《社交藝術模板》

《社交藝術模板》

本書由華閱編著,告訴你最簡單最有效的社交與處世哲學。在現實生活中,人們相互間如何交往,該結交哪些人,形成怎樣的關係網,如何經營自己的關係網?這些都是社交藝術模板所包含的內容。熟練掌握、靈活運用社交的藝術,既是社會對個人的必然要求,也是一個人社交能力和社會素質的基本體現。

基本信息

編輯推薦

人脈有多寬廣,世路有多開闊,能結交多少人,便能成就多少事。成功地進行社會交往對每個人來講都是一門重要的必修課。你若善於結交人,人亦樂於結交你,你和他,便都擁有了不止雙倍的人際力量。

內容簡介

社交的學問博大精深,但最忌諱的是急功近利思想。在社交中應該使眼界開闊些,目光長遠些。
社交藝術模板》由華閱編著。
多掌握一些社交的學問,多領悟社交模板獨?的引導意義,對一個人立足社會、奔向成功都是大有好處的。這就是《社交藝術模板》的宗旨所在。

目錄

第一章 大樹底下好乘涼
——把握好與領導交往的藝術與分寸
一 高攀大樹成俊鳥
靠大樹要忠心耿耿
靠大樹要精於謀劃
攀大樹要敢於冒險
攀大樹要把握時機
攀大樹要放下架子
攀大樹能消災解難
攀大樹能抬高身價
二 靠大樹應講分寸
貼著身往上靠:絕對順從上司
仰著臉往上靠:學會親近權威
用行動往上靠:邁出眾人行列
挺直腰往上靠:贏得上司信賴
揣著心往上靠:摸透領導意圖
點著頭往上靠:尊重上司意見
貓著腰往上靠:保持謙遜品德
夾著尾往上靠:虛心接受批評
含著笑往上靠:設法取悅上司
把住嘴往上靠:注意說話忌諱
熄滅火往上靠:慎重提出意見
扳著指往上靠:區別對待上司
擦亮眼往上靠:努力適應上司
變著法往上靠:甘心牽馬?凳
躡著腳往上靠:謹防因小失大
第二章 百年修得同船渡
——把握好與同事交往的藝術與分寸
一 與同事交往的遊戲規則
人無完人:交往不必求全
人為財死:不要擋人財路
賜人以美:榮耀不可獨享
提高身價:讓人感到有用
二 與同事交往的最佳方法
相處有姿態,熱情不冷漠
表現別刻意,作秀惹人煩
謙虛不炫耀,盛德貌若愚
有錯敢承擔,責任不推卸
同事愛?子,謹慎莫損傷
競爭憑實力,也要懂技巧
不遠也不近,公私宜分清
同事莫對立,樹敵遺後患
敵意終難免,化解有技巧
三 職場不可深交的六種同事
交淺言深者不宜深交
搬弄是非者不宜深交
唇舌活躍者不宜深交
貪小便宜者不宜深交v
上司厭煩者不宜深交
拉幫結夥者不宜深交
四 同事相處的禁忌一
忌拉小圈子,傳言過舌
忌情緒不佳,牢騷滿腹
忌趨炎附勢,攀龍附鳳
忌逢人訴苦,求人可憐
故作姿態,舉止特異
忌過分表現,招惹是非
忌窺探隱私,惹人生厭
第三章 一個好漢三個幫
——把握好與下屬交往的藝術與分寸
一 為人上司的六項準則
關心愛護,忌不通人情
加強溝通,忌閉目塞聽
尊重信任,忌求全責備
一視同仁,忌厚此薄彼
保持距離,忌過從甚密
崇尚高潔,忌充滿銅臭
二 知人善任的藝術與分寸
不以好惡而取才
不以妒謗而毀才
不以卑微而輕才
不以恭順而選才
不以小過而舍才
堅持德才兼備
堅持用人所長
堅持注重實績
堅持明責授權
三 學會發掘下屬的潛能
寬嚴相濟施恩威
溝通思想貴坦
鼓勵員工提意見
信任放手是關鍵
員工願聽領導贊
責備下屬留情面
四 學會與下屬談話
突出談話重點
讓部下敢說實話
讓部下喜歡說話
利用機會與部下談話
利用談話中的停頓
掌握談話的分寸
要克制自己的態度
第四章 人伴賢良品自高
——把握好與朋友交往的藝術與分寸
一 借名人光成就自己的名
聚賢良可成大業
拉大旗可做虎皮
二 把握好與朋友交往的分寸
別讓外援成負擔
