《秘書禮儀與形體訓練》

《秘書禮儀與形體訓練》

《秘書禮儀與形體訓練》採用任務驅動的形式,設計理念新穎,重視實踐、實訓,教學方法多樣,適用於高職高專文秘、經管等專業教學用書,同時,也可作為商務人士學習禮儀的參考書籍。

基本信息

編輯推薦

秘書禮儀與形體訓練》特色:以秘書實際工作為載體,體現教學過程的工學結合;以任務驅動法架構全書,實踐高職的教學練一體化;整合傳統秘書禮儀內容,強調教學活動的套用性;增添秘書形體訓練內容,注重提升學生形體規範;立足秘書形體和禮儀訓練;注重學生禮儀規範的培養。

內容簡介

秘書禮儀與形體訓練》針對秘書職業活動過程中的常用禮儀、禮節進行指導和訓練,其內容主要包括禮儀概述、個人禮儀、交往禮儀、辦公室禮儀、宴飲禮儀、接待與拜訪禮儀、會議與活動禮儀、差旅禮儀、涉外禮儀、求職面試禮儀、形體訓練等。

目錄

第一章秘書交際禮儀概述
第一節禮儀概述
第二節現代秘書禮儀工作
第二章個人禮儀
第一節儀容禮儀
第二節服飾禮儀
第三章交往禮儀
第一節見面禮儀
第二節交談禮儀
第三節饋贈禮儀
第四節舞會禮儀
第四章辦公室禮儀
第一節辦公室人際禮儀
第二節電話禮儀
第三節網路禮儀
第四節傳真禮儀
第五章宴飲禮儀
第一節茶、咖啡與酒禮儀
第二節設宴、赴宴禮儀
第三節中餐禮儀
第四節西餐禮儀
第六章接待與拜訪禮儀
第一節日常接待禮儀
第二節團體接待禮儀
第三節涉外接待禮儀
第四節日常拜訪禮儀
第七章會議與活動禮儀
第一節會議常規禮
第二節開業典禮禮儀
第三節剪彩儀式禮儀
第四節簽字儀式禮儀
第五節開放參觀活動禮儀
第八章差旅禮儀
第一節交通禮儀
第二節住宿禮儀
第九章涉外禮儀
第一節涉外禮儀的基本原則
第二節涉外交往的主要禮儀
第十章求職面試禮儀
第一節求職面試前禮儀
第二節求職面試中禮儀
第三節求職面試後禮儀
第十一章秘書形體訓練
第一節站姿
第二節走姿
第三節坐姿
第四節蹲姿
第五節手勢
參考文獻

前言

本書以職業秘書實際的工作任務為載體,運用任務驅動法,將職業秘書工作中的禮儀規範歸納為個人禮儀、交往禮儀、辦公室禮儀、宴飲禮儀、接待與拜訪禮儀、會議與活動禮儀、差旅禮儀、涉外禮儀、求職面試禮儀9個方面。本書所有的章都是由一個職業秘書實際的任務開始:同時,“相關連結”為讀者知識拓展提供了保證,“強化訓練”真正體現了教、學、做一體化。書中穿插了大量的圖片,使內容更加直觀易懂。本書的另一個亮點是,為突出實訓的真實效果,第十一章秘書形體訓練中的圖片大部分是學生的實訓照片。
本書由雷鳴(鄭州牧業工程高等專科學校)、吳良勤(鐘山職業技術學院)擔任主編,金常德遼寧裝備製造職業技術學院)擔任副主編,李喜民教授(鄭州牧業工程高等專科學校)擔任主審。全書由雷鳴統稿。編寫具體分工如下:第一、五、六章由雷鳴編寫,第二章由孟睿(遼寧裝備製造職業技術學院)編寫,第三章由李新宇(鄭州牧業工程高等專科學校)編寫,第四章由孟文彩(遼寧裝備製造職業技術學院)編寫,第七章由吳良勤編寫,第八、九章由金常德編寫,第十章由趙莉(遼寧裝備製造職業技術學院)編寫,第十一章由李紅蘭(鄭州牧業工程高等專科學校)編寫。
本書適合高職高專院校文秘專業學生和從事文秘類工作的人員,以及對文秘專業感興趣的廣大讀者學習所用。
本書在編寫過程中,參閱了大量的相關教材、文獻資料和網路作品,在此謹向相關專家、學者表示誠摯的謝意。
由於時間和編者水平所限,書中難免存有錯誤或疏漏,懇請各位專家和讀者批評指正!

精彩書摘

不論是學習還是運用秘書禮儀,關鍵是要懂得尊重為本,尊重在先,時時處處尊重所有的人。要尊重別人,首先要尊重自己,必須嚴於律己,自尊自愛。如果一個人對自己都不尊重,就不可能尊重別人。尊重自己的交往對象應當是一種自覺的、由衷的行為,包含著自己的德才學識和氣度雅量,絕不是裝出來的。對秘書人員而言,尊重上級意味著服從,尊重同事是一種本分,尊重下級是一種美德,尊重所有人是一種教養。
2.善於表達
尊重別人只在心裡頭尊重是不夠的,還得善於表達。不僅要有“禮”,還要有“儀”。“儀”就是恰到好處地向別人表示尊重的形式。必要的表達形式絕對不可或缺,沒有具體的表達形式,你的尊重就無法讓別人感知。比如說,我們在接待來訪者時,如果不使用規範化的待客“三聲”,即“來有迎聲”、“問有答聲”、“去有送聲”,就會使客人感覺不到被尊重。即使你是從心裡尊重對方的,但人家感受到的卻可能是你的冷漠。
3.形式規範
除了尊重為本、善於表達之外,還必須講究形式規範。講究形式規範,就是要以標準化和規範化的具體形式來表現自己對他人的尊重。講究形式規範,就是要求秘書人員不僅要有尊重別人的願望,有表達禮儀的行為,還要求這種行為準確規範。待人接物是否規範,既能反映秘書人員自身素質的高低,又可以體現一個單位的管理是否完善。
二、秘書禮儀的作用
秘書在各種工作場合當中,免不了和各種各樣的人打交道。秘書自身的修養以及專業水準,在與人交往的過程中,都會通過自己的著裝、儀態、言談話語乃至奉一杯茶這樣細節當中反映出來。禮儀是秘書應當自覺遵從的基本行為規範、行為準則和規範化的活動程式。秘書禮儀有以下三點作用。
1.秘書禮儀是秘書塑造良好職業形象的方法和途徑
秘書的形象,是秘書的容貌、著裝、言行舉止、待人接物的態度方式等所有能夠展示給他人的一切表象綜合在一起,留給他人的印象。這個印象,不僅代表著秘書個人是否“職業化”,還代表著秘書所在單位的團體形象。
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