目錄
第一章頭腦清醒：給自己一個準確的定位找準位置
風緊扯呼，風松再來
人不能事事出頭
剛柔相濟，該低頭就低頭
要爭取應得之利
新官上任九大忌
空降領導如何安全著陸
第二章做人原則：低調沉穩但不低聲下氣
不要賣弄聰明
把說話的機會讓給別人
以高姿態去化解別人的嫉妒
遇事多考慮分鐘
該“違心”時就要“違”
盛氣凌人，惹火燒身
得饒人處且饒人
凡事三思而後行
難得糊塗
把握好人際交往的距離
第三章行使權力：心善不能心軟
做人要有主見
“婦人之仁”有害無益
批評下屬的“熱爐法則”
捨得殺雞給猴看
執行紀律要公私分明
專斷一點兒沒關係
魄力絕對不是專橫跋扈
第四章識人用人：不以親疏論人才
善於借重他人
人盡其才，用其所長
用人不能小馬拉大車
識別人才是領導的基本功
知人知面要知心
變領導為指導
大權獨攬，小權分散
領導人的忌
第五章人際關係：少為自己製造冤家
與上司相處的藝術
讓下屬體會到你的人情味
面對頂撞不急不惱
與人爭論時的策略
批評的施與受
不跟小人較勁兒
以謙遜化解妒忌
委婉拒絕別人不合理的請求
吃喝應酬有三忌
第六章言談話語：可方可圓的說話技巧
三思而後言
用真誠打動對方
說好應酬話
提高說服力的七大竅門
迂迴周旋的說話技巧
表揚下級的藝術
如何對人進行忠告
做到一言九鼎
坦露心扉要謹慎
“悄悄話”說不得
見什麼人說什麼話
勿闖社交談話的“地雷陣”
第七章展現才幹：懷大志，抓小事
敢於解決棘手問題
培養果斷決策的工作習慣
相信自己，當斷則斷
培養先見之明
有政治家般的眼力
與下屬共同承擔責任
領導做事要靈活變通
女領導應該借鑑男性的優點
第八章高調做事：用業績證明能力
出色領導者的五大特點
“領導力”來自於“親和力”
提高非權力影響力
與下屬平等溝通
打動和影響下屬的四個原則
成功領導的條標準
形成自己的辦事風格
五種讓下屬瞧不起的上司特徵
爭取升級的條法則
第九章個性魅力：樹立良好的個人形象
良好的氣質是成功的前奏
端莊自尊的領導形象
為人處事忌性急
不要讓一時的情緒左右你的言行
展示開朗的一面
領導需要學會微笑
注意與人交往的小節
穿出領導者的個性魅力
精彩書摘
第一章 頭腦清醒：給自己一個準確的定位找準位置
這是很正常的事情，如果站錯了自己的位置，就會犯大錯。
有這樣一個故事，慈禧太后和一個寵愛的太監下棋，這個太監是一個聰明伶俐的傢伙，棋藝精湛，為了討老佛爺的歡心，他總是把棋下得險象環生，然後在最後的時候，他才會驚險地敗在慈禧太后的手下。也許是因為這個原因，慈禧很喜歡和他下棋，而他也因此得到了寵愛。
這一天，他同樣是用這樣的辦法，不過，在他吃了慈禧一個馬之後，不禁多說了一句：奴才吃了老佛爺的馬。
正是這句話讓他掉了腦袋。原來那天慈禧太后的心情不好，這個太監的一句話讓她很生氣，於是這個太監的腦袋就掉了。
當然，這個故事主要說明封建當權者的蠻橫，但是從另一方面也不難看出，人，在什麼地位就說什麼話、辦什麼事，否則就可能要有嚴重的後果。