風險宜攬不宜轉
家隱私情別公開
親密也要有界限
瑣碎小事要在乎
敞開心扉誠為貴
心胸氣量寬為高
舉止言談禮為訓
交情淺者別輕慢
相互理解情長存
來往走動常聯繫
保持距離天地新
三 最老道的交友之道
相知才能合得來
朋友交往信為先
得理還須讓三分
責人宜寬留餘地
朋友有難衝上前
多看長處少看短
消除誤解釋前嫌
因人制宜巧出言
朋友也需多稱讚
交友要往高處攀
盡力拓展交際圈
早打招呼生好感
聖人才會沒缺點
遷就一下又何妨
以禮待人善結緣
多讓朋友上台前
吃虧更顯情義重
少給朋友添麻煩
朋友之間明算賬
卸下包袱沒負擔
第五章 多結善緣交遊廣
——把握好與陌生人交往的藝術與分寸i
一 與陌生人交往的原則
編織好自己的人脈
要創造認識的機會
留下好的第一印象
儘量表現得自然些
自己主動結識對方
學會與陌生人交談
做最好的自己就行
二 與陌生人交往的態度
別丟掉自信和誠意
不卑不亢,讚美適度
以平常心對待陌生人
選擇輕鬆愉快的話題
不要忽略“背運”的名流
三 與陌生人交往的技巧
了解對方,投其所好
求同存異,交往有度
直接讚美,拉近關係
間接讚美,春風拂面
謙虛誠懇,以德服人
開誠布公,贏得尊重
吐露心聲,叩響心扉
懷舊情結,愛屋及烏
第六章 放開眼量風物長
——把握好社交親與疏的藝術與分寸
一 建立自己的“人情賬戶”
給人情,留後路
給人好處別張揚
沒有一次性人情
口渴以後再送水
二 只有冷廟燒香,才能急中見利
晴天留人情,雨天好借傘
莫求共富貴,但求共患難
親者求理解,疏者求?解
三 英雄常常敗於美人
與對手交往慎於色
與女人交往莫貪色
誘他人效忠巧用色
四 正確看待朋友間的親與疏
五 保持距離是個利器
六 逢人只說三分話。未可全拋一片心
第七章 靈活交往天地寬
——把握好社交應變的藝術與分寸
一 交往要隨機應變
人在屋檐下,不妨把頭低
學會控制自己的情緒
不要在一棵樹上吊死
給好處不要一步到位
即使吃虧?吃在明處
二 設法獲得好人緣
態度熱情:就是讓他心裡快慰
滿足自尊:就是讓他面子好看
誠實守信:就是讓他對你放心
寬容忍讓:就是讓他心無忌憚
樂於助人:就是讓他心存感激
感情投資:就是讓他欠你人情
主動結交:就是讓他感到和氣
不卑不亢:就是讓他忘記等級
多聽少說:就是讓他得到宣洩
記住名字:就是讓他感覺親切
學會讚美:就是讓他覺得榮耀
幽默樂觀:?是讓他感到快活
了解對方:就是讓他說到一起
作些讓步:就是讓他占點便宜
欣賞對方:就是讓他感覺良好
戲謔自己:就是讓他感到詼諧
擺正心態:就是讓他增生好感
主動施恩:就是讓他湧泉相報
將心比心:就是讓他良知不泯
背後捧人:就是讓他知情知義
第八章 捧人終比貶人強
——把握好社交“溜須”的藝術與分寸
一 “溜須”要知己知彼
二 “溜須”要察言觀色
三 “?須”要具有耐心
四 “溜須”要膽大心細
五 “溜須”要善解人意
六 “溜須”要把握時機
第九章 擺正位置求和諧
——把握好社交心態的藝術與分寸
一 把握自己的社會角色
增強角色意識,適應社交身份
學會變換角色,適應多種身份
二 了解社交心理
需要性社交心理
親和性社交心理
讚許性社交心理
成就欲社交心理
權力欲社交心理
三 把握社交效?
第一印象效應
利人利己效應
投桃報李效
似曾相識效應
高山仰止效應
盲從附和效應
情感波動效應
四 把握社交的基本尺度
自尊,更要尊人
信賴,但別輕信
坦誠,但別粗率
謙虛,但別虛偽
謹慎,但別拘謹
認真,但別較真
老練,但別世故
嚴己,還要寬人
表現自己,但別貶低別人
進一步,更應?三分

