內容簡介
懂得傾聽,不僅是關愛、理解,更是調節雙方關係的潤滑劑。每個人在煩惱和喜悅後(特別是深層次的煩惱和巨大的喜悅後)都有一份渴望,那就是對人傾訴,他希望傾聽者能夠給予理解或共同分享。目錄
第一章 上帝給了我們兩隻耳朵,而只有一張嘴——會聽是金,會說是根有價值的人善於沉默
不會傾聽就不會說話
傾聽並不只是一言不發
多聽少說之人往往能成就大事
君子訥於言而敏於行
沉默是一種巨大的力量
不要過分相信自己的眼睛
傾聽比說話更重要
多聽他人意見,使你受益菲淺
做一個“聽才”
讓自己成為信息的“富翁”
第二章 努力做到暫時忘我——傾聽的核心
以謙虛的態度去傾聽
真誠是傾聽的第一要義