儘管現代社會強調平等，但是基於人的年齡、身份、閱歷等因素，人微言輕的現象還是存在的。可以構想一下，如果你是某一專業領域的權威，你的說法肯定會受到別人的尊重和認可；相反，如果你在某個領域資歷尚淺，別人怎會看重你的想法呢？
所以，說話做事一定要知道自己的分量有多重。孔子說過，“不以人廢言，不以言廢人”。可是有這樣胸襟的人到底有多少呢？當然，可以將這樣的作風當做自己追求的標準，但是在行事之時，想的應該是如何適應社會上大部分的人。畢竟，要和我們打交道的不是一兩個君子，大部分是凡人。
富蘭克林在沒有成為美國議會秘書長之前，一直從事印刷工作。他在民間較有名氣，影響力也比較大，一般人也許會因為這些而驕傲自大，但是富蘭克林沒有這樣，相反，他很清楚自己的位置，他給自己的定位就是一個印刷廠主。因為定位準確，在和那些議會議員、州長等打交道的時候，他總是能夠做到遊刃有餘，而那些官員也儘量給他這個印刷廠主一些方便，很自然，議會的印刷工作也全部交給了他。
富蘭克林在他一生中的每一個時期，對自己的定位都很準確，這樣準確的定位也讓他在非常時期總能做自己應該做的事情。在做了議會秘書長之後，在一些國家大事上面，他也勇敢地肩負起責任，難怪美國人在評論開國時期的偉大人物的時候，儘管他沒有參加反對英國的戰鬥，但是得到的評價幾乎和華盛頓一樣高。
可見，準確的人生定位，對於一個人的選擇是多么的重要。
風緊扯呼，風松再來
以前有一句黑話叫“風緊扯呼”，意思是發現勢頭不對，馬上撤離。這雖是黑話，但在現實生活中也一樣適用。
我們在做某件事時，如果情況對自己不利，再使蠻力繼續下去很可能慘遭挫敗。那就必須考慮如何全身而退，先保住自己的本錢再說。此時，必須當機立斷，絕不可拖泥帶水，這最能反映一個人的心力深淺。因為，如果本錢沒有了，一切就全完了。對於會做人的聰明人來說，此時的“扯呼”是為了以後的再來，眼下的退，是為了下一步的進。
第一，要仔細分清“風”是否很“緊”，慎之又慎地作出是否“扯呼”的決定。
因為，“扯呼”畢竟是一種退而求其次的手段，是為保存實力，不得已而為之的消極行動。假如形勢並非很危險，再堅持一下就會成功，就絕不要輕言撤退。因此作出這種決定必須要慎之又慎。
武則天14歲便已艷名遠播，被唐太宗召人宮中，不久封為才人，又因性情柔媚無比，被唐太宗呢稱為“媚娘”。當時宮中觀測天象的大臣紛紛警告唐太宗，說唐皇朝將遭“女禍”之亂，有一個女人將代李姓為唐朝皇帝。種種跡象表明此女人多半姓武，而且已入宮中。唐太宗為子孫後代著想，把姓武之人逐一檢點，作了可靠的安置，但對於武媚娘，由於愛之刻骨，始終不忍加以處置。
唐太宗受方士蒙蔽，大服丹丸，雖一時精神陡長，縱慾盡興，但不久，便身形枯槁、行將就木了。武則天此時風華正茂，一旦太宗離世，便要老死深宮，所以她時時留意擇靠新枝的機會。太子李治見武則天貌若天仙，仰羨異常。兩人一拍即合，山盟海誓，只等唐太宗撒手，便可仿效比翼鴛鴦了。
這時，武則天當然不會考慮“扯呼”，她還在想著如何大舉進攻，攀附上未來的天子。
第二，“風”如果很“緊”，就一定要主動“扯呼”。情況不妙時，必須當機立斷，主動撤退，否則，肯定是血本無歸。
唐太宗自知將死時，還不忘確保李家江山的長久萬代，要讓反，如果你在某個領域資歷尚淺，別人怎會看重你的想法呢？
