編輯推薦
面對一些招聘單位讓人眼熱心跳的職位，許多人手到擒來，馬到成功。但也有不少被拒之門外者，或慨嘆時運不濟，伯樂難再，殊不知，你的應答語言在你的求職過程中，起著不可低估的作用。因此，請記住求職的語言——內容簡介
剛畢業於北方一名牌大學計算機專業的楊言看到廣告後前去應聘。他拿出燙金的畢業文憑，頗為自信地對主考官說：“我是名牌學府本科生，英語六級，讀大學期間，對數字通信產品的軟硬體開發有特別的研究，尤其是有較強的數字邏輯電路設計能力，能熟練地運用彙編和C語言編寫軟硬體驅動程式，只需我一個人，就能解決貴公司的切難題，確保科研項目上水平、上台階。其他的人在我到後一周之內，全部可以辭去……”媒體評論
面對一些招聘單位讓人眼熱心跳的職位，許多人手到擒來，馬到成功。但也有不少被拒之門外者，或慨嘆時運不濟，伯樂難再，殊不知，你的應答語言在你的求職過程中，起著不可低估的作用。因此，請記住求職的語言——目錄
一 面試講好三句話面試講好三句話聶勇軍
求職語言六忌 劉升
電話求職ABC黃金旺
面試的十二種致命錯誤杜梅編譯
面試訣竅——以細節取勝王大慶
白領麗人的自我推銷元元
以問代答 助你求職成功驛人
二 經商口才策略
玩轉電話曹敏捷
如何在商務談判中讓對方接受你一凡
好口才的“拍檔”一傾聽元元
經商口才策略朱家珏 張銳
成功拒絕的方法來川
三 看人說話好處多
保持談興的技巧朱川
你會讚美嗎?朱川
社交語言的“聲、色、姿、情”楊玉峰
看人說話好處多董祥忠
兩隻耳朵一張嘴巴：讓你多聽少說王傑
掌握聽話的訣竅應天常
難題巧答6例別業清
停頓是金於萍
巧妙誘導 穩操勝券張玉庭
讓對方不攻自破的引入說服法高永華
怎樣應付別人的插嘴侯國良 編譯
“補漏”的語言功效詹平相
偶然失誤的說話藝術張公言
自嘲——給自己搭個台階李芸
巧言妙語化尷尬田永明
四 女人有話輕輕說
女人有話輕輕說阿洲
言語中的典雅女性明潔
說出你的愛齊魯青
巧用隱諱語 善待他人過詹平相
放棄爭論當贏家黃其友 編譯
不要讓別人太尷尬田永明
說話要打點折扣王傑
如何拒絕別人的盛請邀請張雪梅
降低戀愛成本 曾有情
五 切情適境妙語出彩
六 交流的技巧
七 突然請你上講台
……
精彩書摘
發揮自身優勢女性歷來在謀職擇業中遇到的困難比男性多，國企轉軌、行業調整、機構精簡等又向白領佳麗的理想與成功提出新的挑戰。
卡耐基指出：“一個人事業上的成功，只有15％是由於他的專業技術，另外85％要靠人際關係、處世技巧。”善於推銷自己是完成這85％的關鍵一步。
推銷自己也應該了解自己，女性也應該發揮自身的優勢。
性格優勢——女性往往感情細膩、體貼、周到，做事比較認真細緻，有很好的人際協調能力，對於一些要求認真細心、富有愛心和耐心的工作具有天然的優勢，如教師、文秘、財會等。現代社會的許多工作正是由於女性的進入，才創立並富有勃勃生氣的。
語言優勢——女性的語言優勢是公認的。女性在交談時口齒清晰、表達比較流暢。清晰的語言、熱切的語調、動聽的語音有助於樹立自信、培養感情。
形象優勢——女性比較注重自我形象。留給他人的第一印象便是外貌(包括服裝)。大方得體的服飾會給人留下深刻的印象，而女性對服裝的感覺都很好。職業女性經常選擇“保守型”，服裝色彩對比不要太強烈，以柔和一點的西服和套裝為好，略化淡妝可體現女性的自信、自立。
推銷自己比推銷商品更重要，掌握了推銷自己的技術，就等於擁有了成功人生的鑰匙。
