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在社交場合能否遊刃有餘的關鍵因素，有時候不在於你有沒有理，而在於你能不能把理說出來及用什麼方式說出來。否則，有理說不出就和沒理沒什麼兩樣。無數事實證明，每一個與成功失之交臂的人，並不是缺乏成功的智慧和勇氣，而是缺乏說理的能力與技巧。本書從有理說不清的原因說起，幫你找尋各種有理說不清的障礙及克服辦法，教你在工作生活中如何說理才能被人接受的方法，讓你知道遇什麼人說什麼理的技巧。只要你掌握了這些技巧，定能秀口生輝，所向無敵。內容簡介
在社交場合能否遊刃有餘的關鍵因素，有時候不在於你有沒有理，而在於你能不能把理說出來及用什麼方式說出來。否則，有理說不出就和沒理沒什麼兩樣。無數事實證明，每一個與成功失之交臂的人，並不是缺乏成功的智慧和勇氣，而是缺乏說理的能力與技巧。《有理說得清》從有理說不清的原因說起，幫你找尋各種有理說不清的障礙及克服辦法，教你在工作生活中如何說理才能被人接受的方法，讓你知道遇什麼人說什麼理的技巧。只要你掌握了這些技巧，定能秀口生輝，所向無敵。目錄
第一章有理說得清是一種生存資本第一節有理說不清，寸步難行
一、為什麼會有理說不清
二、有理說不清的後果
第二節有理要說清，不做沉默的智者
一、有理說得清是一種智慧
二、能言善辯才有好前程
三、有理說得清必須具備的素質
四、有理說得清的基本技巧
第二章有理說得清，要敢於說
第一節克服心理素質不過硬的問題
一、丟下包袱，排除雜念
二、正確地認識自己，評價別人
三、要做好講前的充分準備，多做練習
四、通過各種生理動作來緩解緊張
第二節多做有助於口才的訓練，對抗怯場
一、速讀法與背誦法
二、複述法與模仿法
三、培養膽識，樹立自信
第三章有理說得清，要有的說
第一節勤學多練，增添語言魅力
一、多讀書，豐富言辭
二、用心體驗生活，積累說話素材
三、說理要有條理
四、說理要說出風格
五、練就得體的體態語
第二節知己知彼，百戰不殆
一、仔細研究，摸清對方底細
二、揣摩對方需求和目標
三、找到合適的話題
四、細節決定成敗
第四章有理說得清，要會說
第一節情通才能理達
一、寓理於情
二、用真誠、熱情感動對方
三、微笑是致勝法寶
四、堅持、耐心鋪就成功之路
五、用信譽消除溝通的障礙
六、人情世故記心中
第二節說理要把握策略
一、言之有理，言之有物
二、言之有禮，把握語氣
三、察言觀色，靈活多變
四、瞅準時機，一蹴而就
五、循序漸進，軟磨硬泡
六、投其所好，變客為主
七、適時恭維，讚美對方
第五章有理說得清的進攻與防禦術
第一節無堅不摧的說理進攻技巧
一、羅列事實，直抒胸臆
二、理直氣壯，先發制人
三、出其不意，攻其不備
四、從正反兩面直陳利弊
五、正話反說，以謬制謬
六、巧設圈套，請君入甕
第二節滴水不露的說理防禦技巧
一、迂迴深入，含蓄隱晦
二、旁敲側擊，曲說隱衷
三、先順後逆，先退後進
四、綿里藏針，以柔克剛
五、避實就虛，聲東擊西
六、裝聾作啞，巧妙閃避
七、順水推舟，借力打力
第六章如何在談判中說理
第一節掌握談判的原則
一、有備而來原則
二、平等對待，互相理解原則
三、利益原則
四、靈活機動，進退有度原則
五、留有餘地原則
第二節’掌握談判策略
一、聲東擊西，避實就虛
二、以退為進，掌握主動權
三、變不可談為可談
四、心理戰術與疲勞戰術
五、最後期限