所以，說話做事一定要知道自己的分量有多重。孔子說過，“不以人廢言，不以言廢人”。可是有這樣胸襟的人到底有多少呢？當然，可以將這樣的作風當做自己追求的標準，但是在行事之時，想的應該是如何適應社會上大部分的人。畢竟，要和我們打交道的不是一兩個君子，大部分是凡人。
富蘭克林在沒有成為美國議會秘書長之前，一直從事印刷工作。他在民間較有名氣，影響力也比較大，一般人也許會因為這些而驕傲自大，但是富蘭克林沒有這樣，相反，他很清楚自己的位置，他給自己的定位就是一個印刷廠主。因為定位準確，在和那些議會議員、州長等打交道的時候，他總是能夠做到遊刃有餘，而那些官員也儘量給他這個印刷廠主一些方便，很自然，議會的印刷工作也全部交給了他。
富蘭克林在他一生中的每一個時期，對自己的定位都很準確，這樣準確的定位也讓他在非常時期總能做自己應該做的事情。在做了議會秘書長之後，在一些國家大事上面，他也勇敢地肩負起責任，難怪美國人在評論開國時期的偉大人物的時候，儘管他沒有參加反對英國的戰鬥，但是得到的評價幾乎和華盛頓一樣高。
可見，準確的人生定位，對於一個人的選擇是多么的重要。風緊扯呼，風松再來
以前有一句黑話叫“風緊扯呼”，意思是發現勢頭不對，馬上撤離。這雖是黑話，但在現實生活中也一樣適用。
我們在做某件事時，如果情況對自己不利，再使蠻力繼續下去很可能慘遭挫敗。那就必須考慮如何全身而退，先保住自己的本錢再說。此時，必須當機立斷，絕不可拖泥帶水，這最能反映一個人的心力深淺。因為，如果本錢沒有了，一切就全完了。對於會做人的聰明人來說，此時的“扯呼”是為了以後的再來，眼下的退，是為了下一步的進。
第一，要仔細分清“風”是否很“緊”，慎之又慎地作出是否“扯呼”的決定。
因為，“扯呼”畢竟是一種退而求其次的手段，是為保存實力，不得已而為之的消極行動。假如形勢並非很危險，再堅持一下就會成功，就絕不要輕言撤退。因此作出這種決定必須要慎之又慎。
武則天14歲便已艷名遠播，被唐太宗召入宮中，不久封為才人，又因性情柔媚無比，被唐太宗暱稱為“媚娘”。當時宮中觀測天象的大臣紛紛警告唐太宗，說唐皇朝將遭“女禍”之亂，有一個女人將代李姓為唐朝皇帝。種種跡象表明此女人多半姓武，而且已入宮中。唐太宗為子孫後代著想，把姓武之人逐一檢點，作了可靠的安置，但對於武媚娘，由於愛之刻骨，始終不忍加以處置。
唐太宗受方士蒙蔽，大服丹丸，雖一時精神陡長，縱慾盡興，但不久，便身形枯槁、行將就木了。武則天此時風華正茂，一旦太宗離世，便要老死深宮，所以她時時留意擇靠新枝的機會。太子李治見武則天貌若天仙，仰羨異常。兩人一拍即合，山盟海誓，只等唐太宗撒手，便可仿效比翼鴛鴦了。
這時，武則天當然不會考慮“扯呼”，她還在想著如何大舉進攻，攀附上未來的天子。
第二，“風”如果很“緊”，就一定要主動“扯呼”。情況不妙時，必須當機立斷，主動撤退，否則，肯定是血本無歸。
