介紹
《溝通決定你的一生》溝通，讓我們的工作簡單高效；溝通，讓我們的生活絢爛多姿；溝通，讓我們的人生豐富精彩！
一言之辯重於九鼎之寶，三寸之舌強於百萬之師。
不要只說你想說的話，要說別人想聽的話！
我們要想生存，要想更好地生活，就一定要與他人進行聯繫。你與家人，與公司內各色人員的關係好壞直接取決於溝通的質量。人生的豐富就是人緣的豐富，人生的成功就是人際溝通的成功，可以說，無論我們在做什麼，或者想做什麼，要想獲得成功就必須學會與人溝通。溝通不僅影響著我們的工作，更無時不刻地左右著我們的生活，溝通無處不在。這正如松下幸之助所說的那樣：“過去是溝通，現在是溝通，未來還是溝通。”
戴爾·卡耐基說：“一個人的成功85％靠人際關係。”卡耐基先生點出了人際關係的重要性，那么，人際關係是靠什麼呢，7無論你在工作中處於什麼樣的職位，無論你在生命中扮演著什麼樣的角色，在相應的人際互動中，溝通始終起著關鍵性的作用。
著名的作家蕭伯納曾經說過，“假如你有一個蘋果，我有一個蘋果，彼此交換後，我們每人仍只有一個蘋果。但是，如果你有一種思想，我有一種思想，那么彼此交換後，我們每個人都有兩種思想。甚至，兩種思想發生碰撞，還可以產生出兩種思想之外的其他思想”。任何一個人，他所掌握的知識、技能，他的直接經驗都是有限的。人要想適應無窮無盡不斷變化的外部世界，就必須憑藉溝通來獲得別人的寶貴經驗，溝通使他們無論在思想觀念上，還是在情感上都變得無限豐富。
內容簡介
生活中，我們溝通的目的就是為了獲得更好的人際關係，掌握溝通的方法和技巧將會對我們的人際關係大有裨益。
你是否學識淵博卻不善言辭，以至於無人賞識；你是否感覺自己工作出色，卻總是得不到領導的賞識和提升；你是否面對客戶一讓再讓，對方卻始終不滿意……這些，都是你不會溝通的表現。
讓我們來學習下溝通的藝術，讓我們來掌控自己的命運，讓我們即刻改變自己的人生。
戴爾·卡耐基說：“一個人的成功85％靠人際關係。”卡耐基先生點出了人際關係的重要性，那么，人際關係是靠什麼呢?無論你在工作中處於什麼樣的職位，無論你在生命中扮演著什麼樣的角色，在相應的人際互動中，溝通始終起著鍵性的作用。
著名的作家蕭伯納曾經說過，“假如你有一個蘋果，我有一個蘋果，彼此交換後，我們每人仍只有一個蘋果。但是，如果你有一種思想，我有一種思想，那么彼此交換後，我們每個人都有兩種思想。甚至，兩種思想發生碰撞，還可以產生出兩種思想之外的其他思想”。任何一個人，他所掌握的知識、技能，他的直接經驗都是有限的。人要想適應無窮無盡不斷變化的外部世界，就必須憑藉溝通來獲得別人的寶貴經驗，溝通使他們無論在思想觀念上，還是在情感上都變得無限豐富。
作者簡介
薛巍，全球十強華人禮儀培訓師，“標準化”禮儀課程創始人，濟南市青聯會委員，中國培訓師大聯盟首席禮儀顧問，山東大學管理學院MBA特邀講師，BTV-3“文明禮儀”訪談節目嘉賓，北京人民廣播電台“首都生活”節目禮儀主講嘉賓，全運會禮儀大賽特約嘉賓評審，中華培訓網專家線上主講嘉賓。培訓經歷
十年禮儀講師經歷，幾十家大型企業集團禮儀培訓顧問，培訓人數二十萬。數次承擔禮儀培訓研究課題，出版多部禮儀專著。多年從事大型企業客戶服務、禮儀修養、個人素質、形象提升等方面的培訓教學工作，形成自己獨特的“標；隹化”理論體系，這套體系已在包括行政機關、事業單位、國有企業、外資企業、民營企業、上市公司在內的數百家單位廣泛套用並取得非凡效果。主講課程
人際溝通、公共關係、現代社交禮儀、服務禮儀、商務禮儀、職業形象塑造等課程，併兼任多家機構禮儀顧問。主要著作
《現代社交禮儀》《服務禮儀手冊》《禮儀手冊》《德育基礎訓練》《現代禮儀》等。
圖書目錄
第一章 學會溝通，溝通與人生同步溝通是良好合作的基礎
溝通是管理者必須具備的能力
溝通影響著我們生活的方方面面
溝通需要良好的口才能力
溝通就是交流信息、群策群力
第二章 能聽會說，展現溝通中的個人魅力
用“心”傾聽，這是溝通的開始
細心聆聽，知曉對方的弦外之音
把握時機，爭取溝通的最優效果
機智應變，巧妙化解“不便言明”的話
幽默措辭，讓溝通更出彩
效率至上，三分鐘內表達清楚
謹慎周密，細節表述做到位
……