六、私下接觸
第三節做好談判前的準備
一、確立目標，擬定計畫
二、摸清對方的底細和心態
三、角色置換，留有餘地
第四節緩和緊張氣氛
一、談判前創造
二、談判中調節
三、調整談判人員的情緒
第五節如何打破僵局
一、調整情緒
二、避重就輕
三、適時提出休會
四、利用調節人或調整談判成員
第六節談判注意事項
一、注意細節
二、其他注意事項
第七章如何在演講中說理
第一節演講時如何開場
一、開門見山，一針見血
二、自嘲、幽默式開場
三、設立懸念
四、運用奇論妙語
第二節如何破題、點題
一、如何破題
二、如何點題
第三節演講結尾的技巧
一、幽默式結尾
二、點題式與讚美式
三、引用式
第四節演講的禁忌
第八章如何在論辯中說理
第一節論辯的技巧
一、投其所好
二、反客為主
三、緩兵之計
四、以牙還牙
第二節反詭辯的技巧
一、將錯就錯
二、針鋒相對
三、反例法——反其道而行之
第三節論辯該如何收場
一、勝方的收場
二、敗方的收場
第九章遇什麼人講什麼理
第一節如何與領導說理
一、尊重你的領導
二、擺正位置不“越位”
三、學會見風使舵
四、諫言要有理有節
五、巧妙為自己辯護
六、如何向老闆說“不”
七、如何給老闆糾錯
八、如何獲得老闆的青睞
九、如何讓老闆加薪
十、與老闆說話的禁忌
第二節如何與同事說理
一、尊重你的同事
二、對同事要真誠、熱情
三、有話好好說
四、成人之美，不揭短
五、坦然面對自己的失誤
六、如何拒絕同事
七、與同事相處的禁忌
第三節如何與下屬說理
一、樹立權威，通情達理
二、放下架子，廣結善緣
三、重視下屬的抱怨
四、及時化解與員工的矛盾
五、如何批評下屬
六、如何激勵下屬
七、如何留住優秀的員工
八、正確對待下屬的批評
九、如何應對員工的加薪要求
主要參考文獻
精彩書摘
三、有理說得清必須具備的素質要想有理說得清，說理者就必須具備一定的素質。如良好的思想道德素質、過硬的心理素質和一定的藝術素質。同時，說理者還必須善於傾聽，善於用機智幽默的語言拉近彼此的距離。
1.高尚的思想道德素質
通常我們夸某人擁有好口才，主要是側重於讚美其純熟的語言技巧，但是一個有說服力的說理者不但技巧上要純熟，還要通過語言向他人表達出正確的人生觀、價值觀、道德觀。因為一個人的人生觀、價值觀和道德觀往往展露出其話語的品位，只有正確的觀念、信念和人格魅力才能產生期望中的影響力與說服力，才能把理說得讓人從心底里願意接受。
或許大家對中國政府前總理朱鎔基於1998年3月剛當選總理時召開中外記者招待會所講的豪言壯語記憶深刻：“不管前面是地雷陣還是萬丈深淵，我都將勇往直前，義無反顧，鞠躬盡瘁，死而後已。”朱鎔基對國家、對社會的偉大承諾當時在中外都引起了轟動，成為美談。一時間，人們都被這種肯為國家拋頭顱、灑熱血的豪言壯語所感動。這句話飽含了朱鎔基先天下之憂而憂，後天下之樂而樂的高貴的思想道德素質，讓人們意識到他所從事的事業的高尚性及前進道路的曲折性，也體會到了他誓將為國為民奉獻一生的決心。所以，他給全國乃至世界人民留下深刻的印象就不足為奇。
所以，正確的人生觀、價值觀是良好的口才不可或缺的深層基礎。當人們被這種正確的觀念與信念所打動時，就會接受它，並在心理上產生強烈的感情共鳴，那么接下來的掌控權就非你莫屬。
2.健全的人格魅力
在當今社會中，健全的人格魅力也是為人處世必須具備的重要素質，其在事業中的重要作用也是毋庸置疑的。
