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《現代實用禮儀》從個人到群體、從生活到工作、從商務活動到社會交際、從國內交往到國際交往、從學校到求職等方面，系統地闡述了禮儀的具體內容，特別是針對青年學生撰寫了學校禮儀、戀愛禮儀、日常生活禮儀和求職禮儀，圖文並茂，具有全面性、實用性和可操作性的特點。內容簡介
書中還附有大量經典例文，有助於秘書工作方法和技巧的習得，是理解、掌握文明禮儀有有益補充。全書結構合理，按秘書實際工作分類，具有實用性、示範性、前沿性、開放性的特點，既便於教，又利於學。目錄
第一章緒論第一節禮儀的形成和發展
一、禮儀的涵義
二、禮儀形成的條件和特點
三、禮儀的歷史發展
第二節禮儀的表現形式和分類
一、禮儀的表現形式
二、禮儀的分類
第三節禮儀的基本原則和影響因素
一、禮儀的基本原則
二、禮儀的影響因素
三、禮儀的作用
本章小結
思考題
第二章個人禮儀
第一節儀容禮儀
一、儀容禮儀的原則
二、儀容美的規則
三、大學生的儀容美
第二節舉止禮儀
一、舉止禮儀的含義
二、基本舉止禮儀
第三節言談禮儀
一、言談禮儀的原則
二、言談的基本禮儀
三、言談的技巧
第四節服飾禮儀
一、服飾的美學常識
二、著裝的基本原則
三、服飾禮儀
本章小結
思考題
第三章日常生活禮儀
第一節家庭禮儀
一、家庭禮儀的含義及特點
二、家庭成員的責任和成員之間的禮儀
第二節介紹和名片禮儀
一、介紹禮儀
二、名片禮儀
第三節會面與稱謂禮儀
一、會面禮儀
二、稱謂禮儀
第四節公共場所禮儀
一、公共運輸禮儀
二、公共場合遵守禮儀的原則
本章小結
思考題
第四章學校禮儀
第一節學校禮儀的內涵
一、學校禮儀的含義
二、學校禮儀的特點
三、學校禮儀的原則
四、學校禮儀的作用
第二節學校基本禮儀
一、教師禮儀的示範性
二、師生的人際關係
三、同學之間人際關係
四、戀愛禮儀
第三節學校場合禮儀
一、課堂禮儀
二、宿舍禮儀
三、辦公室禮儀
四、學校活動禮儀
本章小結
思考題
第五章求職就業禮儀
第一節求職就業前的心理準備
一、準備轉換角色
二、認識自我
三、擇業就業過程中的心理素質
第二節書面求職禮儀
一、個人簡歷
二、求職信
三、如何在網際網路上求職
第三節面試禮儀
一、面試前的準備
二、面試過程中的禮儀
三、面試結束時的禮儀
四、面試結束後的禮儀
第四節就業禮儀
一、報到證
二、簽訂就業契約
三、就業的心理準備
本章小結
思考題
第六章社會交際禮儀
第一節社交禮儀的內涵
一、社會交際的含義及特點
二、社交的基本原則
三、社會交往的類型
第二節拜訪和聚會禮儀
一、拜訪禮儀
二、聚會禮儀
第三節舞會與晚會禮儀
一、舞會禮儀
二、晚會禮儀
第四節宴請禮儀
一、常見的宴請形式
二、宴會的組織
三、赴宴的禮儀
第五節饋贈禮儀
一、禮品的選擇
二、禮品的贈送
三、禮品的接受
四、送花禮儀
本章小結
思考題
第七章辦公室禮儀
第一節辦公室禮儀的內涵
一、辦公室禮儀的含義
二、辦公室禮儀的特點
三、辦公室禮儀的作用
第二節辦公室常規禮儀
一、著裝禮儀
二、舉止禮儀
三、言談禮儀
第三節辦公室日常工作禮儀
一、人際關係禮儀
二、環境禮儀
三、辦公室溝通禮儀
第四節辦公室通訊禮儀
一、電話禮儀
二、手機禮儀
三、傳真禮儀
四、電子信函禮儀
本章小結
思考題
第八章商務禮儀
第一節商務禮儀的內涵
一、商務禮儀的含義
二、商務禮儀的特點
三、商務禮儀的作用
第二節商務接待與洽談禮儀
一、商務接待禮儀
二、商務洽談禮儀
第三節商務會議與慶典禮儀
一、商務會議禮儀
二、商務慶典禮儀
第四節各國的商務禮儀
一、亞洲國家
二、歐洲國家
三、美洲國家
四、其他地區
本章小結
思考題
第九章涉外禮儀
第一節涉外禮儀的內涵
一、涉外禮儀的含義
二、涉外禮儀的特點
三、涉外禮儀的通則
第二節涉外基本禮儀
一、涉外稱呼禮儀
二、涉外著裝禮儀
三、涉外書信禮儀
四、涉外拜訪禮儀
第三節涉外迎送禮儀
一、禮儀準備
二、禮儀操作
三、其他方面的禮儀
本章小結
思考題
精彩書摘
第二章個人禮儀學習要點
通過本章的學習，應能準確把握個人禮儀的基本內涵和內容。同時，在此基礎上掌握儀容禮儀、舉止禮儀、言談禮儀及服務禮儀等基本的個人禮儀規範，並在實踐中靈活運用。
個人禮儀是指個人在社會交往活動中，通過禮節、禮貌等表現出的個人形象。個人禮儀不僅體現一個人的學識、教養和文明程度，而且也體現一個人對他人、對社會的認知水平和尊敬程度。在進行社會交往的過程中，講究個人禮儀既能贏得他人的尊重，也能促進事業的成功。特別是在國家倡導構建和諧社會的今天，每一個人都要學習和掌握個人禮儀。良好的禮儀習慣的養成不是一蹴而就的，需要長時間有意識地培養，逐漸形成。個人禮儀包括儀容禮儀、舉止禮儀、言談禮儀、服飾禮儀等四個方面。
一、儀容禮儀的原則
儀容即人的容貌，是指一個人的外在相貌，主要是指面部、髮式和頸部等未被遮蓋的肌膚。儀容禮儀作為個人儀表美禮的重要組成部分，在人際交往中起著重要的作用。雖然我們不能以貌取人，但是修飾得當、美好的容貌會給人留下深刻甚至是難忘的印象，更能提高個人的親和力，促進事業上的成功。反之，不修邊幅、無精打采、委靡不振的人，不僅不能給他人留下好印象，也可能會導致人際交往的失敗。所以，要想取得事業成功，在社交中必須要講究儀容禮儀。
儀容禮儀的原則主要包括整潔、自然、和諧、個性、禮貌等五方面內容。這些原則，一方面，規範了人們在參加社交活動時的修飾水準，另一方面，也顯示出一個人的文化水平、審美情趣等綜合修養的尺度。在長期的社會交往中，有意識地遵循這些原則，對一個人養成良好的儀容禮儀是很重要的。