唐太宗自知將死時，還不忘確保李家江山的長久萬代，要讓頗有嫌疑的武則天跟隨自己一同去“見閻羅王”。臨終之前，李治和武則天都在他床邊，他當著太子李治的面問武媚娘：“朕這次患病，一直醫治無效，病情日日加重，眼看著是過不來了。你在朕身邊已有不少時日，朕實在不忍心撇你而去。你不妨自己想一想，朕死之後，你該如何自處呢。”
武媚娘是冰雪聰明之人，哪能聽不出自己身臨絕境的危險!怎么辦？她心裡清楚，只要現在能保住性命，就不怕將來沒有出頭之日。然而要保住性命，又談何容易，唯有丟棄一切的一切，方有一線希望。於是她趕緊跪下說：“承蒙聖上隆恩，本該一死來報答。但聖躬未必即此一病不愈，妾才遲遲不敢就死。妾只願現在就削髮出家，吃齋拜佛，到尼姑庵去日日拜祝聖上長壽，聊以報效聖上的恩寵。”
唐太宗一聽，連聲說“好”，並命她即日出宮，“省得朕為你勞心了”。唐太宗本來是要處死武媚娘，但畢竟很喜歡她，心裡多少有點不忍。既然現在武媚娘敢於拋棄一切，脫離紅塵，去當尼姑，那么對於後世子孫而言，活著的武則天等於死了的武媚娘，不可能有什麼危害了。
武媚娘拜謝而去。一旁的太子李治卻如遭晴空霹靂，動也動不了。唐太宗卻在自言自語：“天下沒有尼姑要做皇帝的，我死也可以安心了。”
李治聽得莫名其妙，也不去管他，藉機溜了出來，徑直去了媚娘那裡，見媚娘正在檢點什物，便對她嗚咽道：“卿競甘心撇下我嗎？”媚娘滿臉無奈的憂傷。她回身仰望太子，嘆了口氣說：“主命難違，只好走了。”“了”字未畢，淚如雨下，泣不成聲。太子道：“你何必自己說願意去當尼姑呢？”武媚娘鎮定了一下情緒，把自己的擔心告訴了李治：“我要不主動說出去當尼姑，只有死路一條。留得青山在，不怕沒柴燒。只要殿下登基之後，不忘舊情，那么我總會有出頭之日……”
太子李治佩服武媚娘的才智，當即解下一個九龍玉佩，送給媚娘作為信物。太子登基不久，武則天很快又被召入宮中。她的聰明之處在於識別“風緊”還是“風松”，在危難面前迅速分清主次，並能果斷地“扯呼”，從而保住自己的性命。“風松”了，又再回來，後來時機一成熟，武則天果斷地由退轉進，成為中國歷史上聲名赫赫的一代女皇。
人不能事事出頭
中國傳統的知識分子以天下興亡為己任，正所謂“天下興亡。匹夫有責”。遇到小人當道、國無寧日時常有人挺身而出，甚至不惜以死抗爭。我們欽佩這些硬骨頭的漢子，但有時也不免替他們惋惜。試想，在豺狼當道、小人得志的大氣候下，挺身抗爭固然可嘉，但從實際效果來看，往往是適得其反，不僅不能力挽狂瀾反而有可能引火燒身。因此，在這種情況下，退隱也不失為一種權宜之計。
退隱，是中國古代士大夫保全自身的一條重要訣竅，也是在一切積極措施歸於無效時普遍採用的辦法。通俗口訣中有“而今學得烏龜法，能縮頭時且縮頭”，就是這一要訣的形象表述。
實踐這一要訣的人，在中國歷史上為數不少，張良、范蠡、陶淵明等都是其中赫赫有名者。
讀過《三國演義》的人，一定對“司馬懿詐病賺曹爽”一節不陌生。
大將軍曹爽雖然奪去了司馬懿的兵權，但仍對司馬懿托病閒居感到懷疑，就派心腹李勝前去探聽虛實。司馬懿知道李勝來意，就披頭散髮，裝成病人膏育的樣子，談話時顛三倒四、語無倫次，喝湯時故意顯得動作遲鈍，把衣襟袖子都打濕了，唬得李勝再三感嘆：“沒想到太傅竟然病得這樣厲害!”
