
4.6.3OGSA的支撐技術121
4.6.4格線領域的研究方向123
4.7組網案例124
4.7.1項目背景124
4.7.2建設任務124
4.7.3網路結構設計124
4.7.4網路功能設計126
4.7.5廣域網的設計126
4.7.6伺服器系統設計127
4.8小結128
4.9本章習題129
參考文獻130
第5章安全基礎設施和安全法規131
5.1電子商務/電子政務安全概述131
5.1.1電子商務/電子政務的安全威脅131
5.1.2電子商務/電子政務安全的要求132
5.1.3電子商務/電子政務安全的主要內容134
5.2防火牆技術135
5.2.1防火牆技術簡介135
5.2.2防火牆的優點和缺點135
5.2.3防火牆的實現規則136
5.2.4防火牆的分類137
5.2.5防火牆的安全體系139
5.2.6防火牆的部署140
5.3入侵檢測技術141
5.3.1什麼是入侵檢測（intrusiondetection）141
5.3.2入侵檢測系統的主要功能141
5.3.3入侵檢測系統模型141
5.3.4入侵檢測系統的分類142
5.3.5入侵檢測過程分析143
5.4病毒防護143
5.4.1計算機病毒的定義143
5.4.2計算機病毒的特點143
5.4.3分類145
5.4.4計算機病毒的典型症狀與表現形式146
5.4.5計算機病毒防治的幾點措施146
5.5物理隔離與物理隔離網閘147
5.5.1什麼是物理隔離147
5.5.2物理隔離的發展歷程147
5.5.3物理隔離網閘的定義149
5.5.4物理隔離網閘的信息交換方式149
5.5.5物理隔離網閘的主要安全模組149
5.5.6物理隔離網閘套用定位150
5.6數據備份與災難恢復150
5.6.1數據備份概述151
5.6.2數據備份的方法151
5.6.3災難恢復的方法152
5.6.4數據備份和災難恢複方案153
5.7加密技術154
5.7.1加密技術基本概念154
5.7.2加密技術的分類155
5.7.3數據加密標準DES156
5.7.4公鑰加密算法RSA157
5.8安全認證技術158
5.8.1認證技術概述158
5.8.2身份認證159
5.8.3數字摘要（Digitaldigest）161
5.8.4數字簽名（digitalsignature）161
5.8.5數字簽名與手寫簽名的區別163
5.8.6數字簽名與加密的區別163
5.8.7數字信封（digitalenvelop）163
5.8.8數字時間戳（digitaltime-stamp）163
5.8.9數字證書164
5.8.10認證中心165
5.9安全協定與標準166
5.9.1SSL標準166
5.9.2SET標準167
5.9.3其他協定168
5.9.4PKI169
5.9.5X.509標準172
5.10安全管理體系172
5.11電子商務和電子政務安全法規173
5.12電子商務安全案例——CNSec網上交易安全系統175
5.12.1網上交易系統的安全需求175
5.12.2安全系統的構成175
5.12.3網上交易安全系統的功能176
5.12.4加密網關/客戶安全加密套件的安全機理176
5.12.5防火牆的安全機理177
5.12.6安全轉換網關的安全機理177
5.12.7證書中心的安全機理178
5.13小結178
5.14本章習題180
參考文獻180
第3篇支撐平台
第6章電子商務/電子政務的套用支撐技術185
6.1套用開發的架構185
6.1.1分層套用模型185
6.1.2套用架構的演變186
6.1.3基於中間件的架構188
6.1.4面向服務的架構（SOA）189
6.2XML技術基礎191
6.2.1XML基本概述191
6.2.2DTD和XMLSchema192
6.2.3XML的功能193
6.2.4ebXML和cnXML194
6.3Web服務195
6.3.1Web服務的定義195
6.3.2Web服務的體系結構195
6.3.3Web服務的組成協定195
6.3.4Web服務工作步驟197
6.3.5Web服務與格線服務之間的關係198
6.4資料庫和數據訪問201
6.4.1資料庫基本概念201
6.4.2數據訪問接口202
6.4.3ODBC202
6.4.4JDBC203
6.4.5ADO和ADO.NET203
6.5J2EE平台和.NET平台分析205
6.5.1技術概述205
6.5.2J2EE平台的構成206
6.5.3.NET平台的構成206
6.5.4J2EE和.NET的技術比較207
6.6案例——Web服務在電子商務中的套用208
6.6.1Web服務的分類208
6.6.2Web服務在電子商務中的套用情景208
6.6.3簡單的Web服務實例——匯率轉換器210
6.7小結212
6.8本章習題214
參考文獻214
第7章基於數據交換平台的信息整合215
7.1“信息孤島”和信息整合215
7.1.1“信息孤島”問題215
7.1.2“信息孤島”問題產生的原因215
7.1.3分解“信息孤島”問題216
7.1.4信息整合的意義217
7.1.5信息整合與N層套用模型217
7.2信息整合的技術路線218
7.2.1舊的數據處理方式不適應新的業務和套用趨勢218
7.2.2兩種技術路線219
7.2.3數據交換平台219
7.2.4運用數據交換平台解決信息孤島問題219
7.3數據交換平台的功能設計220
7.4數據交換平台的套用模式221
7.4.1“集中控制”套用模式221
7.4.2“分散控制”套用模式222
