內容簡介
古語云:“倉廩實而知禮節,衣食足而知榮辱。”隨著我國改革開放的進一步加速,廣大人民民眾學習禮儀、掌握禮儀、運用禮儀的積極性日益高漲。2008年北京奧運會的臨近,則又促使這一狀況持續升溫。作者簡介
金正昆教授,1959年出生,浙江東陽人。知名禮儀與公共關係專家,博士生導師,現任中國人民大學國際關係學院外交學系主任,禮儀與公共研究中心主任。主要從事外交學、傳播學、禮儀學與公共關係學研究。主要著作有《外交學》、《現代外交學概論》等。目錄
第一章涉外通則以人為本
維護形象
不卑不亢
求同存異
入鄉隨俗
信守約定
熱情有度
不必過謙
不宜先為
尊重隱私
女士優先
愛護環境
以右為尊
應對媒體