在日常生活和人際交往中，有時會遇到對方提出一些令人棘手的問題，你不能不答，又不能隨便作答，此時，你若能掌握高超的語言藝術，運用自己的智慧和技巧，頭腦冷靜，反應敏捷，作出巧妙的回答，不僅能解除窘境，還能使生活和交往妙趣橫生，令人低首心折。下面介紹六種難題巧答之法，不妨試一試。
避實就虛 1982年秋，在美國洛杉礬的一次中美作家聚會上，美國詩人艾倫·金斯伯格請我國作家蔣子龍解個怪謎：“把一隻五斤重的雞裝進一個只能裝一斤水的瓶子裡，你用什麼辦法拿出來?”蔣子龍略加思索便回答道：“你怎么放進去的，我就怎么拿出來。你顯然只憑嘴一說就把雞裝進了瓶子，那么我就用語言這個工具再把雞拿出來。”金斯伯格說：“你是第一個猜中這個謎語的人。”
蔣子龍面對這個奇怪的問題，沒有死搬教條地思考雞怎么裝進去又怎么拿出來，那樣就會駛進一條死胡同，永遠得不出答案，蔣子龍憑著自己的智慧、腦筋來了個急轉彎，避實就虛，輕易地解開了謎。
巧設圈套 羅斯福當選美國總統前，曾在海軍部任職，掌握許多重要的軍事情報。有一次，一個下級軍官在集會上遇見他，故作很隨意地向他打聽美軍在某個島嶼建基地的計畫，羅斯福手持酒杯，在他耳邊低語道：“你能保密嗎?”“當然能!”軍官認真地答道，羅斯福微微一笑，對這個軍官道：“我也能。”
羅斯福胸有成竹，讓對方不知不覺地隨著自己設計的路走向被動，這樣既順利地達到了保守機密的目的，又產生了詼諧幽默的效果。
巧用諧音 清代和坤是一個大貪官，曾當過尚書，他一直對當過朝廷侍郎的著名文人紀曉嵐的才能十分嫉妒。有一天，他們兩人一起在花園散步。這時，有一條狗從他們面前跑過，和坤便指著狗問紀曉嵐：“是狼(侍郎)是狗?”紀曉嵐鏇即回答：“垂尾是狼，上豎(尚書)是狗。”弄得和坤好不尷尬。
和坤自恃聰明，妄想以“侍郎”與“是狼”的諧音關係暗罵紀曉嵐，哪知紀曉嵐借和坤的諧音雙關法，用“上豎”與“尚書”的諧音關係，以牙還牙，對和坤進行了有力回擊，讓和坤偷雞不成，還倒蝕一把米。
巧打比方 有位女士寫了一部長篇小說，寄給一個著名的編輯。幾個星期後，稿件被退了回來。女士非常生氣，給編輯寫信說：“親愛的先生，你怎么會知道我這個故事不好?你根本
就沒有看完。寄出之前，我把第18、19、20三頁粘在一起。昨天書稿退回時，這幾頁仍然粘在一起，你就是這樣審稿的嗎?”編輯回信：“親愛的夫人，我吃早點的時候，剝開一個雞蛋，不必等到吃完了它才發現是壞的。”
面對女士的責難，編輯沒有簡單地回答看了沒有，而是以吃雞蛋為喻，深入淺出講明了道理，又不失幽默風度。
順勢回拋 有一天，蕭伯納接到一位小姑娘的信，信中說：“您是我最敬佩的作家，為了表達對您的敬仰，我準備以您的名字命名我心愛的小獅子狗。不知您意下如何?”蕭伯納隨即回信：“親愛的孩子，接到你的信十分高興，我同意你的主意。不過，我想提醒你注意的是，你在命名之前，務必與小獅子狗商量一下，問問它願不願意。”
上面這個難題還真叫人哭笑不得，如果直接拒絕未免有失大家風度。蕭伯納的回信答得很巧妙，妙就妙在把自己堅決拒絕的意見，轉而拋回給對方，明知小姑娘不可能與小狗達成一致，反過來又讓小姑娘不難堪。這充分顯示了作家的睿智和寬容。
化實為虛 有些問題問得荒謬，也不會有確切的答案，面對此類難題，不妨虛設出幾種情況來予以回答。有人故意刁難大教育家彼斯塔洛齊：“你能不能從孩子一出生，就看出他長大後會成為什麼樣的人?”彼斯塔洛齊答得很乾脆：“這很簡單。如果在襁褓中是個姑娘，長大後一定是個婦女；如果是個小男孩，長大後就是個男子漢。”
彼斯塔洛齊真不愧為大教育家，他巧妙利用語言的多義性虛擬出兩種情況，便化難為易，輕易過關，既顯示了自己的智慧，同時暗含對提問者的嘲諷，這一招真是妙絕!
