內容簡介
《最有效的談判》有助於讓你的談判技巧最大化,它向你展示出在任何一種情況下如何察覺並使用這種一般是隱蔽的、對你有利的王牌。《最有效的談判》以一種現實風格的方式寫就,書中有很多自我評估和示例談判,而且書中到處都是有用的意見和建議,它們是為了讓你更好地掌握所有談判中的這種不可或缺的組成部分而設計的。對任何一個談判而言,最重要的是什麼?最優秀的淡判者明白,這個問題的答案就是槓桿:一方相對於另一方所具備的感知優勢。凶為談判的槓桿是以感知為基礎的,這一微妙因素在深思熟慮之際可能會迅速而頻繁地發生變化。懂得如何辨別、獲得及維持槓桿,就可以讓偉大的談判者與其他人區別開來。
不管你是位淡判專家,或者還儀儀是個初學者,《最有效的談判》都能幫助你建立起個人信心,提高你作為淡判者的技巧。《最有效的談判》就如何確認槓桿的指標或信號;減少另一方的槓桿;管理情緒(你自己的和對方的情緒),讓這些情緒對你有利;在電子郵件談判中獲得槓桿等方面,提供了實際的、戰略性的指引。
全書內容以一種互動式的方式呈現,使用了很多例子加以佐證。並且由雙方談判深入到更複雜、更專業性的談判(包括多方淡判和國際談判)。作者還穿插了一些調查表、練習、小型案例和一模擬情境,以幫助你鞏固所掌握的技巧。檢查對談判槓桿重要內容的學習和領悟。
編輯推薦
《最有效的談判》讓我們明白:
無論是在我們的商業生活中,還是日常生活中,談判無處不在。
郵遞員同手們明白,是否擁有談判槓桿才是問題的關鍵!
對任何一們談判者而言,要想贏得一場最有效的談判,最重要的是什麼?
作者簡介
羅傑·沃克瑪(RogerVolkema),美國大學商學院的管理學教授,也是企業和政府的私人顧問。他是《談叛工具》一書的作者。現居住在華盛頓特區。