7.4.3“遞階式控制”套用模式223
7.5數據交換平台的通信機制224
7.5.1點對點方式224
7.5.2匯流排機制225
7.5.3ESB的定義和功能226
7.5.4ESB的優勢227
7.5.5ESB產品的性能指標228
7.6數據交換平台的數據格式轉換229
7.6.1設計思路229
7.6.2信息交換標準229
7.6.3數據格式轉換機制230
7.6.4轉換引擎230
7.6.5標準數據模型定製231
7.6.6映射關係管理232
7.7數據交換平台與外部系統連線232
7.7.1與異構套用系統的連線232
7.7.2與各種資料庫系統的連線233
7.8數據交換平台架構設計234
7.8.1平台解決的問題234
7.8.2平台架構235
7.8.3平台提供的交換服務237
7.8.4平台提供的安全服務238
7.8.5平台提供的監控服務238
7.9案例分析——ESB在電子政務中的套用239
7.9.1互聯互通需求239
7.9.2技術路線選型240
7.9.3解決方案的套用結構240
7.9.4解決方案帶給客戶的價值體現241
7.10小結242
7.11本章習題243
參考文獻243
第4篇套用系統
第8章內容管理系統247
8.1內容管理系統概述247
8.1.1概念247
8.1.2內容管理和知識管理248
8.1.3為什麼需要內容管理249
8.1.4內容管理的生命周期250
8.1.5內容管理系統的功能251
8.1.6內容管理的發展趨勢252
8.1.7內容管理中存在的問題253
8.2內容管理系統的數據存儲平台254
8.2.1存儲結構254
8.2.2存儲備份設備257
8.2.3磁碟陣列258
8.2.4存儲I/O接口標準261
8.2.5SCSI接口261
8.2.6FC接口263
8.2.7iSCSI接口266
8.2.8InfiniBand接口268
8.3內容管理系統的數據存儲軟體269
8.3.1存儲虛擬化269
8.3.2存儲管理軟體270
8.4內容管理系統的套用平台270
8.4.1IBM內容管理套用平台270
8.4.2Microsoft內容管理套用平台271
8.4.3AltimateSystems內容管理套用平台272
8.5工作流技術272
8.5.1概念272
8.5.2分類273
8.5.3模型273
8.5.4工作流技術的特點274
8.6案例——某省勘探設計總院信息中心內容管理系統275
8.6.1需求分析275
8.6.2存儲系統構成276
8.6.3CMS系統部署方案278
8.6.4工作流功能示例278
8.6.5系統特點281
8.7小結281
8.8本章習題283
參考文獻284
第9章電子商務網站的創建與實現285
9.1電子商務網站的創建285
9.1.1電子商務網站的主要作用285
9.1.2電子商務網站的主要功能286
9.1.3電子商務網站的主要類型286
9.1.4電子商務網站的開發周期287
9.1.5電子商務網站的總體設計原則287
9.1.6網站的建設流程287
9.2電子商務網站的設計288
9.2.1電子商務網站的設計要求288
9.2.2伺服器設備的選擇289
9.2.3網路作業系統的選擇290
9.2.4Web伺服器的選擇291
9.2.5網站內容的設計294
9.2.6網站結構設計295
9.2.7網站頁面布局設計295
9.2.8網站目錄設計297
9.2.9網站頁面設計298
9.2.10主頁的設計300
9.3電子商務網站常用的開發技術302
9.3.1MVC設計模式302
9.3.2網路資料庫技術305
9.3.3資料庫接口技術307
9.3.4網頁開發技術307
9.4電子商務網站的發布與上傳312
9.4.1域名知識簡介312
9.4.2網站域名註冊313
9.4.3選擇在Internet上建立網站的方式313
9.4.4上傳網站314
9.5電子商務網站的運營314
9.5.1電子商務網站的維護與管理314
9.5.2網站的推廣315
9.6案例分析——網上書店的設計方案317
9.6.1網站策劃317
9.6.2網站總體設計317
9.6.3網站功能要求319
9.6.4網站版面內容設計319
9.6.5網站系統設計321
9.6.6資料庫設計322
9.7小結325
9.8本章習題327
參考文獻327
第10章電子政務系統的規劃設計與實施329
10.1電子政務系統的總體規劃329
10.1.1電子政務系統的基本原則329
10.1.2電子政務系統的技術層面329
10.1.3電子政務系統的建設目標330
10.1.4電子政務系統的建設內容330
10.1.5電子政務系統的網路平台設計332
10.1.6電子政務系統的安全設計335
10.2電子政務系統的關鍵技術336
10.2.1政務流程再造336
10.2.2異構數據整合339
10.2.3智慧型辦公技術340
10.2.4政府信息門戶342
10.2.5數字城市343
10.3電子政務系統的實施345
10.3.1電子政務系統的實施原則345
10.3.2電子政務系統的實施策略345
10.3.3電子政務系統的實施方案347
10.3.4電子政務系統的項目管理349
10.4案例——某市稅務信息門戶系統350
10.4.1稅務信息門戶基本功能351
10.4.2稅務員工信息門戶技術特徵351
10.4.3納稅人信息門戶技術特徵352
10.4.4政府間協作系統的技術特徵353
10.5小結353
10.6本章習題354
參考文獻355
附錄
附錄一綜合實驗359
附錄二部分習題答案379
附錄三中英文術語對照382