這是一個注重成本核算的時代，愛情當然也不例外。
國和君在不同的公司做銷售經理，因為業務上的接觸，發展到心靈的碰撞和感情的融合，現在已是一對粘合得很緊的戀人。國一不留神到了而立之年，大齡青年的緊迫感常常叫他著急上火，不得不想方設法加快結婚進程。而君才23歲，有足夠的年齡優勢去打一場戀愛持久戰，不想過早地擔綱家庭主角。為儘快把戀人轉換成老婆，國總是抓住一切機會，推銷他那怪怪的“成本論”：縮短戀愛“工期”，降低愛情成本。
第一次求婚在君心情最好的時候開場。國說：君，咱們結婚吧，家的感覺會比戀愛的滋味強一千倍。君看著他，眼裡閃動著驚訝：天啦，我們才相愛幾天?太閃電式了吧?國看了看錶，說：從你答應做我的戀人算起，已經45天又5個小時18分了，從商業角度講，這么長時間早該見效益了。君說：戀愛可不是做生意。國說：作為公司一名出色的業務經理，我把愛情當作我人生最大的一筆“業務”來做，我希望早日與你簽下長期“訂單”，只有你成了我婚姻的固定“客戶”，我才放心，才有成就感。君擺擺手：得了得了，即使情場如商場，我也要有足夠的時間對你進行“資格認定”和“實力考察”呀。國說：你是知道的，我對你沒有任何“商業秘密”，我就像一塊玻璃，一眼望到底，你還怕我有啥欺詐行為不成?君說：就算你“信用”可靠，可我還想多享受一下單身貴族的瀟灑呢。國無奈地點了點頭：好，為了表示對你足夠的尊重，我再給你五天瀟灑時間。
五天一過，國又開始遊說：怎么樣?120小時7200分鐘432000秒的瀟灑過夠癮了吧?現在是該答應嫁給我的時候了。本來有一條既快又近的捷徑可以到達目的地，你偏要東拐西繞多費財力、物力和精力，效率低下，這是商家大忌。君搖晃著腦袋，調皮道：這叫曲徑通幽，戀愛就像旅遊，越是九曲十八彎，越是風光無限好喲。國說：實踐證明，戀愛周期越長，風險就越大，成本就越高，獲得的利潤也就越低。你想想，談戀愛得花時間吧?花前月下，有一沓沒一沓地重複那些早已說濫的情話傻話，用這功夫乾什麼不成呀?談戀愛還得花錢吧?看電影、逛商場、泡酒吧、遛公園什麼的，尤其是吃飯，不是你請我，就是我請你，如果結了婚，誰還有事沒事下飯館呀?在小家裡，自己燒飯炒菜，既可口，又省錢，還溫馨，多好!我們花的是誰的錢?是向我們未來的家庭透支的錢呀，我的高傲的小姐!假如我們原本可以用兩人的錢買一套房子，但卻故意把談戀愛的時間拉得跟馬拉松似的，慢慢消耗掉了客廳和臥室，到結婚時，只剩下廁所和廚房了，值不值?虧不虧?我的傻女子!君說：值，買房子的錢還可以再掙，但談戀愛的感受卻是花錢買不來的!
為了方便談戀愛，君從公司的集體宿舍搬出來，在外面租了一間房子，需要買一張床。國趁機說：君，我們本來用一張床就足夠了，偏偏要一人一張，這不是浪費嗎?君晚上寂寞，決
定買一台電視。國又說：這完全是一個可以精減的項目，我們本來共享一台電視機就夠了，卻重複投資，你的決策失誤導致戀愛的成本又增加了一筆。
君喜歡炒股，由於手頭積蓄不多，所賺不豐。國便說：如果我們結婚了，就等於給了你“融資”的機會，把兩人的錢集中一起，資產重組，聯手出擊，收益不就更大嗎?
君常去美容院做美容，用無數的高級化妝品一個勁兒地往她臉上施肥。國說：你美容為
了什麼?為的是保持青春和美麗。在你最美麗最青春的時候，嫁給你最愛的人，才是最佳時機，難道你要等到半老徐娘才出嫁嗎?那時，你就成“廢物利用”啦，照出的結婚照都像是再婚的，讓人咋看咋像“回鍋肉”對“二鍋頭”。
國說多了，君聽膩了，便不耐煩地說：你的意思我早就知道，降低戀愛成本=談戀愛越短越好=結婚越快越好。
國滿心高興地說：回答正確，加10分。
君加大嗓門道：絕對奇談怪論，絕對歪理邪說，絕對強盜邏輯!
國說：但絕對有道理!
君說：你太現實主義不是個好丈夫!
……