精彩書摘

不遠也不近,公私宜分清
與同事相處,太遠了顯然不好,人家會誤認為你不合群、孤僻、性格高傲;太近了也不好,因為這樣容易讓別人說閒話,而且也容易使上司誤解,認為你是在拉幫結派。所以若即若離、不遠不近的同事關係,才是最合適的和最理想的。那么,這個分寸究竟應該如何把握呢?
首先,你應當學會體諒別人,不論職位高低,每個人都有自己的工作範圍和責任,所以在權力上,千萬不要喧賓奪主。但也不能說“這不是我的事,我不乾”這類的話,過於涇渭分明,也會破壞同事間的關係。
不要在背後議論別人長短。比較小氣和好奇心重的人,聚在一起就難免說東家長道西家短。你一定不要加入他們的一夥,偶爾批評或調笑一些公司以外的人,倒無所謂,但對同事的弱點或私事,保持沉默才是聰明的做法。
公私分明也是很重要的一點。同事眾多,總有一兩個跟你特別投機,可能私下成了好朋友。但不管你職位比他高或低,都不能因為關係好而進行袒護縱容,上司對這類人“最討厭”,認為這是不能信賴的人,一個公私不分的人,怎么能成得了大事?
有人認為好朋友最好不要在工作上合作,這句話有一定道理。假若新同事正是你的好朋友,而且他竟成為你的搭檔,如果上司將他交託與你,你首先要向他介紹公司分工和其他制度,大前提是公私分明。而不能跟他拍肩膀拉關係,以免惹來閒言碎語。在公司里,他是你的搭檔,你倆必須忠誠合作,才會有良好的工作效果。私底下,你倆十分了解對方關心對方,但這些表現最好留到下班以後,你倆可以跟往常一樣一起去逛街、閒談、買東西、打球,完全沒有分別,只是奉勸你一句,此時少提公事。
當一位舊同事重返公司工作時,你也要注意自己的態度。首先你得清楚,這位舊同事以前的職級如何?他的作風屬哪種類型?他先前與你的關係怎樣?如今重返舊巢,他的地位會有所改變嗎?如果他以前與你共過事,請不要在人前人後再提以往的事,就當是新同事合作吧,這樣可以避免大家尷尬。要是他過去與你不相干,如今卻成了搭檔,不妨向對他有些了解的同事詢問一下,但要裝作輕描淡寫,不留痕跡。
有些同事生性暴躁,常因小事而嘮叨不已,雖然事後他會把事情忘得一乾二淨,但當時粗聲粗氣或過激的反應,卻會叫你悶悶不樂。面對這種情況該怎么辦呢?
對付這種脾氣的人,最好的辦法是以靜制動。你不妨細想一下,有同感的肯定不只你一個,所以不妨就由對方言詞猛烈地說下去,你只要處之泰然,保持緘默,直至事情明朗化,對方的態度平靜下來,你再擺出明白事理的姿態來,細心將事情分析清楚,如此,你肯定能將對方擺平。
同事莫對立,樹敵遺後患
一般而言,在職場中與同事有點小磨擦、小隔閡,是很正常的事。但千萬不要把這種“小不快”演變成“大對立”,甚至成為“一山存不了二虎”的敵對關係。若只是處在“小不快”的階段、,你們還可以在一起合作,但在形成“大對立”以後,那就連共事的可能也沒有了。所以,為了不要在同事中樹敵,必須把握好以下分寸。
(1)從批評中尋找積極成分。如果同事對你的錯誤大加抨擊,即使帶有強烈的個人感情色彩,也不要與之爭吵不休,而應從積極的方面來理解他的抨擊。這樣,不但對你改正錯誤有幫助,也避免了語言敵對場面的出現。
(2)關心別人的成就。關心同事的成績,是化敵為友的紐帶。對別人的行動和成就表示真正的關心,是一種表達尊重與欣賞的方式。如果同事喜歡誇耀一下自己與工作無關的成就,你表示關切與祝賀,就會贏得他的好感。

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