這一招還果然奏效。當李勝把這些情況報告給曹爽時，曹爽喜形於色，說：“司馬懿一死，我就高枕無憂了。”隨即對司馬懿放鬆了警惕。
可是，曹爽做夢也沒想到，正當他春風得意、揚鞭狩獵之時，司馬懿卻率領舊日手下兵馬，徑直到宮中，奪了曹魏江山。
司馬懿能夠東山再起，而且一舉成功，怕是“縮頭”立了大功。可以構想，假如曹爽探知司馬懿飲食正常、起居如初，他能解除對政敵的戒備嗎？假如司馬懿之憂未除，曹爽會忘乎所以地傾身出獵嗎？假如曹爽能夠坐鎮宮中，憑藉他的智慧和實力，即使司馬懿有天大的本事，也不敢拿雞蛋去碰石頭。
能縮頭時且縮頭，實質是把實際上“強”的一面隱蔽起來，而故意裝作“弱”讓別人看。司馬懿其實頭腦清醒、思維敏捷、寢食如故、身強體健。但他在會見李勝的時候，把這些都藏起來，而把相反的一面：痴痴癲癲、力不支體、命若遊絲，表現出來讓李勝“欣賞”。其結果是，李勝信以為真，連曹爽也認為司馬懿大勢已去，將不久於人世，是真的不行了。
受中國傳統文化的影響，中國人崇尚寬厚為懷，天性同情弱者，見弱而軟，便生惻隱之心。憐弱是人的慈善，縮頭卻是人的機智。
“莫道箭縛強弓上，人生何處不縮頭。”縮頭是一種機智，是一種權謀。不是說劉備的江山是哭出來的嗎？不要認為縮頭是懦夫的表現，劉備號啕大哭、肝腸寸斷，其弱至甚，不是把舌如巧簧的東吳說客魯肅打發回去了嗎？劉備的哭只是一種手段，安坐荊州才是他真正的目的。
要知道，所謂縮頭，並不是真的“弱”。之所以示人以縮頭，是想以弱來迷惑對手。當對手被麻痹、防備懈怠的時候，再以強扣擊，結局自然是在不言之中。
這裡再舉一個例證：東漢桓帝時，安陽有個叫魏桓的人，朝廷曾多次聘他出仕，他都不去。他的鄉親們也勸他去做官。他問道：”做官，是為了施展自己的抱負。現在皇帝的後宮有一千多宮人，你能將他減損嗎？宮中的馬廄里有好馬萬匹，你能將它削減嗎？皇帝的左右都是些強權豪勢，你能把他們趕走嗎？”鄉親們都回答道：“不行。”於是，魏桓長嘆一聲道：“叫我活著去，死著回來，對諸位又有什麼好處呢？”魏桓終於畢生沒有做官。
魏桓看到時局動盪、奸佞弄權、局面不堪收拾，因此退隱不出。如果我們以“天下興亡，匹夫有責”的標準來要求他，他是個不盡責任的公民，但從防讒遠害來說，他不能不算一個聰明人。
常言道：識時務者方為俊傑。所謂俊傑，從某種意義上說並非專指那些縱橫馳騁如人無人之境、衝鋒陷陣無堅不摧的英雄，而且還應當包括那些看準時局、能屈能伸的聰明人。所有的俊傑，必須具備這樣的素質，即能夠正眼看待現實，不浮躁，不虛妄。敢於直面人生的悲歡遭際。
剛柔相濟，該低頭就低頭
老百姓有一句俗語，叫做“人在屋檐下，不得不低頭”。意思是說人在權勢、機會不如別人的時候，不能不低頭退讓。對於這種情況，不同的人可能會採取不同的態度。有志進取者，將此當做磨鍊自己的機會，藉此取得休養生息的時間，以圖將來東山再起，而絕不一味地消極甚至消沉；那些經不起困難和挫折的人，往往將此看做是事業的盡頭，或是畏縮不前，不願想辦法克服眼前的困難，只是一味地怨天尤人、聽天由命。
